廣西農(nóng)業(yè)銀行活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“金融惠八桂，農(nóng)行伴您行”二、活動(dòng)目的通過(guò)開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，提升廣西農(nóng)業(yè)銀行在當(dāng)?shù)氐钠放浦群陀绊懥Γ黾涌蛻粽承?，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括儲(chǔ)蓄存款、信用卡、電子銀行、對(duì)公業(yè)務(wù)等，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、多元化的金融服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)、社區(qū)等的合作與交流，拓展業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)銀政、銀企、銀民共贏。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象廣西地區(qū)廣大個(gè)人客戶、企業(yè)客戶以及潛在客戶五、活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施方式（一）個(gè)人金融業(yè)務(wù)活動(dòng)1.儲(chǔ)蓄存款有禮活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡新開(kāi)立定期存款賬戶的個(gè)人客戶，根據(jù)存款金額可獲得不同檔次的禮品，如：存款5000元1萬(wàn)元，贈(zèng)送精美保溫杯一個(gè)；存款1萬(wàn)元5萬(wàn)元，贈(zèng)送品牌電飯煲一臺(tái)；存款5萬(wàn)元以上，贈(zèng)送智能手表一塊。同時(shí)，針對(duì)已有定期存款賬戶且在活動(dòng)期間進(jìn)行續(xù)存或增加存款金額的客戶，也可獲得相應(yīng)的禮品回饋。實(shí)施方式：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放宣傳折頁(yè)，向客戶宣傳活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則。大堂經(jīng)理在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)介紹活動(dòng)，引導(dǎo)客戶參與。柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，提醒符合條件的客戶領(lǐng)取禮品，并協(xié)助填寫(xiě)相關(guān)信息。2.信用卡優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：新戶禮：成功申請(qǐng)并核發(fā)廣西農(nóng)業(yè)銀行信用卡的新客戶，在核卡后30天內(nèi)激活并消費(fèi)一筆滿100元，即可獲贈(zèng)50元話費(fèi)充值卡一張。消費(fèi)滿減：活動(dòng)期間，持廣西農(nóng)業(yè)銀行信用卡在指定餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等商戶消費(fèi)，可享受滿減優(yōu)惠。例如，在指定餐廳消費(fèi)滿200元立減50元，在指定超市消費(fèi)滿100元立減30元等。積分加倍：持卡人在活動(dòng)期間通過(guò)廣西農(nóng)業(yè)銀行信用卡進(jìn)行消費(fèi)，積分可享受加倍計(jì)算，積分可用于兌換禮品、航空里程等。實(shí)施方式：利用線上渠道，如微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP等發(fā)布信用卡活動(dòng)信息，吸引客戶申請(qǐng)。在合作商戶門(mén)店張貼活動(dòng)海報(bào)，放置宣傳展架，引導(dǎo)客戶使用信用卡消費(fèi)。定期通過(guò)短信向信用卡客戶發(fā)送活動(dòng)提醒，告知活動(dòng)內(nèi)容和參與方式。3.電子銀行體驗(yàn)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：首次注冊(cè)有禮：活動(dòng)期間，首次注冊(cè)廣西農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行的客戶，可獲得10元手機(jī)話費(fèi)充值獎(jiǎng)勵(lì)。動(dòng)戶有禮：注冊(cè)并使用手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)?shù)葎?dòng)賬交易的客戶，每月交易滿3筆，次月可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括平板電腦、智能音箱、精美禮品套裝等。電子渠道產(chǎn)品推薦：向客戶介紹電子銀行的便捷功能，如在線支付、生活繳費(fèi)、賬戶管理等，并提供操作指導(dǎo)，鼓勵(lì)客戶體驗(yàn)使用。實(shí)施方式：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品的推廣和指導(dǎo)，為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的操作流程，幫助客戶完成注冊(cè)和體驗(yàn)。制作電子銀行操作指南宣傳視頻，通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布，方便客戶自主學(xué)習(xí)。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置電子銀行體驗(yàn)區(qū)，配備電腦、手機(jī)等設(shè)備，供客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和操作。（二）公司金融業(yè)務(wù)活動(dòng)1.銀企合作洽談會(huì)活動(dòng)內(nèi)容：組織召開(kāi)銀企合作洽談會(huì)，邀請(qǐng)廣西地區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)代表參加。會(huì)上，農(nóng)業(yè)銀行將介紹最新的金融產(chǎn)品和服務(wù)方案，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈金融等，并與企業(yè)進(jìn)行深入交流，了解企業(yè)的金融需求，尋求合作機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供定制化的金融服務(wù)解決方案。實(shí)施方式：通過(guò)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)商會(huì)等渠道邀請(qǐng)參會(huì)企業(yè)，提前發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函和企業(yè)金融服務(wù)資料。在洽談會(huì)上設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū)，擺放宣傳資料和案例展板，由專業(yè)客戶經(jīng)理向企業(yè)代表介紹金融產(chǎn)品和服務(wù)。安排互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，企業(yè)代表可就關(guān)心的金融問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，農(nóng)業(yè)銀行專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)解答，促進(jìn)銀企溝通與合作。2.企業(yè)開(kāi)戶便捷服務(wù)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶流程，提高開(kāi)戶效率，為新開(kāi)戶企業(yè)提供限時(shí)辦結(jié)服務(wù)。對(duì)于在活動(dòng)期間成功開(kāi)立基本賬戶的企業(yè)，可享受以下優(yōu)惠和便利：開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠：減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。免費(fèi)提供支付結(jié)算工具：為企業(yè)免費(fèi)配備網(wǎng)銀UK、支付密碼器等支付結(jié)算工具。專屬客戶經(jīng)理服務(wù)：為新開(kāi)戶企業(yè)指定專屬客戶經(jīng)理，提供一對(duì)一的金融服務(wù)咨詢和指導(dǎo)。實(shí)施方式：在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立企業(yè)開(kāi)戶綠色通道，優(yōu)化內(nèi)部流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高開(kāi)戶效率。通過(guò)線上渠道發(fā)布企業(yè)開(kāi)戶流程優(yōu)化信息和活動(dòng)通知，引導(dǎo)企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶。開(kāi)戶過(guò)程中，客戶經(jīng)理及時(shí)與企業(yè)溝通，提供全程協(xié)助，確保企業(yè)順利完成開(kāi)戶手續(xù)。3.供應(yīng)鏈金融推廣活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：向廣西地區(qū)的供應(yīng)鏈核心企業(yè)及其上下游企業(yè)宣傳推廣農(nóng)業(yè)銀行的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，如應(yīng)收賬款融資、訂單融資、存貨融資等。通過(guò)供應(yīng)鏈金融解決方案，幫助核心企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率，降低融資成本；為上下游中小企業(yè)提供便捷的融資渠道，解決融資難問(wèn)題，促進(jìn)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。實(shí)施方式：與供應(yīng)鏈核心企業(yè)合作，舉辦供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品推介會(huì)，邀請(qǐng)上下游企業(yè)參加，現(xiàn)場(chǎng)介紹供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品和服務(wù)模式。組織專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)深入供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)需求，提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案。利用農(nóng)業(yè)銀行的線上供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，為企業(yè)提供在線融資申請(qǐng)、業(yè)務(wù)辦理、信息查詢等一站式服務(wù)，提高融資效率和透明度。（三）社區(qū)金融服務(wù)活動(dòng)1.金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容：組織金融知識(shí)宣傳小分隊(duì)深入廣西各地社區(qū)，開(kāi)展金融知識(shí)講座和宣傳活動(dòng)。內(nèi)容包括防范非法集資、電信詐騙、個(gè)人征信保護(hù)、投資理財(cái)知識(shí)等，提高社區(qū)居民的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融素養(yǎng)。講座結(jié)束后，設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，為居民解答金融問(wèn)題，并發(fā)放宣傳資料和小禮品。實(shí)施方式：與社區(qū)居委會(huì)合作，確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，提前發(fā)布活動(dòng)通知，吸引社區(qū)居民參與。準(zhǔn)備豐富的宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)、案例視頻等，現(xiàn)場(chǎng)向居民發(fā)放。邀請(qǐng)金融專家進(jìn)行深入淺出的講解，并通過(guò)實(shí)際案例分析，讓居民更好地理解金融知識(shí)。2.社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容：在社區(qū)設(shè)立金融服務(wù)點(diǎn)，為居民提供免費(fèi)的金融咨詢、賬戶查詢、水電費(fèi)繳納、社保卡激活等便民服務(wù)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)辦理信用卡申請(qǐng)、電子銀行注冊(cè)等業(yè)務(wù)，并為辦理業(yè)務(wù)的居民提供小禮品。此外，還可與社區(qū)周邊的商家合作，為居民提供專屬的消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。實(shí)施方式：在社區(qū)內(nèi)選擇合適的地點(diǎn)設(shè)立固定或流動(dòng)金融服務(wù)點(diǎn)，配備必要的設(shè)備和人員。提前與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取居民的支持和配合。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，解答居民的金融問(wèn)題，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保服務(wù)的高效和便捷。六、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳利用廣西農(nóng)業(yè)銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，設(shè)置活動(dòng)專欄，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、活動(dòng)規(guī)則等。定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況和精彩瞬間，吸引客戶關(guān)注和參與。制作活動(dòng)宣傳短視頻，通過(guò)抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行傳播，結(jié)合生動(dòng)有趣的畫(huà)面和簡(jiǎn)潔明了的文字介紹活動(dòng)亮點(diǎn)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用短信平臺(tái)向廣西地區(qū)的客戶發(fā)送活動(dòng)通知短信，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，告知活動(dòng)詳情和優(yōu)惠信息。2.線下宣傳在廣西各地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、合作商戶門(mén)店等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳折頁(yè)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，吸引客戶前來(lái)咨詢和辦理業(yè)務(wù)。組織員工深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商圈等地進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣，發(fā)放宣傳資料，向客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策，提高活動(dòng)知曉度。與當(dāng)?shù)孛襟w合作，通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳報(bào)道，提升活動(dòng)的社會(huì)影響力。七、活動(dòng)組織與分工1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)等工作。由廣西農(nóng)業(yè)銀行分行行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.明確各部門(mén)職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和宣傳推廣工作，制定活動(dòng)方案和宣傳計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，并收集客戶反饋信息，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。個(gè)人金融業(yè)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)個(gè)人金融業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施，包括儲(chǔ)蓄存款、信用卡、電子銀行等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，與客戶溝通對(duì)接，提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織開(kāi)展，如銀企合作洽談會(huì)、企業(yè)開(kāi)戶便捷服務(wù)活動(dòng)、供應(yīng)鏈金融推廣活動(dòng)等，與企業(yè)客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，提供金融服務(wù)方案。運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的運(yùn)營(yíng)保障工作，確保各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率，為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等的監(jiān)測(cè)和管控，確?；顒?dòng)安全穩(wěn)健開(kāi)展。財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、審核和管理，確?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)的合理使用，保障活動(dòng)的順利實(shí)施。人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間員工的人員調(diào)配和培訓(xùn)工作，確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.禮品費(fèi)用：用于購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)蓄存款有禮、信用卡新戶禮、電子銀行體驗(yàn)活動(dòng)等的禮品，預(yù)計(jì)[X]元。2.宣傳費(fèi)用：包括線上宣傳費(fèi)用（如廣告投放、短信發(fā)送等）和線下宣傳費(fèi)用（如海報(bào)制作、宣傳折頁(yè)印刷、媒體合作等），預(yù)計(jì)[X]元。3.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用：用于舉辦銀企合作洽談會(huì)、社區(qū)金融服務(wù)活動(dòng)等的場(chǎng)地租賃，預(yù)計(jì)[X]元。4.人員費(fèi)用：包括員工的加班補(bǔ)貼、外聘專家費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用：如活動(dòng)物料制作、設(shè)備租賃、水電費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算預(yù)計(jì)為[X]元，具體預(yù)算明細(xì)如下：項(xiàng)目金額（元）禮品費(fèi)用[X]宣傳費(fèi)用[X]活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用[X]人員費(fèi)用[X]其他費(fèi)用[X]總預(yù)算[X]九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)體系，包括活動(dòng)參與人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理量、客戶滿意度、品牌知名度提升等方面的指標(biāo)，定期對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、客戶訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)和建議，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。3.對(duì)比活動(dòng)前后各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況，如儲(chǔ)蓄存款余額、信用卡發(fā)卡量、電子銀行動(dòng)戶率、對(duì)公業(yè)務(wù)新增客戶數(shù)量等，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促