市監(jiān)局誠信活動方案一、活動背景在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，誠信已成為市場秩序穩(wěn)定、企業(yè)健康發(fā)展以及消費(fèi)者權(quán)益保障的基石。市監(jiān)局作為維護(hù)市場秩序、監(jiān)管市場主體行為的重要職能部門，積極開展誠信活動對于營造公平競爭、誠實(shí)守信的市場環(huán)境具有至關(guān)重要的意義。通過本次誠信活動，旨在強(qiáng)化市場主體的誠信意識，規(guī)范市場經(jīng)營行為，提升市場整體信用水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。二、活動目標(biāo)1.提高市場主體對誠信經(jīng)營的認(rèn)知度和重視程度，使誠信理念深入人心。2.增強(qiáng)市場主體的誠信意識，引導(dǎo)其自覺遵守法律法規(guī)和市場道德規(guī)范，減少違法違規(guī)經(jīng)營行為。3.建立健全市場主體誠信檔案，完善信用評價體系，實(shí)現(xiàn)對市場主體信用狀況的動態(tài)監(jiān)管。4.營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境，促進(jìn)市場主體之間的公平競爭，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、參與對象轄區(qū)內(nèi)各類市場主體，包括企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等。五、活動內(nèi)容（一）誠信宣傳教育1.開展主題宣傳活動組織誠信宣傳周活動，通過在主要商業(yè)街區(qū)、市場、社區(qū)等人流密集場所設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢解答等方式，廣泛宣傳誠信經(jīng)營的重要性和相關(guān)法律法規(guī)知識。利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺，開設(shè)誠信活動專欄，發(fā)布誠信經(jīng)營典型案例、政策解讀、活動動態(tài)等信息，擴(kuò)大活動影響力。2.舉辦培訓(xùn)講座針對不同行業(yè)特點(diǎn)，分類舉辦誠信經(jīng)營培訓(xùn)講座，邀請專家學(xué)者、法律專業(yè)人士等進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋誠信理念、法律法規(guī)、合同管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面，提高市場主體的誠信經(jīng)營能力和法律意識。組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、個體工商戶代表等參加誠信經(jīng)營專題培訓(xùn)，通過案例分析、經(jīng)驗分享等形式，引導(dǎo)市場主體樹立誠信經(jīng)營意識，自覺規(guī)范經(jīng)營行為。（二）誠信承諾活動1.簽訂誠信承諾書組織轄區(qū)內(nèi)市場主體簽訂誠信承諾書，承諾遵守法律法規(guī)、誠信經(jīng)營、保證產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等內(nèi)容。市場主體簽訂的誠信承諾書將在經(jīng)營場所顯著位置進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。2.開展誠信經(jīng)營倡議向轄區(qū)內(nèi)市場主體發(fā)出誠信經(jīng)營倡議書，倡導(dǎo)市場主體秉持誠信理念，依法經(jīng)營、公平競爭、誠實(shí)守信、履行社會責(zé)任，共同營造良好的市場環(huán)境。鼓勵市場主體積極響應(yīng)倡議，在經(jīng)營活動中踐行誠信原則。（三）誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建1.制定示范標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定誠信經(jīng)營示范企業(yè)、示范商戶、示范市場等創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確在經(jīng)營行為、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、消費(fèi)者投訴處理等方面的具體要求。2.組織申報評選發(fā)布誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建通知，組織市場主體自愿申報。按照評選標(biāo)準(zhǔn)，對申報企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、綜合評審，評選出誠信經(jīng)營示范企業(yè)、示范商戶、示范市場等，并予以授牌表彰。3.加強(qiáng)示范引領(lǐng)通過媒體宣傳、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等方式，廣泛宣傳誠信經(jīng)營示范單位的先進(jìn)經(jīng)驗和典型做法，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動更多市場主體誠信經(jīng)營。（四）失信聯(lián)合懲戒1.建立失信信息歸集機(jī)制依托市場監(jiān)管信息平臺，建立健全失信信息歸集系統(tǒng)，及時收集、整理、公示市場主體的失信行為信息，包括行政處罰、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單等。2.實(shí)施聯(lián)合懲戒措施加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)同合作，對失信市場主體實(shí)施聯(lián)合懲戒措施，如限制準(zhǔn)入、限制融資、限制參與政府采購和招投標(biāo)、限制出境等，形成“一處失信、處處受限”的信用約束機(jī)制，促使市場主體自覺遵守法律法規(guī)和市場規(guī)則。3.開展失信修復(fù)工作建立失信修復(fù)機(jī)制，對于已履行法定義務(wù)、糾正失信行為的市場主體，按照規(guī)定程序為其辦理失信信息修復(fù)手續(xù)，鼓勵失信市場主體改過自新，重塑信用形象。（五）誠信文化建設(shè)1.開展誠信主題征文活動面向轄區(qū)內(nèi)市場主體、消費(fèi)者及社會各界人士，開展誠信主題征文活動，鼓勵大家圍繞誠信經(jīng)營、誠信消費(fèi)、誠信社會建設(shè)等方面，撰寫心得體會、案例分析、理論研究等文章，通過評選優(yōu)秀作品，進(jìn)一步弘揚(yáng)誠信文化。2.舉辦誠信文化展覽收集整理誠信經(jīng)營典型案例、誠信人物事跡、誠信文化圖片等資料，舉辦誠信文化展覽，在機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等地巡回展出，以直觀、生動的形式傳播誠信文化，增強(qiáng)公眾的誠信意識。3.組織誠信文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動組織開展誠信文化宣傳教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、文藝演出等形式，將誠信文化融入到廣大群眾的日常生活中，營造全社會共同參與誠信建設(shè)的良好氛圍。六、活動步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區(qū)間]）1.成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。2.制定活動方案，明確活動目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和工作要求。3.組織召開動員會議，部署活動相關(guān)工作任務(wù)。4.準(zhǔn)備宣傳資料、培訓(xùn)教材、誠信承諾書等活動所需材料。（二）實(shí)施階段（[實(shí)施階段時間區(qū)間]）1.按照活動方案要求，有序開展誠信宣傳教育、誠信承諾、誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建、失信聯(lián)合懲戒、誠信文化建設(shè)等各項活動。2.加強(qiáng)對活動開展情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保活動取得實(shí)效。3.定期召開活動工作推進(jìn)會，總結(jié)交流經(jīng)驗，分析解決問題，推動活動深入開展。（三）總結(jié)階段（[總結(jié)階段時間區(qū)間]）1.對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，梳理活動中的好經(jīng)驗、好做法，分析存在的問題和不足。2.評選表彰誠信經(jīng)營示范單位、誠信宣傳教育先進(jìn)個人等，對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵。3.形成活動總結(jié)報告，向上級部門匯報活動成果，并為今后進(jìn)一步加強(qiáng)誠信建設(shè)工作提供參考依據(jù)。七、活動保障（一）組織保障成立由市監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)科室、基層市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人為成員的誠信活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的組織實(shí)施、日常協(xié)調(diào)、宣傳報道等工作。各科室、基層市場監(jiān)管所要明確專人負(fù)責(zé)，確保活動各項任務(wù)落到實(shí)處。（二）人員保障加強(qiáng)對活動工作人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保能夠熟練掌握活動內(nèi)容和工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)。同時，充分調(diào)動全局干部職工的積極性和主動性，形成工作合力，共同推進(jìn)活動順利開展。（三）經(jīng)費(fèi)保障合理安排活動經(jīng)費(fèi)，確保活動所需的宣傳資料印刷、培訓(xùn)講座、表彰獎勵、場地布置等費(fèi)用支出。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，確保經(jīng)費(fèi)專款專用。（四）宣傳保障制定詳細(xì)的宣傳工作計劃，充分利用各種媒體平臺，廣泛宣傳活動的目的、意義、內(nèi)容和進(jìn)展情況，營造濃厚的活動氛圍。加強(qiáng)與媒體的溝通協(xié)作，及時發(fā)布活動信息，擴(kuò)大活動影響力，引導(dǎo)社會各界積極參與誠信建設(shè)活動。八、活動效果評估1.建立活動效果評估指標(biāo)體系，從市場主體誠信意識提升、違法違規(guī)經(jīng)營行為減少、誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建成果、社會滿意度等方面對活動效果進(jìn)行量化評估。2.通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)分