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文檔簡介
廣平加油站活動方案一、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加,加油站行業(yè)競爭日益激烈。為了提升廣平加油站的品牌知名度,吸引更多客戶,增加油品銷售量,提高市場占有率,特制定本活動方案。二、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)油品銷售量較以往同期增長[X]%。2.新增注冊會員數(shù)量達到[X]人以上。3.提升廣平加油站的品牌知名度和美譽度,使更多客戶了解并選擇廣平加油站。三、活動主題“加油狂歡,惠動廣平”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動地點廣平加油站站內(nèi)及周邊區(qū)域六、活動內(nèi)容及模塊化框架(一)油品優(yōu)惠模塊1.汽油優(yōu)惠活動期間,凡在廣平加油站加注92號汽油,每升優(yōu)惠[X]元油品成本分析:根據(jù)當前市場油價及加油站采購成本,核算每升汽油優(yōu)惠后的利潤空間。確保在吸引客戶的同時,加油站仍能保持一定的盈利水平。客戶吸引力分析:通過市場調(diào)研了解周邊加油站的油價情況,對比本加油站的優(yōu)惠力度,評估對客戶的吸引力。預(yù)計此優(yōu)惠能吸引周邊[X]公里范圍內(nèi)[X]%的汽油客戶。一次性加注汽油滿[X]升,額外贈送精美禮品一份禮品選擇:選擇具有實用性和吸引力的禮品,如車載吸塵器、保溫杯、車用香水等。禮品成本控制在每[X]升汽油優(yōu)惠金額的[X]%以內(nèi)。禮品發(fā)放規(guī)則:在客戶加注完規(guī)定升數(shù)汽油后,由加油員在加油憑證上加蓋禮品領(lǐng)取章,并引導(dǎo)客戶到禮品領(lǐng)取區(qū)領(lǐng)取禮品。2.柴油優(yōu)惠活動期間,加注0號柴油的客戶,每升優(yōu)惠[X]元成本利潤核算:同樣對柴油優(yōu)惠進行成本及利潤核算,考慮柴油市場價格波動及加油站采購成本,確保優(yōu)惠后加油站的柴油銷售利潤。市場競爭優(yōu)勢:分析周邊柴油市場情況,比較本加油站與其他競爭對手的優(yōu)惠程度,突出本活動的優(yōu)勢,預(yù)計可吸引周邊[X]%的柴油大客戶。柴油團購優(yōu)惠針對柴油需求較大的客戶(如物流企業(yè)、工程車隊等),推出團購優(yōu)惠活動團購優(yōu)惠政策:一次性團購柴油達到[X]升以上,每升再額外優(yōu)惠[X]元。同時,為團購客戶提供免費的油品配送服務(wù)(配送范圍根據(jù)加油站實際情況確定)。客戶拓展與合作:安排專人負責(zé)與潛在的柴油團購客戶進行對接,介紹團購優(yōu)惠政策。與物流園區(qū)、貨運公司、工程建設(shè)單位等建立合作關(guān)系,吸引更多柴油大客戶參與團購活動。(二)會員專屬權(quán)益模塊1.新會員注冊有禮活動期間,首次注冊成為廣平加油站會員的客戶,即可獲得[X]元加油優(yōu)惠券優(yōu)惠券設(shè)置:優(yōu)惠券設(shè)置為多張小額優(yōu)惠券,如5張[X]元優(yōu)惠券,分階段使用,增加客戶的消費頻次和粘性。會員注冊流程優(yōu)化:簡化會員注冊流程,可通過加油站現(xiàn)場引導(dǎo)、線上公眾號或手機APP等渠道進行注冊。注冊成功后,系統(tǒng)自動將優(yōu)惠券發(fā)放至?xí)T賬戶。2.會員積分計劃會員在廣平加油站每消費1元可獲得1個積分積分用途:積分可用于兌換加油優(yōu)惠券、禮品或參與加油站舉辦的各類抽獎活動。積分管理系統(tǒng):建立完善的積分管理系統(tǒng),記錄會員的積分獲取和使用情況。定期通過短信、公眾號消息等方式向會員推送積分余額及可兌換禮品信息,激勵會員持續(xù)消費。3.會員專屬折扣針對會員推出油品及便利店商品專屬折扣油品折扣:會員在活動期間,加注汽油可額外享受[X]%的折扣優(yōu)惠,加注柴油可額外享受[X]%的折扣優(yōu)惠。便利店折扣:會員購買便利店商品可享受[X]折優(yōu)惠。通過會員專屬折扣,增加會員的忠誠度和消費金額。(三)促銷互動模塊1.加油抽獎活動活動期間,凡在廣平加油站加注油品的客戶,均可參與現(xiàn)場抽獎活動抽獎設(shè)置:抽獎獎品包括加油卡、汽車保養(yǎng)用品、便利店購物券等。設(shè)置不同等級的獎項,如一等獎為價值[X]元的加油卡,二等獎為汽車打蠟服務(wù)一次,三等獎為便利店購物券[X]元等。抽獎規(guī)則:客戶在加注油品后,憑借加油憑證到抽獎區(qū)登記參與抽獎。抽獎采用電子抽獎系統(tǒng)或現(xiàn)場搖號方式進行,確保抽獎過程公平、公正、公開。2.微信互動活動關(guān)注廣平加油站微信公眾號,參與線上互動活動活動形式:舉辦“加油趣事分享”、“我與廣平加油站”等主題的微信互動活動。鼓勵客戶分享在廣平加油站加油的照片、視頻或有趣經(jīng)歷,并邀請好友點贊。活動獎勵:根據(jù)客戶的參與度和好友點贊數(shù)量,設(shè)置相應(yīng)的獎品,如加油優(yōu)惠券、禮品等獎品。通過微信互動活動,增加客戶與加油站的互動性,擴大品牌影響力。(四)便利店促銷模塊1.商品滿減活動活動期間,便利店部分商品推出滿減優(yōu)惠滿減設(shè)置:如購買指定飲料、食品滿[X]元立減[X]元,購買汽車用品滿[X]元立減[X]元等。根據(jù)便利店商品種類和銷售情況,合理設(shè)置滿減門檻和優(yōu)惠金額。商品陳列與宣傳:將參與滿減活動的商品進行集中陳列,并在便利店門口、貨架旁等位置張貼醒目的宣傳海報,引導(dǎo)客戶購買。2.新品推薦與促銷推出便利店新品,并進行促銷活動新品選擇:根據(jù)市場需求和季節(jié)特點,選擇具有特色的新品,如新款車載香水、環(huán)保型玻璃水等。新品促銷方式:對新品采用買一送一、折扣優(yōu)惠等促銷方式,吸引客戶嘗試購買。同時,安排員工對新品進行現(xiàn)場介紹和推薦,增加客戶對新品的了解和認知度。七、活動宣傳1.線上宣傳利用廣平加油站微信公眾號發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠政策等推送頻率:活動前一周開始,每周推送[X]次活動相關(guān)信息,確保客戶及時了解活動動態(tài)。內(nèi)容形式:采用圖文并茂的形式,詳細介紹活動內(nèi)容,并搭配相關(guān)的圖片和視頻,增強宣傳效果。在本地生活服務(wù)平臺、汽車論壇等網(wǎng)站發(fā)布活動廣告平臺選擇:選擇知名度高、流量大的本地生活服務(wù)平臺,如大眾點評、美團等,以及汽車相關(guān)論壇,如汽車之家論壇、愛卡汽車論壇等。廣告投放形式:采用banner廣告、文字廣告等形式進行投放,設(shè)置活動專屬鏈接,引導(dǎo)客戶點擊了解活動詳情。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商圈、停車場等地發(fā)放活動傳單傳單設(shè)計:傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,采用醒目的顏色和簡潔的排版,吸引客戶的注意力。發(fā)放人員培訓(xùn):對發(fā)放傳單的工作人員進行培訓(xùn),明確發(fā)放地點和目標客戶群體,確保傳單能夠準確地發(fā)放到潛在客戶手中。在加油站站內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報橫幅與海報內(nèi)容:橫幅和海報內(nèi)容要簡潔明了,突出活動的核心信息,如活動主題、優(yōu)惠力度、抽獎獎品等。懸掛與張貼位置:橫幅懸掛在加油站入口處或顯眼位置,海報張貼在加油機旁、便利店門口等客戶容易看到的地方。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組,負責(zé)活動的整體策劃、組織和實施。小組成員包括加油站站長、營銷主管、加油員、便利店員工等。2.人員分工加油站站長:全面負責(zé)活動的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作,確保活動順利進行。營銷主管:制定活動方案,負責(zé)活動的宣傳推廣、客戶關(guān)系維護等工作。加油員:在加油過程中向客戶介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與抽獎、注冊會員等活動。便利店員工:負責(zé)便利店商品的陳列、銷售以及新品推薦等工作,配合活動做好商品滿減、促銷等活動的執(zhí)行。九、活動預(yù)算1.油品優(yōu)惠成本:預(yù)計優(yōu)惠金額為[X]元。2.禮品費用:禮品采購費用為[X]元。3.會員積分及優(yōu)惠券成本:積分兌換成本及優(yōu)惠券制作費用預(yù)計為[X]元。4.抽獎獎品費用:抽獎獎品總價值為[X]元。5.線上線下宣傳費用:包括微信公眾號推廣、網(wǎng)站廣告投放、傳單制作與發(fā)放、橫幅海報制作等費用,共計[X]元。6.其他費用:如活動現(xiàn)場布置費用、人員培訓(xùn)費用等,預(yù)計為[X]元。總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對比活動期間與活動前的油品銷售量、銷售額等數(shù)據(jù),評估活動對油品銷售的提升效果。分析不同時間段、不同油品的銷售變化情況,找出銷售增長的關(guān)鍵因素。2.會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計活動期間新增會員數(shù)量、會員活躍度(如會員消費頻次、積分使用情況等),評估會員專屬權(quán)益模塊對會員發(fā)展和維護的效果。分析會員增長的來源渠道,為后續(xù)會員營銷提供參考依據(jù)。3.客戶反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、微信留言等方式收集客戶對活動的反饋意見。了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和建議,以便對活動進行總結(jié)和
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