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文檔簡介
店慶活動團(tuán)購活動方案一、活動主題“感恩回饋,團(tuán)購盛宴——[店鋪名稱]店慶狂歡”二、活動目的通過店慶活動期間的團(tuán)購活動,吸引新客戶,回饋老客戶,增加店鋪銷售額,提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)客戶粘性。三、活動時間[具體店慶日期],為期[X]天四、活動對象新老客戶五、活動內(nèi)容(一)團(tuán)購優(yōu)惠套餐1.套餐一:[產(chǎn)品名稱1]+[產(chǎn)品名稱2]原價:[X]元團(tuán)購價:[X]元節(jié)省:[X]元2.套餐二:[產(chǎn)品名稱3]+[產(chǎn)品名稱4]+[產(chǎn)品名稱5]原價:[X]元團(tuán)購價:[X]元節(jié)省:[X]元3.套餐三:[產(chǎn)品名稱6](大禮包形式,包含多種相關(guān)產(chǎn)品)原價:[X]元團(tuán)購價:[X]元節(jié)省:[X]元(二)團(tuán)購階梯優(yōu)惠1.團(tuán)購人數(shù):[X]人起團(tuán)2.團(tuán)購人數(shù)達(dá)到5人:在團(tuán)購價基礎(chǔ)上再享受9折優(yōu)惠3.團(tuán)購人數(shù)達(dá)到10人:在團(tuán)購價基礎(chǔ)上再享受8.5折優(yōu)惠4.團(tuán)購人數(shù)達(dá)到15人:在團(tuán)購價基礎(chǔ)上再享受8折優(yōu)惠,并額外贈送[贈品名稱](三)限時秒殺1.活動期間每天上午10:00和下午4:00,推出限量[X]份的秒殺產(chǎn)品,秒殺產(chǎn)品為熱門單品,價格超低。2.秒殺產(chǎn)品:[產(chǎn)品名稱7]原價:[X]元秒殺價:[X]元(四)幸運(yùn)抽獎1.凡參與團(tuán)購的客戶,均可獲得一次抽獎機(jī)會。2.抽獎方式:線上抽獎小程序,客戶在團(tuán)購成功后,掃描指定二維碼進(jìn)入抽獎頁面。3.獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的[獎品名稱1]二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的[獎品名稱2]三等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的[獎品名稱3]幸運(yùn)獎:若干名,獎品為[贈品名稱2]六、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報、文案,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等。利用社交媒體的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,擴(kuò)大活動曝光度。2.電子郵件營銷整理老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函,詳細(xì)介紹活動優(yōu)惠和亮點(diǎn)。3.電商平臺在店鋪首頁設(shè)置活動專區(qū),展示活動海報和相關(guān)信息。利用電商平臺的站內(nèi)信功能,向已購買過產(chǎn)品的客戶發(fā)送活動通知。(二)線下宣傳1.門店宣傳在店鋪門口懸掛活動橫幅、張貼海報,營造活動氛圍。安排店員向進(jìn)店客戶介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與團(tuán)購。2.合作商家宣傳與周邊相關(guān)行業(yè)的商家合作,如咖啡館、健身房、美容店等,在其店內(nèi)張貼活動海報或放置宣傳資料。七、活動流程(一)活動籌備階段1.確定活動方案:根據(jù)店鋪實(shí)際情況和目標(biāo),制定詳細(xì)的店慶活動團(tuán)購方案。2.準(zhǔn)備活動物料:設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、抽獎券、獎品等。3.培訓(xùn)工作人員:對店員進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動流程、優(yōu)惠內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范。4.測試線上系統(tǒng):確保團(tuán)購平臺、抽獎小程序等線上系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性。(二)活動預(yù)熱階段1.提前35天開始線上線下宣傳活動,吸引客戶關(guān)注。2.發(fā)布活動預(yù)告信息,透露部分優(yōu)惠套餐和活動亮點(diǎn),激發(fā)客戶的參與興趣。(三)活動進(jìn)行階段1.團(tuán)購活動開啟:活動開始當(dāng)天,正式上線團(tuán)購套餐,接受客戶團(tuán)購訂單。2.實(shí)時監(jiān)控訂單情況:及時處理客戶咨詢和訂單,確保團(tuán)購流程順暢。3.組織抽獎活動:按照預(yù)定時間和規(guī)則,組織客戶進(jìn)行抽獎,公布中獎名單。4.及時反饋客戶:對參與活動的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶意見和建議。(四)活動結(jié)束階段1.統(tǒng)計活動數(shù)據(jù):對活動期間的銷售額、團(tuán)購人數(shù)、參與抽獎人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。2.總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn):評估活動效果,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動提供參考。3.兌現(xiàn)獎品:及時為中獎客戶發(fā)放獎品,確保客戶滿意度。八、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放:[X]元2.海報制作與張貼:[X]元3.宣傳單頁印刷與發(fā)放:[X]元4.合作商家宣傳費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計:[X]元(二)物料費(fèi)用1.抽獎券、獎品等制作:[X]元2.活動橫幅、裝飾等:[X]元物料費(fèi)用總計:[X]元(三)人員費(fèi)用1.店員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動期間人工成本:[X]元人員費(fèi)用總計:[X]元(四)其他費(fèi)用1.線上系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元九、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、在線評價等方式收集客戶對活動的滿意度,了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價。3.客戶反饋收集:整理客戶在活動過程中的反饋意見和建議,分析活動存在的問題和不足之處,為今后的活動改進(jìn)提供依據(jù)。十、注意事項(xiàng)1.確保產(chǎn)品質(zhì)量:活動期間,要保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量,避免因產(chǎn)品問題引發(fā)客戶投訴。2.維護(hù)活動秩序:安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維
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