平頂山萬達春節活動方案一、活動主題“龍年賀歲，萬達狂歡——平頂山萬達春節盛宴”二、活動目的1.提升平頂山萬達廣場的品牌知名度和美譽度，吸引更多消費者在春節期間前來購物、娛樂、休閑。2.增加春節期間萬達廣場的客流量和銷售額，實現業績增長目標。3.營造濃厚的春節氛圍，為消費者提供豐富多彩的節日體驗，增強消費者對萬達廣場的歸屬感和忠誠度。三、活動時間[具體春節活動時間區間，例如：20XX年1月XX日2月XX日]四、活動地點平頂山萬達廣場內各主次力店、步行街及外廣場五、活動對象廣大市民、家庭消費者、年輕上班族、學生群體等六、活動內容及形式（一）春節氛圍營造1.廣場布置在萬達廣場外廣場設置大型龍年主題景觀，如龍騰盛世造型的花燈、龍年吉祥物雕塑等，吸引過往行人目光。步行街入口處搭建春節門樓，張貼春聯、福字，懸掛紅燈籠，營造喜慶的節日氛圍。在廣場內各主要通道懸掛彩色飄帶、中國結等裝飾，增添節日氣息。2.燈光亮化對萬達廣場外立面進行燈光亮化升級，采用動態燈光效果展示龍年元素，如閃爍的龍鱗、舞動的龍身等，打造璀璨的夜景。內部店鋪根據自身特色進行燈光布置，營造溫馨、歡快的購物環境。（二）龍年主題活動1.龍年民俗文化展時間：1月XX日2月XX日地點：萬達廣場中庭內容：邀請民間藝人現場展示傳統的剪紙、糖畫、面人等手工藝品制作過程，讓消費者近距離感受民俗文化的魅力。設置民俗文化展示區，展示各類與龍年相關的傳統文物、書畫、民俗服飾等，豐富消費者的文化體驗。每天定時安排民俗文化表演，如舞龍舞獅、踩高蹺、扭秧歌等，增添節日的熱鬧氛圍。2.龍年親子互動樂園時間：1月XX日2月XX日地點：萬達廣場二樓中庭內容：打造龍年主題親子互動樂園，設置充氣城堡、蹦床、海洋球池等游樂設施，供孩子們盡情玩耍。舉辦親子手工制作活動，如繪制龍年賀卡、制作龍年燈籠、DIY龍年掛件等，增進親子關系。邀請卡通人偶在樂園內與孩子們互動拍照，留下美好的節日回憶。3.龍年美食節時間：1月XX日2月XX日地點：萬達廣場美食廣場內容：匯聚各地特色美食，推出龍年主題美食套餐和小吃。如“龍行四海”海鮮大餐、“祥龍賀歲”烤羊排套餐等，滿足消費者的味蕾需求。舉辦美食評選活動，邀請消費者品嘗并投票選出最受歡迎的龍年美食，獲勝商家可獲得相應獎勵。在美食廣場設置傳統小吃街區，提供糖葫蘆、糖炒栗子、烤紅薯等經典冬季小吃，營造濃濃的年味。（三）購物優惠活動1.滿減狂歡時間：1月XX日2月XX日內容：活動期間，在萬達廣場內各店鋪消費可享受滿減優惠。例如：滿200元減50元、滿500元減150元、滿1000元減300元等，具體滿減額度根據店鋪實際情況設定。部分主力店推出特別滿減活動，如家電賣場滿3000元減800元，數碼產品店滿1500元減400元等，吸引消費者購買大額商品。2.折扣盛宴時間：1月XX日2月XX日內容：眾多品牌店鋪推出春節折扣優惠，折扣力度低至[X]折起。涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品等多個品類，滿足消費者不同的購物需求。設立折扣專區，集中展示參與折扣活動的商品，方便消費者選購。3.消費滿贈時間：1月XX日2月XX日內容：在萬達廣場消費滿一定金額即可獲得相應禮品。例如：消費滿500元贈送龍年定制春聯套裝；消費滿1000元贈送龍年吉祥物玩偶；消費滿2000元贈送萬達影城觀影券等。不同樓層設置不同的滿贈標準和禮品，引導消費者在各樓層均衡消費。（四）會員專屬活動1.會員積分加倍時間：1月XX日2月XX日內容：活動期間，萬達廣場會員消費可享受積分加倍優惠。例如：平時消費1元積1分，春節期間消費1元積2分，讓會員在購物的同時積累更多積分，用于兌換禮品或抵扣消費金額。2.會員專享折扣時間：1月XX日2月XX日內容：為萬達廣場會員提供部分品牌店鋪的專屬折扣優惠，折扣力度在原有基礎上再降低[X]折，讓會員享受更多實惠。3.會員生日福利時間：1月XX日2月XX日（針對活動期間過生日的會員）內容：為活動期間過生日的萬達廣場會員送上生日驚喜。包括生日當天在指定餐廳享受免費生日套餐一份；在指定影城觀影可享受免費爆米花和可樂一份；在指定美容美發店可享受免費護理項目一次等，提升會員的忠誠度和歸屬感。（五）互動抽獎活動1.線上互動抽獎時間：1月XX日2月XX日內容：消費者關注平頂山萬達廣場官方微信公眾號，參與線上龍年互動抽獎活動。活動期間，每天設置不同的抽獎主題，如“龍年行大運”“龍鱗閃耀”“祥龍送福”等。獎品包括萬達廣場購物卡、品牌商家優惠券、電影票、餐飲代金券、精美禮品等，吸引消費者積極參與。消費者中獎后可憑中獎信息到萬達廣場指定地點兌換獎品。2.線下現場抽獎時間：1月XX日2月XX日（每周六、周日下午3點）地點：萬達廣場中庭舞臺內容：在活動期間的每周六、周日下午3點，在萬達廣場中庭舞臺舉行線下現場抽獎活動。消費者在廣場內消費滿一定金額（如滿200元）即可獲得抽獎券一張，參與現場抽獎。抽獎設置多個獎項，一等獎為價值[X]元的品牌家電套裝；二等獎為價值[X]元的時尚手機一部；三等獎為價值[X]元的品牌運動裝備一套；還有若干幸運獎，獎品為小禮品一份。現場邀請專業主持人主持抽獎活動，增加活動的趣味性和互動性，吸引眾多消費者圍觀參與。七、宣傳推廣1.線上宣傳平頂山萬達廣場官方網站、官方微信公眾號、官方微博等平臺發布活動信息、預告、亮點介紹等內容，定期推送活動進展情況，吸引粉絲關注和互動。利用社交媒體平臺進行廣告投放，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通等，精準定位目標受眾，擴大活動影響力。邀請本地知名的生活類、美食類、親子類等自媒體賬號合作，發布活動相關內容，借助其粉絲基礎提高活動知曉度。2.線下宣傳在平頂山市區的主要商圈、社區、學校、寫字樓等地發放活動傳單，傳單設計突出活動主題和亮點，吸引路人關注。在公交車車身、公交站臺、出租車LED屏等投放活動廣告，提高活動曝光率。在萬達廣場周邊的小區、街道張貼活動海報，營造活動氛圍。八、活動執行與保障1.成立活動專項小組由萬達廣場管理層牽頭，各部門負責人參與，成立活動專項小組。負責活動的整體策劃、組織、協調和執行工作，確保活動順利進行。2.明確各部門職責市場營銷部：負責活動的宣傳推廣、廣告投放、媒體合作等工作，制定宣傳計劃并組織實施，提高活動的知名度和影響力。運營管理部：負責活動期間廣場內的秩序維護、安全保障、環境衛生等工作，確保消費者能夠在安全、舒適的環境中參與活動。商家管理部：負責與廣場內各商家溝通協調，確保商家參與活動并按照要求提供優惠和服務，同時監督商家活動執行情況。客服部：負責解答消費者關于活動的咨詢和疑問，處理消費者投訴和建議，提升消費者的滿意度。工程部：負責活動現場的設施搭建、設備安裝調試、水電保障等工作，確保活動現場的設施設備正常運行。3.活動現場布置與管理按照活動方案要求，提前完成活動現場的布置工作，確保各項設施設備安裝到位、裝飾布置精美。在活動期間，安排專人負責現場管理，包括引導消費者參與活動、維護現場秩序、處理突發情況等，確保活動有序進行。4.安全保障措施制定安全應急預案，加強活動現場的安全檢查和隱患排查，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。安排安保人員在活動現場巡邏，維護秩序，防止發生擁擠、踩踏等安全事故。對活動現場的游樂設施、餐飲設施等進行嚴格的安全檢查，確保消費者使用安全。5.服務保障措施加強客服人員培訓，提高服務意識和專業水平，能夠及時、準確地解答消費者的問題。在活動現場設置多個服務咨詢點，為消費者提供幫助和引導。關注消費者反饋，及時處理消費者投訴和建議，不斷改進活動服務質量。九、活動預算1.氛圍營造費用景觀布置費用：[X]元燈光亮化費用：[X]元裝飾物料費用：[X]元小計：[X]元2.活動策劃與執行費用活動策劃費用：[X]元人員薪酬費用：[X]元（包括專項小組成員、工作人員、表演人員等）設備租賃費用：[X]元（如舞臺、音響、游樂設施等）道具制作費用：[X]元（如剪紙、糖畫工具等）小計：[X]元3.宣傳推廣費用線上廣告投放費用：[X]元線下傳單制作與發放費用：[X]元海報制作與張貼費用：[X]元媒體合作費用：[X]元小計：[X]元4.購物優惠補貼費用滿減活動補貼費用：[X]元折扣活動補貼費用：[X]元消費滿贈禮品費用：[X]元小計：[X]元5.會員專屬活動費用積分加倍成本：[X]元專享折扣補貼：[X]元生日福利費用：[X]元小計：[X]元6.互動抽獎活動費用線上抽獎獎品費用：[X]元線下抽獎獎品費用：[X]元抽獎券制作費用：[X]元小計：[X]元7.其他費用水電費：[X]元不可預見費用：[X]元小計：[X]元總預算：[X]元十、效果評估1.設立評估指標客流量：統計活動期間萬達廣場的每日客流量，與活動前進行對比，評估活動對吸引消費者的效果。銷售額：分析活動期間萬達廣場內各店鋪的銷售額數據，計算銷售額增長率，評估活動對業績增長的貢獻。品牌知名度：通過問卷調查、社交媒體關注度等方式，了解活動后消費者對平頂山萬達廣場品牌的認知度和美譽度是否提升。消費者滿意度：收集消費者對活動內容、服務質量、現場體驗等方面的評價和建議，評估消費者滿意度。2.數據收集與分析在活動期間