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《電子商務師》三級練習題庫與參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.瀏覽網頁時，鼠標移到文字上方時，指針會變成手型，點擊鼠標，會打開一個網頁，說明該文字帶有()。A、超鏈接B、圖片C、DivD、表格參考答案：A答案解析：超鏈接是指從一個網頁指向一個目標的連接關系，這個目標可以是另一個網頁，也可以是相同網頁上的不同位置，還可以是一個圖片，一個電子郵件地址，一個文件，甚至是一個應用程序。當鼠標移到帶有超鏈接的文字上方時，指針會變成手型，點擊鼠標就會打開鏈接指向的目標。而圖片、Div、表格都不具備這樣的特性。2.()是指市場調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的內容。A、結論與建議B、概述C、目錄D、附件參考答案：D答案解析：附件是指市場調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的內容。目錄主要是對報告各章節的索引；概述是對報告主要內容的概括；結論與建議是基于調查得出的總結和行動方向，均不符合題干描述。3.()以圖形為背景襯托主題，增加網頁層次感。A、超級鏈接B、背景插圖C、標志D、網頁主圖參考答案：B答案解析：背景插圖可以通過與頁面內容形成對比，以圖形為背景襯托主題，從而增加網頁層次感。標志主要起識別作用；網頁主圖重點展示主體內容；超級鏈接是用于頁面跳轉的，均不符合以圖形為背景襯托主題增加層次感這一描述。4.一般規定投保金額為項目金額的()。A、0.03B、0.02C、0.01D、0.04參考答案：B5.信息篩選首先要對信息的()進行確認。A、真實性B、實用性C、時效性D、趣味性參考答案：A答案解析：信息篩選首先要對信息的真實性進行確認。只有信息是真實的，后續基于該信息進行的分析、利用等操作才具有意義和價值。如果信息本身是虛假的，那么對其進行篩選、加工等都可能導致錯誤的結果和決策。趣味性、實用性、時效性雖然也是信息的重要屬性，但不是信息篩選首先要確認的內容。6.()包含了信用低的“劣質客戶”。A、小客戶B、主要客戶C、關鍵客戶D、普通客戶參考答案：A答案解析：小客戶通常在規模、價值等方面相對較小，可能存在信用等方面表現不佳的情況，包含了信用低的“劣質客戶”。而主要客戶、關鍵客戶往往是企業重點關注、信用和價值較高的客戶群體；普通客戶相對來說較為寬泛，不一定就等同于信用低的“劣質客戶”。小客戶群體較為復雜，可能會有部分信用不佳的情況存在于其中，所以選A。7.以下不屬于常用數據分析工具的是()。A、問卷星B、生意參謀C、百度指數D、站長工具參考答案：A答案解析：問卷星主要用于設計、發放和回收問卷，側重于數據收集，而非數據分析。百度指數可反映關鍵詞的搜索熱度等數據；站長工具能提供網站的多種數據信息；生意參謀可用于電商數據分析等，它們都屬于常用的數據分析工具。8.網絡商店可以通過()處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。A、利用線下營銷提高網站信任度B、設計一個完善的與消費者進行交互的系統C、網站設計引起消費者興趣D、提供多種支付方式參考答案：B答案解析：網絡商店可以通過設計一個完善的與消費者進行交互的系統來處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。該系統能夠與消費者進行良好溝通，當消費者出現臨時不便購買的情況時，可以通過這個交互系統及時了解相關信息，比如消費者可向系統說明原因，商家也能通過系統與消費者協商解決方案，從而對無效訂單進行有效處理。選項A利用線下營銷提高網站信任度主要是增強消費者對網站的信任，與處理無效訂單關系不大；選項C網站設計引起消費者興趣主要是吸引消費者訪問網站，不能直接處理無效訂單；選項D提供多種支付方式主要是方便消費者付款，對處理因消費者自身原因造成的無效訂單沒有直接幫助。9.顯示器分辨率為640*480，頁面的顯示尺寸為()。A、640*480B、800*500C、620*311D、780*428參考答案：C答案解析：顯示器分辨率為640*480，頁面顯示尺寸肯定要小于這個分辨率，620*311小于640*480，而其他選項中的尺寸都大于640*480，所以答案是[C]。10.()中，加密密鑰公開，解密密鑰不公開。A、分組密碼體制B、序列密碼體制C、非對稱密碼體制D、對稱密碼體制參考答案：C答案解析：非對稱密碼體制也叫公鑰密碼體制，其加密密鑰是公開的，解密密鑰是不公開的。發送方用接收方的公開密鑰加密數據，只有接收方用自己的私有密鑰才能解密數據，這樣保證了數據傳輸的安全性和保密性。對稱密碼體制中加密密鑰和解密密鑰相同，都需要保密；分組密碼體制和序列密碼體制是密碼體制的分類方式，并非直接對應加密密鑰公開與否的情況。11.以下不屬于布局網頁的方法的是()。A、布局視圖B、文字C、框架D、表格參考答案：B答案解析：布局網頁的方法有表格布局、使用框架、利用布局視圖等。文字是網頁內容的一種形式，不是布局網頁的方法。12.以下不屬于統計圖特點的是()。A、直觀B、抽象C、形象D、生動參考答案：B答案解析：統計圖具有生動、形象、直觀的特點，能夠清晰地展示數據之間的關系和趨勢，幫助人們更好地理解和分析數據，而不是抽象。抽象并不是統計圖的特點。13.下列屬于視頻網站的是()。A、土豆B、京東C、當當D、天貓參考答案：A答案解析：土豆是一個知名的視頻網站，提供各類視頻內容。而京東、天貓、當當主要是電商平臺，并非視頻網站。14.下列標簽中表示網頁中文檔體的是()A、<title></title>B、<head></head>C、<html></html>D、<body></body>參考答案：D15.()存有CA的私鑰以及發行證書的腳本文件。A、安全服務器B、注冊機構RC、LDAP服務器D、CA服務器參考答案：D答案解析：CA服務器存有CA的私鑰以及發行證書的腳本文件。安全服務器主要提供安全相關服務；注冊機構R負責證書申請等相關事務處理；LDAP服務器主要用于存儲和查詢目錄信息，而CA服務器是整個證書體系的核心，保存著CA的私鑰以及用于發行證書的腳本文件等關鍵信息。16.()是供應鏈管理系統。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT參考答案：B答案解析：SCM即供應鏈管理系統（SupplyChainManagement），它是一種集成的管理思想和方法，用于管理供應鏈中的各個環節，包括供應商、制造商、分銷商、零售商和最終客戶等，以實現高效的物流、信息流和資金流的協同運作，提高供應鏈的整體績效和競爭力。CRM是客戶關系管理系統，ERP是企業資源計劃系統，JIT是準時制生產方式，均不符合題意。17.下列各選項中()不屬于動態網頁技術。A、CGIB、ASPC、JSPD、Java參考答案：D答案解析：CGI、ASP、JSP都屬于動態網頁技術，而Java是一種編程語言，不是動態網頁技術本身，它可以用于開發動態網頁應用等多種軟件系統。18.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應()。A、通過線下營銷提高網站信任度B、設計一個完善的與消費者進行交互的系統C、網站設計引起消費者興趣D、提供多種支付方式參考答案：B答案解析：消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，設計一個完善的與消費者進行交互的系統，可以方便消費者在有購買意愿時能及時與商家溝通，獲取所需信息，有助于后續購買決策的做出。A選項通過線下營銷提高網站信任度，主要針對的是提升消費者對網站的信任，而不是解決消費者臨時不便做決定的問題；C選項網站設計引起消費者興趣，重點在于吸引消費者關注，不能直接解決消費者臨時不便做決定的狀況；D選項提供多種支付方式，是為了滿足消費者不同的支付需求，與消費者臨時不便做決定的核心問題關聯不大。19.在顧客買單后作為禮品進行贈送，促使其轉介紹或者二次消費，屬于()。A、送合作商家抵用券B、花錢買券C、顧客購買前送券D、顧客購買后送券參考答案：D答案解析：顧客購買后送券是在顧客完成買單行為后，將券作為禮品贈送，目的是推動顧客進行轉介紹或者二次消費，符合題目描述。顧客購買前送券主要是吸引顧客購買；送合作商家抵用券重點在于合作商家；花錢買券未體現與顧客購買及后續目的的關聯。20.面向國際的招標書，應寫明招標()。A、單位B、范圍C、地點D、方式參考答案：B21.()負責生成并向持卡人分發證書。A、支付網關CB、持卡人CC、商戶CD、品牌CA參考答案：B22.關于職業道德，正確的說法是()A、職業道德有助于增強企業凝聚力，但無助于促進企業技術進步B、職業道德有助于提高勞動生產率，但無助于降低生產成本C、職業道德有利于提高員工職業技能，增強企業競爭力D、職業道德只是有助于提高產品質量，但無助于提高企業信譽和形象參考答案：C答案解析：職業道德對企業的發展具有重要作用。職業道德有助于增強企業凝聚力，促進企業技術進步，選項A錯誤；有助于提高勞動生產率，降低生產成本，選項B錯誤；有利于提高員工職業技能，增強企業競爭力，選項C正確；不僅有助于提高產品質量，還有助于提高企業信譽和形象，選項D錯誤。23.下列關于職業道德修養的說法，正確的是()A、職業道德修養是國家和社會的強制規定，個人必須服從B、職業道德修養是從業人員獲得成功的唯一途徑C、職業道德修養是從業人員的立身之本，成功之源D、職業道德修養對一個從業人員的職業生涯影響不大參考答案：C答案解析：職業道德修養是從業人員的立身之本，成功之源。職業道德修養是從業人員在職業活動中，通過自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定職業道德境界的過程。它不是國家和社會的強制規定，A選項錯誤；獲得成功有多種途徑，職業道德修養不是唯一途徑，B選項錯誤；職業道德修養對從業人員職業生涯影響很大，D選項錯誤。24.()是客戶金字塔最高層的客戶。A、重要客戶B、關鍵客戶C、主要客戶D、普通客戶參考答案：A25.()平臺以提供知識為主。A、WIKIB、SNSC、論壇博客D、郵件列表參考答案：A答案解析：WIKI平臺通常以提供知識為主，用戶可以共同編輯和完善各種知識內容。SNS主要側重于社交互動；論壇博客更強調交流討論和信息分享；郵件列表主要用于郵件群發交流特定信息等，均不是以提供知識為主。26.()為ASP程序運行提供了虛擬服務器環境。A、ASPB、ODBC、CGID、IIS參考答案：D27.以下不屬于常見的音頻格式的是()。A、mp3B、midC、wmaD、jpg參考答案：D答案解析：常見的音頻格式有mp3、mid、wma等，而jpg是圖像格式，不是音頻格式。28.()負責查看網絡信息發布的效果并對未達標稿件進行撤稿。A、系統管理員B、欄目編輯C、簽發編輯D、記者編輯參考答案：C答案解析：簽發編輯負責查看網絡信息發布的效果并對未達標稿件進行撤稿。系統管理員主要負責系統的維護等工作；欄目編輯側重于內容編輯策劃等；記者編輯主要是新聞采寫編輯等工作，而簽發編輯有對稿件整體把關及處理發布效果等職責，所以選[C]。29.供應商管理的策略不包括()。A、建立利益共享機制B、建立共同的質量觀念C、建立有效的雙向激勵機制D、建立嚴格的處罰機制參考答案：D答案解析：供應商管理策略通常包括建立利益共享機制，以促進雙方合作共贏；建立共同的質量觀念，保障產品質量；建立有效的雙向激勵機制，激發雙方積極性。而建立嚴格的處罰機制可能會加劇雙方矛盾，不利于良好供應商關系的建立，不屬于常見的供應商管理策略。30.圓通速遞推出的夜間服務，為客戶提供個性化預約服務，體現了物流增值服務中的()A、加快反應速度的服務B、延伸服務C、增加便利性服務D、降低成本的服務參考答案：C答案解析：圓通速遞推出的夜間服務，為客戶提供個性化預約服務，這種服務方式極大地增加了客戶在時間安排上的便利性，讓客戶能夠根據自身需求靈活選擇取件或寄件時間，屬于增加便利性服務。31.()指標是實行社會經濟管理的依據之一。A、相對指標B、平均指標C、整體指標D、總量指標參考答案：D答案解析：總量指標是反映社會經濟現象在一定時間、空間條件下的總規?；蚩偹降淖罨镜木C合指標，是實行社會經濟管理的依據之一。相對指標是兩個有聯系的指標對比的結果；平均指標是反映總體內各單位某一數量標志一般水平的綜合指標；整體指標表述不準確。所以實行社會經濟管理依據之一的是總量指標。32.在商務網站內容管理系統中，()可以編輯自己負責欄目的稿件。A、具有記者權限的編輯B、具有簽發權限的編輯C、欄目編輯D、系統管理員參考答案：C答案解析：在商務網站內容管理系統中，欄目編輯的職責就是編輯自己負責欄目的稿件。系統管理員主要負責系統的整體管理和維護等工作；具有簽發權限的編輯重點在于對稿件進行簽發；具有記者權限的編輯主要負責稿件的采集等工作，所以只有欄目編輯可以編輯自己負責欄目的稿件。33.()是證明各實體（消費方、商戶/企業、銀行等）的電子身份證。A、數字簽名B、數字證書C、電子簽名D、CA認證參考答案：B答案解析：數字證書是證明各實體（消費方、商戶/企業、銀行等）的電子身份證。數字證書是由權威機構CA頒發的，用于標識和驗證實體的身份信息，保證信息傳輸的安全性和完整性，就如同實體在網絡世界中的電子身份證，能夠證明其合法身份并確保通信過程的可靠性。數字簽名主要用于保證數據的完整性和不可抵賴性；電子簽名是一種電子形式的數據簽名；CA認證是數字證書頒發等相關認證行為，而不是電子身份證本身。34.SQL數據()語言用于操縱數據庫中的各種對象，檢索和修改數據。A、查詢B、操縱C、定義D、控制參考答案：B答案解析：SQL語言分為數據定義語言（DDL）、數據操縱語言（DML）、數據控制語言（DCL）等。數據操縱語言用于操縱數據庫中的各種對象，檢索和修改數據，如SELECT、INSERT、UPDATE、DELETE等語句，所以答案選B。35.在現代工業社會，要建立內在自我激勵機制促進績效，關鍵不是職工滿意不滿意，而是他們的工作責任心。這句話表明()A、有了良好的職業道德，員工的職業技能就能有效地發揮出來B、物質利益的改善與提升對提高員工的工作效率沒有什么幫助C、企業的管理關鍵在于做好員工的思想政治工作D、職業技能的提高對員工的工作效率沒有直接的幫助參考答案：C36.網頁建完之后應保存為()A、CSS格式B、fla格式C、psd格式D、Html格式參考答案：D37.顯示器分辨率為1024*768，頁面的顯示尺寸為()。A、640*480B、800*600C、1024*768D、1007*600參考答案：D答案解析：顯示器分辨率為1024*768，頁面顯示尺寸通常會略小于顯示器分辨率，逐一分析選項，A選項640*480過??；B選項800*600也不符合；C選項1024*768不是小于分辨率；D選項1007*600滿足略小于顯示器分辨率的要求。38.通過屬性面板設置表格屬性時，以下哪項無法實現()。A、寬B、行C、列D、高參考答案：D39.以下關于表格描述錯誤的是()。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改變大小D、可改變顏色參考答案：B答案解析：表格是可以嵌套的，同時表格也可改變大小和顏色，所以描述錯誤的是[B]選項說表格不可嵌套。表格的嵌套在網頁設計等場景中是常見的操作，通過合理的嵌套可以構建復雜的頁面布局。表格大小可以通過設置寬高屬性來改變，顏色也可以通過CSS等方式進行調整。40.()客戶是客戶金字塔最高層的客戶，能夠給企業帶來最大價值的前1%客戶。A、主要B、關鍵C、重要D、大參考答案：C41.以下哪項不屬于網站目錄結構影響的因素是()。A、網站的擴充B、網站的更新C、網站的上傳D、網站的網址參考答案：D答案解析：網站目錄結構會對網站的上傳、更新、擴充等方面產生影響。合理的目錄結構方便文件的上傳管理，利于網站內容的更新操作以及未來的擴充發展。而網站的網址主要取決于域名注冊和網站的訪問設置等，與網站目錄結構并無直接關聯。42.數字證書包含()的標識名稱和公鑰。A、發送者B、接收者C、擁有者D、認證中心參考答案：C答案解析：數字證書是由認證中心（CA）頒發給用戶、服務器等的一種電子文件，其中包含擁有者的標識名稱和公鑰等信息，用于證明擁有者的身份以及在網絡通信中進行加密和身份驗證等操作，所以這里應選擁有者。43.加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是()密碼體制。A、對稱B、非對稱C、序列D、分組參考答案：A答案解析：對稱密碼體制是指加密密鑰和解密密鑰相同的密碼體制。非對稱密碼體制加密密鑰和解密密鑰不同。分組密碼體制和序列密碼體制主要是從加密方式分類，并非依據加密和解密密鑰是否相同來劃分。44.數據庫通常分為層次型數據庫、網絡型數據庫和()型數據庫。A、結構B、關系C、實體D、屬性參考答案：B答案解析：層次型數據庫、網絡型數據庫和關系型數據庫是數據庫的三種常見類型。結構型數據庫并非常見的數據庫分類類型；屬性是關系型數據庫中表的列的特征描述，不是數據庫類型；實體是構成系統的基本元素，也不是數據庫類型。關系型數據庫以關系模型為基礎，使用表格來組織數據，在現代數據處理中應用廣泛。45.()即供應鏈管理系統。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP參考答案：A答案解析：供應鏈管理系統（SupplyChainManagement，簡稱SCM），它整合了供應商、制造商、分銷商、零售商等環節，實現對供應鏈上物流、信息流、資金流的有效管理和協調。CRM是客戶關系管理系統，ERP是企業資源計劃系統，MRP是物料需求計劃，均不符合題意。46.動態網頁是一種()。A、超鏈接B、網頁編程技術C、動畫D、滾動字幕參考答案：B答案解析：動態網頁是通過網頁編程技術實現的，它可以根據用戶的操作或其他條件實時生成不同的頁面內容，而不是簡單的動畫、滾動字幕或超鏈接。動畫、滾動字幕只是動態網頁中可能包含的元素，超鏈接是網頁之間的連接方式，都不能準確描述動態網頁的本質，動態網頁的核心是其背后的編程技術來實現動態交互等功能。47.電子采購合同可通過()方式進行訂立。A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet參考答案：A答案解析：EDI（電子數據交換）是一種在企業之間傳輸商業文件和數據的標準電子格式，常用于電子采購合同的訂立。通過EDI，企業可以自動交換訂單、發票、發貨通知等信息，實現采購流程的自動化和高效化。FAQ是常見問題解答，與合同訂立無關；FTP是文件傳輸協議，主要用于文件的上傳和下載；Telnet是遠程登錄協議，用于遠程控制和管理服務器等設備，均不用于電子采購合同訂立。48.下列關于勤勞節儉的論述中，正確的選項是()A、勤勞節儉有利于企業增產增效B、勤勞節儉只能開源節流，無法創造效益C、勤勞節儉才能致富D、勤勞節儉是人生美德，但是阻礙了企業可持續發展參考答案：A答案解析：勤勞節儉能通過提高效率、降低成本等方式有利于企業增產增效。選項B中勤勞節儉能創造效益；選項C勤勞節儉有助于致富但不是絕對能致富；選項D勤勞節儉是人生美德且有利于企業可持續發展，故正確答案是A。49.關于職業活動中的“忠誠”原則的說法，不正確的是()A、無論我們在哪一個行業，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規定的B、無論我們在哪一個行業，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規定的C、忠誠意味著必須服從上級的命令D、忠誠是通過圓滿完成自己的職責，來體現對最高經營責任人的忠誠參考答案：C答案解析：忠誠是有具體規定的，不同行業、不同工作對忠誠有不同要求，A、B正確；忠誠并非意味著必須無條件服從上級的命令，當上級命令違背法律法規、道德準則等時不應盲目服從，C錯誤；忠誠可通過圓滿完成自己的職責來體現對最高經營責任人的忠誠，D正確。50.下列屬于視頻網站的是()。A、天貓B、當當C、京東D、酷6參考答案：D答案解析：酷6是知名的視頻網站，提供了大量的視頻內容供用戶觀看。而京東、天貓、當當主要是電商平臺，側重于商品銷售，并非視頻網站。51.以下不屬于圖文混排的要素的是()。A、符號B、視頻C、文字D、圖片參考答案：B答案解析：圖文混排主要涉及的是圖片與文字的排版組合，符號也可作為圖文混排中與文字搭配的一部分，而視頻不屬于圖文混排的要素，它是動態影像，與圖文的靜態組合不同。52.數據操作語言即()。A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML參考答案：D53.關系型數據庫使用（）來表示實體及其聯系A、記錄B、表單C、表D、數據集參考答案：C答案解析：關系型數據庫使用表來表示實體及其聯系。表是關系型數據庫中最基本的數據結構，它由行（記錄）和列（字段）組成，通過表與表之間的關聯關系來體現實體之間的聯系。記錄是表中的一行數據，表單是HTML中的概念，用于用戶輸入數據，數據集是一個更寬泛的概念，通常指的是一組相關的數據集合，不一定特指關系型數據庫中的表結構。54.以下不屬于競爭產品信息采集()。A、分析購物評價B、分析產品信息C、分析賣家背景D、分析詳情頁信息參考答案：C答案解析：競爭產品信息采集主要圍繞產品本身及相關購物反饋等方面，分析賣家背景不屬于競爭產品信息采集的范疇，而分析產品信息、詳情頁信息、購物評價都與競爭產品直接相關。55.以下不屬于包裝合理化途徑的是()A、包裝的單純化B、包裝的復雜化C、包裝的機械化D、包裝的輕薄化參考答案：B答案解析：包裝的合理化途徑包括包裝的輕薄化、單純化、機械化等。包裝復雜化會增加成本、降低效率等，不屬于包裝合理化途徑。56.<body>標簽表示網頁中的()。A、文檔開始B、文檔頭開始C、文檔標題D、文檔主體參考答案：D答案解析：<body>標簽用于定義HTML文檔的主體內容，包含了頁面實際顯示給用戶的可見信息，如文本、圖像、鏈接、表格等元素，所以表示文檔主體。而文檔開始通常用<html>標簽，文檔頭開始用<head>標簽，文檔標題用<title>標簽。57.協同電子商務平臺的()功能可以實現產品瀏覽、查找及用戶評論。A、供應商管理B、用戶管理C、產品目錄管理D、分銷管理參考答案：C答案解析：產品目錄管理功能可以實現產品瀏覽、查找及用戶評論。通過產品目錄管理，能夠清晰地展示產品信息，方便用戶進行瀏覽和查找，同時也可以設置用戶評論的相關板塊，讓用戶能夠對產品發表評論。而用戶管理主要涉及用戶賬號的創建、權限設置等；分銷管理側重于銷售渠道的管理；供應商管理主要針對供應商相關信息及合作等方面，均無法直接實現產品瀏覽、查找及用戶評論的功能。二、多選題（共32題，每題1分，共32分）1.HTML文件以()為擴展名A、htmB、htmlC、flaD、txt參考答案：AB2.ASP技術的特點是()。A、使用普通文本編輯器編輯B、與瀏覽器無關C、無須compile編譯D、使用服務器端的腳本產生客戶端程序參考答案：ABCD答案解析：A選項：ASP使用普通文本編輯器即可編輯，如記事本等，方便快捷。B選項：ASP是在服務器端運行的，與瀏覽器無關，瀏覽器只需接收服務器返回的結果。C選項：ASP程序無須編譯，服務器直接解釋執行，開發效率高。D選項：ASP通過在服務器端運行腳本，產生動態的HTML等客戶端程序，實現網頁的動態效果。3.下列行為符合網絡禮儀的有()

A、不發布反動言論及損害國家利益的文章B、不對其他人進行污辱、謾罵及攻擊C、同一消息只發送到一個新聞組D、不發送垃圾信息參考答案：ABD答案解析：1.選項A：不發布反動言論及損害國家利益的文章，這是維護國家尊嚴和網絡環境健康的基本要求，符合網絡禮儀。2.選項B：不對其他人進行污辱、謾罵及攻擊，尊重他人是網絡交流的重要原則，符合網絡禮儀。3.選項C：同一消息通常不建議只發送到一個新聞組，這樣不利于信息的廣泛傳播和交流，不符合網絡禮儀。4.選項D：不發送垃圾信息，避免給其他用戶帶來困擾，符合網絡禮儀。4.供應商管理原則包括()

A、合作B、一次到位C、互惠D、目標一致參考答案：ACD答案解析：1.**合作**：供應商管理需要與供應商建立良好的合作關系，共同應對各種問題和挑戰，以實現供應鏈的穩定運行。2.**互惠**：雙方應追求互利共贏，在合作中都能獲得相應的利益，這樣才能保持長期穩定的合作。3.**目標一致**：供應商與采購方等相關方需要在目標上達成一致，比如產品質量目標、交付時間目標等，確保各項工作協同推進。4.**一次到位表述不準確**：供應商管理是一個持續的過程，需要不斷優化和改進，很難做到一次到位，所以不選D。5.造成網絡訂單未支付的主觀原因包括()

A、網站故障B、消費者不便做出購買決定C、消費者只想進行網站體驗D、支付網關故障參考答案：BC答案解析：選項A網站故障和選項D支付網關故障屬于客觀原因導致網絡訂單未支付。而選項B消費者不便做出購買決定以及選項C消費者只想進行網站體驗，這兩種情況是消費者自身主觀意愿方面造成的網絡訂單未支付，所以主觀原因包括BC。6.下列屬于網絡間接調研方法的有()

A、利用網絡數據庫查找資料B、利用Cookie跟蹤消費者C、分析網頁訪問統計報告D、利用公告欄收集資料參考答案：AD7.檢索信息設置關鍵詞時應注意()

A、應尋找文中多次出現的詞B、注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落C、可根據人物的知名度及影響的重要程度來選擇關鍵詞D、關鍵詞的選取盡量與讀者的關注點相吻合參考答案：ABCD答案解析：1.**選項A**：多次出現的詞往往是文章的重點內容或核心概念，能夠準確反映文章主題，有助于更精準地檢索信息。2.**選項B**：文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落通常包含了文章的關鍵信息，從這些地方選取關鍵詞可以直接抓住文章的核心要點。3.**選項C**：根據人物的知名度及影響的重要程度來選擇關鍵詞，對于涉及人物相關信息的檢索很有幫助，能快速定位到關鍵人物及其相關內容。4.

**選項D**：使關鍵詞與讀者的關注點相吻合，能提高檢索信息的針對性和有效性，滿足讀者的實際需求。8.以下屬于支付安全問題的是()。A、商家經營行為制度規則不完善B、網絡安全支付法制不完善C、客戶信息安全隱患D、垃圾信息安全隱患參考答案：ABC9.送券的操作一般分為()。A、顧客購買后送券B、送合作商家抵用券C、顧客購買前送券D、花錢買券參考答案：ABCD10.供應商管理目標包括()

A、獲得符合企業質量和數量要求的產品和服務B、以最高成本獲得產品和服務C、確保供應商提供最優服務和及時送貨D、發展和維持良好的供應商關系參考答案：ACD答案解析：供應商管理目標通常包括獲得符合企業質量和數量要求的產品和服務，這樣能保證企業正常運營；確保供應商提供最優服務和及時送貨，可保障生產銷售等環節順利進行；發展和維持良好的供應商關系，有利于長期穩定合作并獲得更多優勢。而以最高成本獲得產品和服務不符合供應商管理目標，應是在滿足需求前提下追求成本合理，所以B選項錯誤，正確答案是ACD。11.信息存儲時需要注意的問題有()

A、存儲的資料要安全可靠B、要節約存儲空間C、要對數據進行科學合理的組織D、必須使用DBMS進行信息的存儲參考答案：ABC答案解析：選項A，存儲的資料安全可靠是信息存儲的基本要求，否則資料丟失或損壞會帶來嚴重后果。選項B，節約存儲空間可以降低存儲成本，提高存儲設備的使用效率。選項C，對數據進行科學合理的組織有利于提高數據的檢索和使用效率。而選項D，信息存儲不一定要使用DBMS（數據庫管理系統），也可以采用其他方式如文件系統等，所以選項D錯誤。12.關于body標簽的屬性，描述正確的有()

A、bgcolor定義頁面背景顏色B、link定義鼠標正在單擊時的超鏈接對象顏色C、alink定義訪問后超鏈接對象的顏色D、text定義頁面文字的顏色參考答案：AD答案解析：選項A：link定義正常狀態下超鏈接對象的顏色，而不是鼠標正在單擊時，所以A錯誤。選項B：vlink定義訪問后超鏈接對象的顏色，而不是alink，所以B錯誤。選項C：bgcolor用于定義頁面背景顏色，C正確。選項D：text用于定義頁面文字的顏色，D正確。13.動態評價的作用包括()。A、診斷功能B、導向功能C、激勵功能D、以上都不對參考答案：ABC答案解析：動態評價具有診斷功能，能夠發現學生在學習過程中的問題和不足；具有導向功能，為教學活動的調整和改進指明方向；具有激勵功能，激發學生的學習動力和積極性。所以ABC選項均正確。14.DIV+CSS網頁布局的優勢是()

A、頁面載入更快B、降低流量費用C、比表格定位簡單D、保持視覺一致性參考答案：ABD15.電子采購合同的特征有()

A、電子采購合同是一種刑事法律行為B、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化C、電子采購合同技術化、標準化D、電子采購合同訂立電子化參考答案：BCD答案解析：電子采購合同是一種民事法律行為，而非刑事法律行為，A選項錯誤。電子采購合同具有交易主體虛擬化和廣泛化、技術化和標準化、訂立電子化等特征，B、C、D選項正確。16.新聞組的特點包括()

A、海量信息B、間接交互C、全球互聯D、主題鮮明參考答案：ACD答案解析：新聞組具有海量信息，涵蓋各種領域和主題，能滿足不同用戶的需求；它是全球互聯的，世界各地的用戶都可以參與交流；主題鮮明，每個新聞組都圍繞特定的主題展開討論。而新聞組是直接交互的，用戶可以直接發布消息、回復他人等，并非間接交互，所以B選項錯誤。17.數字證書的類型有()

A、軟件憑證B、企業憑證C、銀行憑證D、個人憑證參考答案：ABD答案解析：個人憑證主要用于個人身份驗證；企業憑證用于企業相關的業務活動和身份識別；軟件憑證用于證明軟件的合法性等。銀行憑證并不是數字證書的常見類型。18.許可E-mail營銷主題設計原則包括()。A、盡可能簡單B、體現發件人信息中無法包含的內容C、體現內容的精華D、體現出品牌或產品信息參考答案：BCD19.下列()是商務網站內容管理系統中的管理角色A、簽發編輯B、欄目編輯C、系統管理員D、記者編輯參考答案：ABCD20.制訂信息發布規程需要確定的要素有()

。A、信息的價格B、信息的形式C、信息的數量D、信息的內容參考答案：ABCD21.以下屬于倉儲管理內容的是()A、配送合理化B、包裝合理化C、裝卸搬運合理化D、倉儲合理化參考答案：BCD22.新聞組發布信息的方式包括()

A、選中某個組直接發布信息B、在某個組單獨挑起話題C、尋找相關話題討論組巧妙插入D、利用客戶郵件列表群發郵件參考答案：ABC答案解析：選項A，選中某個組直接發布信息是新聞組發布信息的一種常見方式。選項B，在某個組單獨挑起話題能吸引該組用戶關注，也是可行的發布方式。選項C，尋找相關話題討論組巧妙插入信息，能精準觸達目標受眾。而選項D利用客戶郵件列表群發郵件不屬于新聞組發布信息的方式，新聞組主要是通過專門的新聞組平臺進行信息交流和發布，所以答案是ABC。23.數字證書的用途有()。A、網上繳費B、網上辦公C、網上炒股D、網上電子資金移動參考答案：ABCD答案解析：數字證書在網絡環境中具有多種用途。網上繳費、網上炒股、網上辦公以及網上電子資金移動等場景中，數字證書都發揮著重要作用。它可以用于身份認證，確保進行相關操作的主體身份真實可靠；保障信息傳輸的安全性和完整性，防止信息被竊取、篡改等，從而為這些網上活動提供安全保障。24.電子商務中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、各方身份的真實性B、數據的完整性C、交易的不可抵賴D、數據傳輸的保密性參考答案：ABCD答案解析：電子商務中的安全性要求主要包括以下幾個方面：-**數據傳輸的保密性**：確保數據在傳輸過程中不被竊取或泄露，防止信息被未授權的第三方獲取。-**數據的完整性**：保證數據在傳輸和存儲過程中沒有被篡改，確保數據的準確性和一致性。-**各方身份的真實性**：確認參與交易的各方身份是真實可靠的，防止假冒和欺詐行為。-

**交易的不可抵賴**：交易雙方不能否認自己參與了某項交易，保證交易的可追溯性和責任性。25.投標書一般包括()

A、投標書格式文件B、資格文件C、商務和技術偏離表D、價格文件參考答案：ABCD答案解析：投標書一般包括投標書格式文件，用于規范投標文件的整體格式和排版；價格文件，明確投標報價等相關價格內容；資格文件，證明投標人具備參與投標的資格和能力；商務和技術偏離表，體現投標文件與招標文件要求在商務條款和技術條款方面的差異。這幾個部分共同構成了一份完整的投標書。26.以下屬于供應商管理策略的是()。A、建立公平合理的供應鏈協議B、建立有效的雙向激勵機制C、建立良好的溝通渠道D、建立利益共享機制參考答案：ABCD答案解析：建立利益共享機制可以促進供應商與企業共同發展，增強合作關系；建立公平合理的供應鏈協議能明確雙方權利義務，保障合作順利進行；建立有效的雙向激勵機制可激發供應商積極性與主動性；建立良好的溝通渠道有助于及時交流信息、解決問題，這四個方面都

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