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文檔簡介
店家游戲活動方案一、活動主題“歡樂無限,暢玩到底”二、活動目的通過舉辦游戲活動,吸引新顧客,增加老顧客的粘性和活躍度,提高店鋪的知名度和銷售額,營造良好的店鋪氛圍,提升品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動地點店鋪內(nèi)及線上平臺五、活動對象新老顧客六、活動內(nèi)容模塊化框架(一)游戲板塊1.線上游戲游戲名稱:“智慧大挑戰(zhàn)”游戲規(guī)則:在店鋪官方網(wǎng)站或手機應用程序上設置一系列智力問答題目,涵蓋店鋪產(chǎn)品知識、行業(yè)常識、趣味生活知識等方面。顧客每天有3次答題機會,每次答題限時3分鐘。根據(jù)答對題目數(shù)量和答題時間進行排名。獎勵設置:一等獎(每天1名):價值[X]元的店鋪禮品卡二等獎(每天3名):店鋪特色產(chǎn)品一份三等獎(每天5名):定制的店鋪周邊小禮品參與獎(若干):下次購物的優(yōu)惠券游戲名稱:“拼圖大作戰(zhàn)”游戲規(guī)則:將店鋪的熱門產(chǎn)品圖片制作成拼圖,顧客通過線上平臺參與游戲。游戲分為簡單、中等、困難三種難度級別,顧客可根據(jù)自己的能力選擇。完成拼圖的時間越短,排名越靠前。獎勵設置:一等獎(每天1名):價值[X]元的店鋪產(chǎn)品套裝二等獎(每天3名):店鋪限量版產(chǎn)品一件三等獎(每天5名):店鋪優(yōu)惠券[X]元參與獎(若干):小零食一份2.線下游戲游戲名稱:“投籃大比拼”游戲規(guī)則:在店鋪門口設置投籃區(qū)域,準備若干個籃球。顧客在規(guī)定時間內(nèi)(例如1分鐘)進行投籃,記錄投進籃球的個數(shù)。獎勵設置:一等獎(每天1名):價值[X]元的運動裝備二等獎(每天3名):店鋪運動類產(chǎn)品優(yōu)惠券[X]元三等獎(每天5名):運動水壺一個參與獎(若干):運動毛巾一條游戲名稱:“套圈贏好禮”游戲規(guī)則:在店鋪內(nèi)劃出一塊區(qū)域,擺放各種店鋪產(chǎn)品作為獎品。顧客站在指定位置,手持圈圈套獎品,每人有5個圈。獎勵設置:一等獎(每天1名):可獲得圈中價值最高的產(chǎn)品二等獎(每天3名):圈中指定價值范圍內(nèi)的產(chǎn)品三等獎(每天5名):圈中任意產(chǎn)品參與獎(若干):小飾品一份(二)互動板塊1.顧客分享鼓勵顧客在社交媒體上分享自己參與游戲活動的照片或視頻,并帶上店鋪的活動話題標簽和店鋪定位。設立“分享達人”獎項,每周評選出分享次數(shù)最多、質(zhì)量最高的前3名顧客。獎勵設置:第一名:價值[X]元的店鋪禮品卡第二名:店鋪特色產(chǎn)品組合一份第三名:店鋪定制的限量版背包一個2.顧客建議箱在店鋪內(nèi)設置建議箱,鼓勵顧客提出對店鋪產(chǎn)品、服務、活動等方面的建議和意見。每周從建議箱中抽取5條有價值的建議,給予提出建議的顧客一定的獎勵。獎勵設置:每次獎勵為店鋪優(yōu)惠券[X]元(三)促銷板塊1.折扣優(yōu)惠在活動期間,部分熱門產(chǎn)品可享受[X]折優(yōu)惠。推出“滿減”活動,例如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,可疊加使用。2.套餐組合設計多種產(chǎn)品套餐組合,如“護膚套餐”“美食套餐”等,以優(yōu)惠的價格銷售。購買套餐可額外獲得小禮品或優(yōu)惠券。(四)宣傳推廣板塊1.線上宣傳利用店鋪官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動信息、游戲規(guī)則、獎勵設置等內(nèi)容。投放網(wǎng)絡廣告,如在搜索引擎、電商平臺等進行關鍵詞廣告投放,吸引潛在顧客。邀請網(wǎng)紅、博主進行合作推廣,讓他們體驗活動并在自己的賬號上分享。2.線下宣傳在店鋪周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單。在店鋪門口張貼活動海報,擺放活動展架。七、活動執(zhí)行流程(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員職責。2.完成游戲設計、獎品準備、宣傳資料制作等工作。3.對店鋪員工進行活動培訓,確保員工熟悉活動流程和規(guī)則。(二)活動預熱階段(提前[X]天)1.開始線上宣傳,發(fā)布活動預告信息。2.發(fā)放線下傳單,張貼海報。3.利用短信平臺向老顧客發(fā)送活動通知。(三)活動進行階段1.按照活動時間安排,準時開啟線上游戲和線下游戲活動。2.安排專人負責游戲區(qū)域的秩序維護和顧客引導。3.及時處理顧客在活動中遇到的問題和投訴。4.每天統(tǒng)計游戲排名和顧客參與情況,更新獎勵名單。5.實時監(jiān)控線上宣傳效果,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整宣傳策略。(四)活動收尾階段1.活動結(jié)束后,統(tǒng)計活動參與人數(shù)、銷售額等數(shù)據(jù),評估活動效果。2.對顧客的反饋意見進行整理和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓。3.公布“分享達人”等互動獎項的獲獎名單,并發(fā)放獎品。4.對活動進行復盤,為今后的活動策劃提供參考。八、人員安排1.活動策劃組:負責活動的整體策劃和方案制定。2.游戲執(zhí)行組:負責線上游戲和線下游戲的組織和實施。3.宣傳推廣組:負責活動的線上線下宣傳工作。4.后勤保障組:負責獎品準備、物資采購、場地布置等后勤工作。5.客服組:負責解答顧客的咨詢和處理投訴。九、預算安排1.獎品費用:[X]元2.宣傳費用(線上廣告、傳單印刷、海報制作等):[X]元3.場地布置費用:[X]元4.員工培訓費用:[X]元5.其他費用(如活動道具采購等):[X]元總預算:[X]元十、效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間線上線下參與游戲和互動的顧客人數(shù),評估活動的吸引力。2.銷售額:對比活動前后店鋪的銷售額,分析活動對銷售的促進作用。3.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客的意見和建議。4.品牌知名度:監(jiān)測活動在社交媒體上的曝光量、話題熱度等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要確保安全,特別是線下游戲區(qū)域,要設置明顯的安全提示標識。2.
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