廣汽三菱春節活動方案一、活動主題“歡樂春節，情系三菱”二、活動目的通過舉辦春節系列活動，提升廣汽三菱品牌知名度和美譽度，增加客戶粘性，促進銷售，營造喜慶的節日氛圍。三、活動時間[具體春節活動時間段，如春節前兩周至春節后一周]四、活動地點廣汽三菱各授權經銷商展廳、線上平臺五、活動對象1.潛在客戶2.老客戶3.社交媒體粉絲及線上平臺用戶六、活動內容模塊化框架展廳布置采用中國傳統春節元素進行展廳裝飾，營造濃郁的節日氛圍。在展廳入口處設置大型紅燈籠拱門，兩側擺放金豬玩偶或其他與豬年相關的吉祥物。展廳內部懸掛紅色中國結、張貼新春對聯和福字，展示區布置新年花藝，營造溫馨、喜慶的購車環境。車型優惠促銷1.購車優惠套餐推出多款熱門車型的春節專屬優惠套餐，包括現金折扣、貸款免息、置換補貼等。例如，購買[車型名稱1]可享受[X]折優惠，并贈送價值[X]元的精品大禮包；貸款購車可享受[X]年免息政策；以舊換新最高補貼[X]元。針對不同車型制定差異化優惠策略，滿足不同客戶的需求。對于家庭實用型車型，注重價格優惠和配置升級；對于高性能車型，提供專屬的購車優惠政策，如限量版車型的優先購買權等。2.特價車搶購每天推出[X]款特價車型，以極具吸引力的價格吸引客戶。這些特價車涵蓋不同級別和款式，為客戶提供更多選擇。特價車數量有限，先到先得，制造搶購熱潮。3.購車抽獎活動凡在活動期間購車的客戶，均可參與現場抽獎。獎品設置豐富多樣，包括豪華家電（如液晶電視、冰箱、洗衣機等）、汽車精品（如行車記錄儀、車載空氣凈化器、真皮座椅套等）、售后保養套餐等。通過抽獎活動，增加購車的趣味性和驚喜感。客戶互動體驗活動1.親子DIY活動在展廳內設置親子DIY區域，邀請專業老師指導家長和孩子一起制作傳統春節手工，如剪紙、寫春聯、畫年畫等。通過親子互動，增強客戶對品牌的好感度，同時也為家庭購車提供良好的體驗環境。活動結束后，孩子們可以將自己的作品帶回家作為紀念。2.春節試駕有禮為客戶提供春節專屬試駕活動，試駕有禮。試駕客戶可獲得一份精美的試駕禮品，如定制的春節紅包、車載香薰、福字掛件等。在試駕過程中，銷售人員詳細介紹車輛的性能、配置和優勢，讓客戶親身體驗廣汽三菱汽車的品質和駕駛樂趣。3.線上互動活動開展線上“春節猜燈謎，贏好禮”活動，通過廣汽三菱官方微信公眾號、官方微博等平臺發布燈謎。客戶參與答題，猜對燈謎的前[X]名可獲得線上獎品，如微信紅包、優惠券、汽車用品兌換券等。同時，鼓勵客戶分享活動鏈接至朋友圈，邀請好友參與，擴大活動影響力。舉辦“廣汽三菱春節攝影大賽”，鼓勵客戶拍攝與廣汽三菱汽車相關的春節主題照片，如車輛與春節場景的合影、駕駛愛車回家過年的照片等。客戶將照片上傳至活動指定平臺，參與評選。評選出優秀作品，給予豐厚獎勵，如購車優惠券、品牌精品、旅游套票等。通過攝影大賽，展示廣汽三菱汽車在春節期間與客戶的精彩瞬間，增強品牌與客戶之間的互動和情感連接。售后服務關懷活動1.免費車輛檢測活動期間，為老客戶提供一次免費的車輛全面檢測服務。檢測項目包括發動機、剎車系統、輪胎、燈光等關鍵部位，確保客戶的車輛在春節期間安全行駛。檢測完成后，為客戶提供詳細的檢測報告，并針對車輛存在的問題提供專業的維修建議。2.售后保養優惠推出售后保養優惠套餐，如工時費折扣、保養套餐買贈等。老客戶在活動期間進行車輛保養，可享受[X]折工時費優惠；購買指定保養套餐，可額外贈送機油、機濾等保養用品。通過售后保養優惠活動，增加老客戶對品牌的忠誠度，同時也促進售后服務業務的增長。3.春節救援保障設立24小時春節救援熱線，確保客戶在春節期間遇到車輛故障時能夠及時得到救援服務。對于緊急救援情況，優先安排救援車輛，縮短救援時間。同時，為救援車輛配備充足的常用維修零部件，提高救援效率，保障客戶的出行安全。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳廣汽三菱官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠政策、參與方式等信息。在官網首頁、車型頁面等位置展示活動海報和鏈接，引導客戶進入活動專題。利用官方微信公眾號發布活動推文，包括活動預告、活動詳情、參與方式、中獎名單等內容。定期推送活動相關信息，保持客戶關注度。通過微信公眾號開展互動活動，如投票、抽獎等，增加粉絲參與度。官方微博發布活動話題，如廣汽三菱春節活動，引導粉絲參與討論和轉發。發布活動海報、視頻等內容，擴大活動影響力。與微博大V、汽車類博主合作，進行活動推廣，提高活動曝光度。在汽車之家、易車、懂車帝等汽車垂直媒體平臺投放活動廣告，包括首頁橫幅廣告、車型詳情頁廣告等。根據不同平臺的用戶特點，制定精準的廣告投放策略，吸引潛在客戶關注活動。2.線下宣傳在經銷商展廳周邊、城市主要商圈、社區等地點張貼活動海報、懸掛橫幅，吸引過往人群的注意。海報和橫幅設計要突出春節氛圍和活動亮點，簡潔明了，易于識別。向老客戶發送活動短信，邀請他們參加活動。短信內容要包括活動主題、時間、地點、優惠政策等關鍵信息，同時表達對老客戶的關懷和感謝。在當地主流媒體上投放活動廣告，如報紙、電視臺、電臺等。選擇在春節前的黃金時段進行廣告投放，提高活動知名度。廣告形式可以包括硬廣、軟文等，根據媒體特點和受眾需求進行創意設計。八、活動執行與人員安排1.活動執行小組成立專門的活動執行小組，負責活動的整體策劃、組織、協調和執行。小組成員包括市場營銷人員、銷售顧問、售后服務人員、活動策劃人員等，明確各成員的職責和分工。2.人員分工市場營銷人員負責活動的線上宣傳推廣工作，包括官方網站、微信公眾號、微博等平臺的內容策劃、發布和維護。制定線上廣告投放策略，與各大汽車垂直媒體平臺溝通合作，確保活動廣告的順利投放。收集和分析線上活動數據，根據數據反饋及時調整活動宣傳策略。銷售顧問負責展廳活動的接待工作，熱情迎接客戶，解答客戶咨詢，引導客戶參與活動。向客戶詳細介紹車型優惠政策、購車抽獎活動等內容，促進銷售成交。協助客戶辦理購車手續，確保購車過程順利進行。售后服務人員負責免費車輛檢測服務的組織和實施，安排專業技術人員為客戶的車輛進行全面檢測。制定售后保養優惠套餐方案，向客戶介紹售后保養優惠政策，提供專業的保養建議。處理客戶在活動期間遇到的車輛維修、救援等問題，確保客戶的售后服務需求得到及時滿足。活動策劃人員負責活動的整體策劃和方案設計，根據活動目標和預算，制定詳細的活動計劃。組織親子DIY活動、春節試駕有禮等客戶互動體驗活動，確保活動現場的順利進行。協調各方資源，解決活動執行過程中出現的問題，保證活動質量和效果。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.展廳布置費用：包括紅燈籠拱門、中國結、新春對聯、福字、花藝等裝飾品的采購和安裝費用，預計[X]元。2.車型優惠成本：現金折扣、貸款免息、置換補貼等優惠政策產生的費用，預計[X]元。3.抽獎獎品費用：豪華家電、汽車精品、售后保養套餐等抽獎獎品的采購費用，預計[X]元。4.親子DIY活動物料及老師費用：剪紙工具、春聯紙墨、年畫材料等物料采購費用，以及專業老師的授課費用，預計[X]元。5.試駕禮品費用：定制春節紅包、車載香薰、福字掛件等試駕禮品的采購費用，預計[X]元。6.線上活動獎品費用：微信紅包、優惠券、汽車用品兌換券等線上活動獎品的費用，預計[X]元。7.攝影大賽獎品費用：購車優惠券、品牌精品、旅游套票等攝影大賽獎品的費用，預計[X]元。8.宣傳推廣費用：線上廣告投放費用、線下海報橫幅制作張貼費用、短信發送費用、媒體廣告投放費用等，預計[X]元。9.人員費用：活動執行人員的加班補貼、臨時工作人員的費用等，預計[X]元。10.其他費用：活動期間的水電費、場地租賃費用（如有）等雜項費用，預計[X]元。總預算：[X]元十、活動效果評估1.銷售數據評估對比活動前后的銷售數據，包括銷售量、銷售額、訂單量等指標，評估活動對銷售的促進作用。分析不同車型的銷售情況，了解活動期間客戶對各車型的關注度和購買偏好，為后續的市場營銷策略提供參考。2.客戶滿意度調查活動結束后，通過線上問卷調查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價。調查內容包括活動內容、優惠政策、服務質量、現場體驗等方面。根據客戶反饋，總結活動的優點和不足之處，以便在今后的活動中進行改進。3.品牌知名度評估分析活動期間品牌在社交媒體平臺上的曝光度、話題熱度、粉絲增長情況等指標，評估活動對品牌知名度的提升效果。通過對比活動前后品牌的搜索指數、媒體報道數量等數據，了解活動對品牌傳播的影響，為品牌建設提供依據。4.活動成本效益分析核算活動的實際成本，與活動預算進行對比，評估活動的成本控制情況。分析活動帶來的銷售收益、品牌價值提升等效益，計算活動的投資回報率（ROI），為今后的活動策劃提供成本效益參考。十一、風險控制與應急預案1.風險控制提前對活動現場進行安全檢查，確保場地設施安全可靠，避免發生意外事故。對活動人員進行培訓，提高服務意識和應急處理能力，確保活動期間客戶能夠得到優質、高效的服務。密切關注天氣變化，提前做好防雨、防寒、防風等措施，確保活動能夠順利進行。2.應急預案制定突發事件應急預案，如火災、地震、突發疾病等。明確應急處理流程和責任分工，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。在活動現場配備必要的應急救援設備和物資，如滅火器、