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文檔簡介
家樂園冰糕活動方案一、活動主題“冰爽夏日,暢享家樂園冰糕盛宴”二、活動背景隨著夏季的來臨,冰糕市場迎來銷售旺季。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,提升家樂園冰糕的銷售額和品牌知名度,特策劃本次冰糕活動。三、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)家樂園冰糕銷售額較去年同期增長[X]%。2.提高家樂園冰糕品牌在當?shù)厥袌龅闹群兔雷u度,吸引更多新客戶。3.增加客戶粘性,促進客戶的重復購買和口碑傳播。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]五、活動地點家樂園各門店及線上銷售平臺六、活動內(nèi)容1.冰糕促銷活動折扣優(yōu)惠:活動期間,全場冰糕[X]折起銷售。針對部分熱門品牌和暢銷口味,推出特別折扣,吸引消費者購買。滿減活動:消費滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。鼓勵消費者一次性購買更多冰糕。套餐組合:推出多種冰糕套餐組合,如“家庭分享套餐”“兒童歡樂套餐”等,以優(yōu)惠的價格提供多種口味的冰糕組合,滿足不同消費者的需求。2.互動體驗活動冰糕試吃:在各門店設(shè)置冰糕試吃區(qū),安排專業(yè)的銷售人員為顧客提供試吃服務。通過試吃,讓顧客品嘗到家樂園冰糕的美味,增加購買欲望。冰糕DIY活動:在部分門店或線上平臺舉辦冰糕DIY活動。邀請顧客參與制作個性化的冰糕,提供各種水果、醬料、堅果等配料,讓顧客發(fā)揮創(chuàng)意,制作出屬于自己的獨特冰糕。活動結(jié)束后,顧客可以將自己制作的冰糕帶走,并分享到社交媒體上,擴大活動影響力。冰糕攝影比賽:舉辦“家樂園冰糕攝影比賽”,鼓勵顧客拍攝與家樂園冰糕相關(guān)的照片,如冰糕的外觀、品嘗瞬間、與家人朋友分享冰糕的場景等。顧客可以通過線上平臺提交照片參賽,活動結(jié)束后,評選出優(yōu)秀作品,給予獲獎者豐厚的獎品,如冰糕禮盒、購物券等。同時,將優(yōu)秀作品在門店和線上平臺展示,提升品牌形象。3.會員專屬活動會員積分加倍:活動期間,會員購買冰糕可享受積分加倍活動。積分可用于兌換冰糕、禮品或抵扣現(xiàn)金,增加會員的消費積極性和忠誠度。會員專享折扣:為會員提供額外的專屬折扣,如[X]折優(yōu)惠。通過會員專享福利,吸引更多消費者成為家樂園會員,并提高會員的消費頻次。會員生日福利:為當月生日的會員送上一份特別的冰糕生日禮包,包括生日專屬冰糕、優(yōu)惠券等。讓會員感受到家樂園的關(guān)懷,增強會員與品牌之間的情感聯(lián)系。七、活動宣傳1.線下宣傳門店海報:在各門店張貼活動海報,宣傳活動主題、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。海報設(shè)計要突出活動亮點,吸引顧客的注意力。宣傳單頁:制作活動宣傳單頁,在門店周邊、社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放。宣傳單頁內(nèi)容要簡潔明了,重點突出活動優(yōu)惠和特色。店內(nèi)廣播:通過店內(nèi)廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,提醒顧客參與活動。員工培訓:對門店員工進行活動培訓,確保員工熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠向顧客進行準確的介紹和推薦。2.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。通過舉辦線上互動活動,如抽獎、問答等,增加用戶的參與度和粘性。電商平臺:在淘寶、京東等電商平臺的家樂園官方旗艦店發(fā)布活動信息,設(shè)置活動專區(qū),展示活動商品和優(yōu)惠信息。利用電商平臺的廣告投放功能,對活動進行推廣,吸引線上用戶購買。短信營銷:向家樂園的會員和老顧客發(fā)送活動短信,告知活動詳情,邀請他們參與活動。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動策劃小組:由市場營銷部、采購部、門店運營部等相關(guān)部門人員組成活動策劃小組,負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。確定活動商品:采購部根據(jù)活動主題和目標,選擇合適的冰糕品牌、口味和規(guī)格,確保活動商品的豐富性和吸引力。設(shè)計制作宣傳物料:市場營銷部負責設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、店內(nèi)廣播稿等宣傳物料,確保宣傳物料的設(shè)計風格和內(nèi)容符合活動主題和品牌形象。培訓員工:門店運營部對員工進行活動培訓,包括活動內(nèi)容、銷售技巧、服務規(guī)范等方面的培訓,確保員工能夠熟練掌握活動信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.活動執(zhí)行階段活動現(xiàn)場布置:各門店按照活動策劃方案,對活動現(xiàn)場進行布置。在門店入口處設(shè)置活動海報和宣傳單頁發(fā)放點,在店內(nèi)設(shè)置冰糕試吃區(qū)、DIY活動區(qū)等,營造濃厚的活動氛圍。商品陳列調(diào)整:采購部和門店運營部根據(jù)活動商品的特點和銷售情況,對冰糕的陳列進行調(diào)整。將活動商品擺放在顯眼位置,設(shè)置促銷標識,方便顧客選購。活動執(zhí)行與監(jiān)控:活動期間,各部門按照職責分工,認真執(zhí)行活動方案。市場營銷部負責活動的宣傳推廣和線上互動,采購部負責商品的供應和庫存管理,門店運營部負責活動現(xiàn)場的組織和服務。同時,活動策劃小組要對活動執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,確保活動的順利進行。3.活動收尾階段活動總結(jié):活動結(jié)束后,活動策劃小組對活動進行總結(jié)。分析活動的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等方面的情況,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。顧客反饋收集:通過問卷調(diào)查、在線評價、電話回訪等方式,收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務水平等方面的滿意度,針對顧客提出的問題和建議,及時進行改進和優(yōu)化。庫存清理與結(jié)算:采購部對活動期間的庫存進行清理,統(tǒng)計活動商品的銷售數(shù)量和庫存余量,進行庫存盤點和結(jié)算工作。同時,與供應商進行溝通協(xié)調(diào),及時處理庫存積壓和退貨等問題。九、活動預算1.促銷費用折扣優(yōu)惠費用:預計[X]元滿減活動費用:預計[X]元套餐組合費用:預計[X]元2.宣傳費用海報制作費用:預計[X]元宣傳單頁制作費用:預計[X]元線上廣告投放費用:預計[X]元短信營銷費用:預計[X]元3.互動體驗活動費用冰糕試吃費用:預計[X]元冰糕DIY活動費用:包括原材料采購、場地租賃、人員費用等,預計[X]元冰糕攝影比賽獎品費用:預計[X]元4.會員專屬活動費用會員積分加倍費用:預計[X]元會員專享折扣費用:預計[X]元會員生日福利費用:預計[X]元5.其他費用活動策劃費用:預計[X]元員工培訓費用:預計[X]元活動現(xiàn)場布置費用:預計[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后家樂園冰糕的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的影響。分析不同門店、不同冰糕品牌和口味的銷售情況,找出銷售熱點和滯銷產(chǎn)品,為后續(xù)的商品采購和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、在線評價等方式,收集顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務水平等方面的滿意度評價。分析顧客提出的意見和建議,了解顧客的需求和期望,及時改進和優(yōu)化活動方案和服務質(zhì)量。3.品牌知名度提升對比活動前后家樂園冰糕品牌在當?shù)厥袌龅闹群兔雷u度指標,如品牌搜索量、社交媒體關(guān)注度、口碑評價等。評估活動宣傳對品牌知名度提升的效果,總結(jié)成功的宣傳經(jīng)驗和渠道,為今后的品牌推廣提供參考。十一、注
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