廣州友誼感恩節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題感恩相伴，情滿友誼二、活動(dòng)目的通過舉辦感恩節(jié)活動(dòng)，回饋廣大消費(fèi)者一直以來對(duì)廣州友誼的支持與厚愛，增強(qiáng)顧客與商場(chǎng)的情感聯(lián)系，提升品牌知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)銷售業(yè)績?cè)鲩L。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：11月20日11月29日]四、活動(dòng)地點(diǎn)廣州友誼各門店五、活動(dòng)對(duì)象廣州市及周邊地區(qū)消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及形式感恩特惠1.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品：滿[X1]元減[X2]元滿[X3]元減[X4]元滿[X5]元減[X6]元分類商品特別優(yōu)惠：服裝類：部分品牌低至[X7]折，滿[X8]元再減[X9]元?；瘖y品類：指定品牌滿[X10]元減[X11]元，同時(shí)贈(zèng)送精美小樣一份。家居用品類：滿[X12]元減[X13]元，一次性購買兩件及以上可再享[X14]折優(yōu)惠。2.限時(shí)折扣每天[具體時(shí)間段]推出部分熱門商品限時(shí)折扣活動(dòng)，折扣力度為[X15]折起。感恩回饋1.積分翻倍活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)積分翻倍，讓會(huì)員在購物的同時(shí)享受更多積分回饋。2.會(huì)員專享禮活動(dòng)期間，會(huì)員：消費(fèi)滿[X16]元，即可憑購物小票至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取[禮品1名稱]一份。累計(jì)消費(fèi)滿[X17]元，額外贈(zèng)送[禮品2名稱]一份。消費(fèi)金額排名前[X18]位的會(huì)員，可獲得[禮品3名稱]及價(jià)值[X19]元的廣州友誼購物卡一張。3.新會(huì)員招募優(yōu)惠活動(dòng)期間，成功辦理廣州友誼會(huì)員卡的新會(huì)員，可享受以下優(yōu)惠：首單消費(fèi)滿[X20]元立減[X21]元。贈(zèng)送[禮品4名稱]一份。感恩互動(dòng)1.感恩留言墻在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置感恩留言墻，顧客可以寫下對(duì)親人、朋友、愛人或廣州友誼的感恩話語，留下美好的祝福。活動(dòng)結(jié)束后，從中選取部分精彩留言進(jìn)行展示和分享。2.感恩抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡在廣州友誼消費(fèi)的顧客：憑購物小票可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)次數(shù)根據(jù)消費(fèi)金額而定，每滿[X22]元可抽獎(jiǎng)1次，單張小票最多可抽獎(jiǎng)[X23]次。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括品牌電器、時(shí)尚服飾、化妝品套裝、家居用品等。3.親子感恩DIY活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：[具體日期和時(shí)間段]活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)[具體樓層和區(qū)域]活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)專業(yè)手工老師指導(dǎo)小朋友和家長一起制作感恩賀卡。組織親子互動(dòng)游戲，如“感恩抱抱”“親子接力賽”等，加強(qiáng)親子之間的情感交流。每個(gè)家庭完成DIY作品后，可獲得一份紀(jì)念禮品。七、活動(dòng)宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)微信公眾號(hào)：提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和亮點(diǎn)，吸引粉絲關(guān)注。在活動(dòng)期間，每天推送活動(dòng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，如精彩瞬間、顧客反饋等。開展互動(dòng)活動(dòng)，如“感恩故事分享”“留言點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)”等，增加粉絲參與度。微博：發(fā)布活動(dòng)話題廣州友誼感恩節(jié)，分享活動(dòng)海報(bào)、視頻等內(nèi)容，吸引網(wǎng)友關(guān)注和討論，邀請(qǐng)知名博主轉(zhuǎn)發(fā)推廣。抖音：制作活動(dòng)宣傳短視頻，展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍、優(yōu)惠商品和精彩互動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引用戶點(diǎn)贊、評(píng)論和分享，提高活動(dòng)曝光度。2.電子郵件向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)專屬郵件，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)會(huì)員到店參與。線下宣傳1.海報(bào)張貼在商場(chǎng)內(nèi)各樓層、出入口、電梯間等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，宣傳活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。2.LED屏滾動(dòng)播放利用商場(chǎng)內(nèi)的LED屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻和海報(bào)，吸引顧客注意力。3.宣傳單頁發(fā)放在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。八、活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)籌備1.成立活動(dòng)籌備小組小組組長：[組長姓名及職位]小組成員：[成員姓名及職位，如營銷部、客服部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員]職責(zé)分工：營銷部負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)布置方案的制定。客服部負(fù)責(zé)顧客咨詢解答、會(huì)員管理和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。采購部負(fù)責(zé)商品的采購、庫存管理和價(jià)格調(diào)整。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)預(yù)算的編制、費(fèi)用控制和財(cái)務(wù)核算。其他部門根據(jù)活動(dòng)需要配合完成相關(guān)工作。2.場(chǎng)地布置在商場(chǎng)內(nèi)營造濃厚的感恩節(jié)氛圍，如擺放感恩主題裝飾、懸掛感恩標(biāo)語、設(shè)置感恩留言墻等。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和形式，合理劃分活動(dòng)區(qū)域，如抽獎(jiǎng)區(qū)、DIY活動(dòng)區(qū)、禮品兌換區(qū)等。確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照明、音響等設(shè)備正常運(yùn)行。商品準(zhǔn)備1.采購部根據(jù)活動(dòng)方案：提前采購足量的參與活動(dòng)商品，確保商品種類豐富、庫存充足。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，爭取更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的供貨條件。對(duì)商品進(jìn)行分類整理和陳列布局調(diào)整，方便顧客選購。2.價(jià)格標(biāo)簽更換：在活動(dòng)開始前，及時(shí)更換商品的價(jià)格標(biāo)簽，確保價(jià)格準(zhǔn)確無誤，并突出活動(dòng)優(yōu)惠信息。人員培訓(xùn)1.活動(dòng)前，對(duì)參與活動(dòng)的工作人員：進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則。掌握活動(dòng)商品的特點(diǎn)、優(yōu)惠政策和銷售技巧。學(xué)習(xí)如何與顧客溝通交流，解答顧客疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)：由活動(dòng)籌備小組組長或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中講解和演示?，F(xiàn)場(chǎng)模擬：通過模擬活動(dòng)場(chǎng)景，讓工作人員進(jìn)行實(shí)際操作和演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力?；顒?dòng)執(zhí)行與監(jiān)控1.活動(dòng)期間，按照活動(dòng)方案：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和流程，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，保證顧客購物環(huán)境安全、舒適。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)商品銷售情況的監(jiān)控，及時(shí)補(bǔ)貨，確保庫存充足。關(guān)注顧客反饋和意見，及時(shí)解決顧客遇到的問題，不斷優(yōu)化活動(dòng)效果。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)期間銷售數(shù)據(jù)、費(fèi)用支出等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。營銷部對(duì)活動(dòng)的宣傳效果、顧客參與度、銷售業(yè)績等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為后續(xù)活動(dòng)提供參考依據(jù)。九、活動(dòng)預(yù)算宣傳費(fèi)用1.線上推廣費(fèi)用：[X24]元，包括微信公眾號(hào)推廣、微博推廣、抖音推廣、電子郵件發(fā)送等費(fèi)用。2.線下宣傳費(fèi)用：[X25]元，包括海報(bào)制作與張貼、LED屏滾動(dòng)播放、宣傳單頁印刷與發(fā)放等費(fèi)用。商品優(yōu)惠成本1.滿減活動(dòng)成本：[X26]元2.限時(shí)折扣活動(dòng)成本：[X27]元3.會(huì)員專享禮成本：[X28]元4.新會(huì)員招募優(yōu)惠成本：[X29]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用1.感恩主題裝飾費(fèi)用：[X30]元2.活動(dòng)區(qū)域劃分與布置費(fèi)用：[X31]元人員費(fèi)用1.工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X32]元2.活動(dòng)期間工作人員加班費(fèi)：[X33]元其他費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X34]元2.DIY活動(dòng)材料費(fèi)用：[X35]元3.不可預(yù)見費(fèi)用：[X36]元總預(yù)算：[X37]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售業(yè)績?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類、品牌商品的銷售情況，了解顧客的消費(fèi)偏好和購買趨勢(shì)，為后續(xù)商品采購和營銷策略調(diào)整提供參考。2.顧客滿意度評(píng)估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。根據(jù)顧客反饋，及時(shí)改進(jìn)活動(dòng)中存在的不足之處，提高顧客滿意度。3.宣傳效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、參與度等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。分析不同宣傳渠道的效果差異，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化宣傳策略，提高宣傳效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，加強(qiáng)商場(chǎng)的