保險營銷考試試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據是（）A.產品差異B.需求差異C.價格差異D.渠道差異2.企業把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略3.以下屬于有形產品的是（）A.產品質量B.送貨上門C.售后服務D.品牌價值4.產品生命周期中，銷售量和利潤迅速增長的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.企業為鼓勵顧客購買更多物品，給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（）A.功能折扣B.數量折扣C.季節折扣D.現金折扣6.促銷的實質是（）A.擴大銷售B.占領市場C.信息溝通D.參與競爭7.人員推銷的缺點主要表現為（）A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D.成本高，顧客有限8.企業選擇復用包裝決策的目的是（）A.節約成本B.方便顧客購買和使用C.通過給消費者額外利益而擴大產品銷售D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽9.在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（）A.進行環境分析B.評核與篩選C.搜集構想D.進行營業分析10.市場定位是（）在細分市場的位置。A.塑造一家企業B.塑造一種產品C.確定目標市場D.分析競爭對手多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環境包括（）A.人口環境B.經濟環境C.自然環境D.技術環境E.政治法律環境2.消費者市場細分的標準有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產品因素3.產品整體概念包含的層次有（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品E.潛在產品4.新產品開發的程序包括（）A.尋求創意B.甄別創意C.形成產品概念D.制定營銷策略E.商業分析5.企業定價目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產品質量最優化E.成本最小化6.促銷組合包含的促銷方式有（）A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系E.直接營銷7.影響分銷渠道設計的因素有（）A.顧客特性B.產品特性C.中間商特性D.競爭特性E.企業特性8.以下屬于品牌的作用的是（）A.有利于消費者辨認、識別及選購商品B.有助于樹立企業形象C.有助于市場細分和定位D.有助于減少價格彈性E.有助于增加產品的附加值9.服務的特征包括（）A.無形性B.相連性C.易變性D.時間性E.無權性10.網絡營銷的特點有（）A.跨時空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長性判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.企業通過市場細分，選擇一個或幾個細分市場作為自己的目標市場，專門研究其需求特點并針對其特點制定營銷方案，這就是集中性市場營銷策略。（）4.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品項目的總數。（）5.當產品處于衰退期時，企業應大幅度提高產品價格以獲取最后利潤。（）6.拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復雜、需要做示范的產品。（）7.渠道長度是指產品從生產領域流轉到消費領域過程中所經過的渠道層次的多少。（）8.品牌資產是一種特殊的無形資產。（）9.服務質量的高低取決于服務提供者。（）10.網絡營銷能夠為企業節省巨額促銷和流通費用，從而降低了產品的成本和價格。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念到社會市場營銷觀念。前三者以企業為中心，后兩者以消費者和社會長遠利益為中心。2.簡述選擇目標市場策略應考慮的因素。答：企業資源、產品同質性、市場同質性、產品生命周期階段、競爭對手的策略等。3.簡述產品生命周期各階段的營銷策略。答：投入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂等策略；成長期要改進產品、拓展渠道等；成熟期可市場改良、產品改良等；衰退期可維持、集中或放棄策略。4.簡述影響定價的因素。答：包括成本因素，如固定、變動成本；市場需求，需求彈性影響價格；競爭因素，競爭狀況制約定價；企業定價目標也會決定價格策略。討論題（每題5分，共4題）1.討論大數據對市場營銷的影響及企業應對策略。答：影響：精準定位、個性化營銷等。策略：加強數據收集分析，培養數據人才，利用數據優化產品、服務和營銷活動。2.探討新消費趨勢下企業如何調整營銷戰略。答：新趨勢如消費升級、個性化等。企業要關注需求變化，創新產品服務，采用新營銷手段，如直播帶貨，加強線上線下融合。3.論述品牌建設對企業發展的重要性及建設途徑。答：重要性在于提升競爭力、增加附加值等。途徑有保證產品質量，傳播品牌文化，塑造品牌形象，注重品牌維護與創新。4.分析網絡營銷與傳統營銷的差異及網絡營銷優勢。答：差異在傳播范圍、互動性等。優勢有突破時空限制、精準營銷、互動性強、成本低等，能更好滿足消費者個性化需求。答案單項選擇題1.B2.A3.A4.B5.B6.C7.D8.C9.C10.B多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCD