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文檔簡介

廣州美甲店活動方案一、活動主題“指尖煥彩,魅力無限——廣州美甲店專屬特惠活動”二、活動目的1.提高店鋪知名度,吸引更多新客戶關注。2.增加客戶粘性,促進老客戶再次消費。3.提升店鋪業績,在活動期間實現銷售額的顯著增長。三、活動時間[具體活動時間段,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動地點廣州[美甲店具體地址]五、目標受眾1.年齡在1845歲的女性消費者,她們注重個人形象,追求時尚與美麗,對美甲有較高的興趣和消費需求。2.經常參加社交活動、職場女性以及追求個性化的年輕群體。六、活動內容(一)優惠套餐1.基礎套餐套餐內容:手部基礎護理(清潔、去死皮、護甲油)+純色美甲(含跳色)原價:[X]元活動價:[X]元2.進階套餐套餐內容:手部精致護理(包含香薰護理、手部按摩)+日式簡約美甲(款式任選)原價:[X]元活動價:[X]元3.豪華套餐套餐內容:手部奢華護理(珍珠滋養、熱蠟護理)+光療延長甲+復雜款式美甲(如雕花、鉆飾)原價:[X]元活動價:[X]元(二)折扣優惠1.活動期間,全場美甲產品(包括甲油膠、飾品等)享受[X]折優惠。2.老客戶介紹新客戶成功消費后,新老客戶均可額外獲得[X]折優惠券,下次消費可直接使用。(三)滿減活動1.消費滿[X]元,立減[X]元。2.累計消費滿[X]元,贈送價值[X]元的美甲護理產品或下次消費代金券[X]元。(四)預約有禮提前[X]天預約活動期間美甲服務的客戶,可在到店消費時額外獲得一次免費的手部磨砂護理。(五)互動活動1.美甲攝影比賽活動期間,客戶在店內完成美甲后,可拍攝美甲照片發送至店鋪官方微信公眾號或指定社交平臺,并附上簡短的文字描述(如美甲感受、喜歡的原因等)參與比賽。比賽設一等獎1名,獎勵價值[X]元的美甲套餐+品牌甲油膠一套;二等獎2名,獎勵價值[X]元的美甲護理產品+美甲工具套裝;三等獎3名,獎勵[X]元代金券。比賽結束后,根據作品的點贊數和評論質量評選出獲獎名單,并在店鋪公眾號公布。2.美甲知識講座邀請專業美甲師舉辦美甲知識講座,介紹當下流行的美甲款式、甲油膠的選擇與使用、指甲保養技巧等內容。講座時間安排在活動期間的某個下午,客戶可提前報名參加。參與講座的客戶可獲得[X]元代金券以及一份美甲小禮品(如護甲油小樣)。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.利用店鋪官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動內容、優惠套餐、海報圖片等,并定期推送活動進展情況和互動話題。2.制作活動H5頁面,通過朋友圈分享、微信群轉發等方式擴大活動傳播范圍。3.與本地生活服務類平臺(如大眾點評、美團)合作,在平臺首頁投放活動廣告,提高店鋪曝光度。同時,鼓勵客戶在平臺上撰寫活動評價和曬圖,吸引更多潛在客戶。4.邀請廣州本地的時尚美妝類網紅、博主合作,讓他們體驗活動并在自己的社交賬號上分享推薦,借助網紅的影響力擴大活動宣傳效果。(二)線下宣傳1.在美甲店周邊半徑[X]公里范圍內的商圈、寫字樓、學校等人流量較大的地方張貼活動海報。2.在店鋪門口放置活動易拉寶,吸引過往行人的注意。3.向老客戶發送活動短信通知,告知活動詳情和優惠信息,并邀請他們帶新朋友一起來參加。4.與周邊商家(如美容院、美發店、服裝店等)進行合作,互相推薦活動信息,實現資源共享、互利共贏。八、活動準備(一)人員安排1.美甲師:確?;顒悠陂g有足夠數量且技術熟練的美甲師為客戶提供服務,提前對美甲師進行培訓,熟悉活動內容和流程,以便能夠高效、專業地為客戶完成美甲。2.前臺接待:負責客戶的接待、咨詢解答、預約登記等工作,確??蛻粼谶M店消費過程中感受到熱情、周到的服務。3.活動策劃與宣傳人員:負責活動方案的制定、線上線下宣傳推廣工作的實施,及時收集和反饋活動效果信息,根據實際情況調整活動策略。(二)物資準備1.美甲產品和工具:根據活動期間的預計客流量和銷售情況,提前準備充足的甲油膠、美甲飾品、美甲工具(如指甲剪、磨甲棒、去死皮叉等)、護理產品(如護手霜、護甲油等)。2.宣傳物料:設計制作活動海報、易拉寶、H5頁面、宣傳單頁等宣傳物料,并確保數量足夠,能夠滿足線下張貼和線上推廣的需求。3.獎品和禮品:按照活動設定的獎項,準備好相應的獎品(如美甲套餐、護理產品、工具套裝、代金券等)和小禮品(如美甲小飾品、護手霜小樣等)。4.活動道具:為美甲攝影比賽準備攝影設備、背景道具等。(三)場地布置1.在美甲店內設置活動展示區,展示優惠套餐內容、美甲款式樣本、活動獎品等,營造濃厚的活動氛圍。2.對店鋪進行整體裝飾,懸掛彩色氣球、彩帶等,打造溫馨、時尚的美甲環境。3.為美甲知識講座準備好桌椅、投影儀、音響設備等,確保講座能夠順利進行。(四)培訓與演練1.對所有參與活動的工作人員進行培訓,包括活動流程、服務規范、銷售技巧、客戶溝通等方面的內容,確保他們能夠為客戶提供優質、專業的服務。2.組織工作人員進行活動演練,模擬活動現場的各種情況,提前發現問題并及時解決,確保活動當天能夠順利開展。九、活動執行1.活動開始前,再次檢查各項準備工作是否就緒,確保宣傳物料擺放到位、美甲產品和工具充足、人員安排合理等。2.活動期間,前臺接待人員要熱情迎接每一位進店客戶,主動介紹活動內容和優惠套餐,引導客戶選擇適合自己的美甲服務。3.美甲師要根據客戶需求,提供專業、細致的美甲服務,確保美甲效果符合客戶期望。同時,積極向客戶推薦美甲產品和其他增值服務,提高客單價。4.安排專人負責活動現場的秩序維護和衛生清潔,確保客戶在舒適、整潔的環境中消費。5.及時處理客戶的投訴和建議,對于客戶提出的問題要耐心解答,盡量滿足客戶的合理需求,提高客戶滿意度。6.活動宣傳人員要密切關注線上線下的宣傳效果,及時收集客戶反饋信息,根據實際情況調整活動宣傳策略,確?;顒有畔⒛軌蚓珳视|達目標受眾。7.按照活動規則,公正、公平地評選出美甲攝影比賽的獲獎名單,并及時通知獲獎者。十、活動預算1.宣傳費用:包括海報制作、易拉寶制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放、網紅合作費用等,預計[X]元。2.獎品和禮品費用:美甲套餐、護理產品、工具套裝、代金券、美甲小飾品、護手霜小樣等,預計[X]元。3.活動物料費用:氣球、彩帶、裝飾道具等,預計[X]元。4.人員培訓費用:對美甲師和工作人員進行培訓的費用,預計[X]元。5.其他費用:如場地布置費用、設備租賃費用等,預計[X]元??傤A算:[X]元十一、活動效果評估1.在活動結束后,對活動期間的銷售數據進行統計分析,對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等指標,評估活動對店鋪業績的提升效果。2.通過線上線下收集客戶反饋意見,了解客戶對活動內容、服務質量、美甲效果等方面

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