軟件開發(fā)定制及使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：__________1.2合同雙方甲方（軟件開發(fā)方）：____________________乙方（客戶方）：____________________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方開發(fā)定制軟件，并轉(zhuǎn)讓給乙方相應(yīng)的使用權(quán)，雙方就軟件開發(fā)、交付、使用等相關(guān)事宜達(dá)成一致。1.4定義與解釋在本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的定義（1）“軟件”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定開發(fā)的，能夠運(yùn)行于計(jì)算機(jī)或其他電子設(shè)備上的程序、數(shù)據(jù)和相關(guān)文檔；（2）“定制需求”指乙方對(duì)軟件的功能、功能、界面等方面的具體要求；（3）“交付”指甲方將軟件及必要的技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等交付給乙方；（4）“使用權(quán)”指乙方在約定的范圍內(nèi)，使用軟件的權(quán)利。第二章軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)乙方的定制需求，開發(fā)滿足以下要求的軟件：（1）軟件功能完整，符合乙方提出的定制需求；（2）軟件功能穩(wěn)定，能夠滿足乙方日常使用需求；（3）軟件界面友好，易于操作。2.2開發(fā)進(jìn)度（1）甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)：立即開始需求分析，并在________天內(nèi)完成；在需求分析完成后________天內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)；在軟件設(shè)計(jì)完成后________天內(nèi)完成軟件開發(fā)；在軟件開發(fā)完成后________天內(nèi)完成軟件測(cè)試；（2）甲方應(yīng)在每個(gè)開發(fā)階段結(jié)束后，向乙方提供階段成果，并征求乙方的意見。2.3質(zhì)量保證甲方保證所開發(fā)的軟件符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）軟件功能符合定制需求；（2）軟件功能穩(wěn)定，無重大缺陷；（3）軟件界面友好，操作簡(jiǎn)便；（4）軟件文檔完整，易于理解。第三章軟件交付3.1交付方式甲方應(yīng)通過以下方式將軟件交付給乙方：（1）將軟件安裝包、用戶手冊(cè)等文件發(fā)送至乙方指定郵箱；（2）提供軟件的在線訪問，供乙方使用。3.2交付時(shí)間甲方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后________天內(nèi)完成軟件交付。3.3交付驗(yàn)收乙方應(yīng)在收到軟件后________天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后視為交付完成。第四章軟件使用4.1使用范圍乙方應(yīng)在以下范圍內(nèi)使用軟件：（1）在乙方指定的計(jì)算機(jī)或其他電子設(shè)備上運(yùn)行；（2）在乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用；（3）不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式讓渡軟件的使用權(quán)。4.2使用期限本協(xié)議約定的軟件使用權(quán)期限為________年。4.3使用費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付軟件使用費(fèi)用，具體金額為________元。第五章咨詢與支持5.1技術(shù)咨詢甲方應(yīng)在乙方使用軟件過程中，提供必要的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。5.2故障排除甲方應(yīng)在乙方提出軟件故障報(bào)告后________天內(nèi)，盡力排除軟件故障。5.3更新維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。5.4響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)保證在收到乙方咨詢或故障報(bào)告后________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第六章保密條款6.1保密信息雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他未公開的信息，均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式披露。6.3保密期限本協(xié)議約定的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至保密信息公開或權(quán)利終止之日止。6.4違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，金額為________元。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)甲方開發(fā)的軟件，其著作權(quán)歸甲方所有。乙方在獲得軟件使用權(quán)的同時(shí)不獲得軟件著作權(quán)。7.2專利權(quán)若軟件或其組成部分涉及專利權(quán)，甲方應(yīng)保證自身?yè)碛谢蛞勋@得相關(guān)專利權(quán)的使用許可。7.3商標(biāo)權(quán)軟件或其相關(guān)服務(wù)涉及商標(biāo)權(quán)的，甲方應(yīng)保證自身?yè)碛谢蛞勋@得相關(guān)商標(biāo)權(quán)的使用許可。7.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取措施保護(hù)各自的權(quán)利，包括但不限于申請(qǐng)專利、注冊(cè)商標(biāo)等。第八章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全雙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證軟件及其相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。8.2隱私保護(hù)乙方在使用軟件過程中，甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得非法收集、使用或泄露。8.3用戶責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或遺漏導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。第九章服務(wù)的持續(xù)性和可訪問性9.1服務(wù)的持續(xù)性甲方應(yīng)保證軟件服務(wù)的持續(xù)性和可訪問性，保證乙方能夠正常使用軟件。9.2服務(wù)的維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于更新、修復(fù)漏洞等。9.3服務(wù)中斷因不可抗力或甲方合理維護(hù)等原因?qū)е碌姆?wù)中斷，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。第十章通知和通訊10.1通知方式雙方間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過以下方式送達(dá)：（1）郵寄至對(duì)方提供的地址；（2）傳真或郵件發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系郵箱。10.2通知生效通知自發(fā)送之日起________日內(nèi)生效，但若收件人未能提供有效的接收地址，則自發(fā)送方發(fā)出通知之日起______天后視為已送達(dá)。10.3通訊變更任何一方通訊方式的變更，應(yīng)在變更后________日內(nèi)通知對(duì)方。第十一章費(fèi)用和支付11.1軟件費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的軟件使用費(fèi)用支付給甲方。11.2支付方式乙方應(yīng)通過以下方式支付費(fèi)用：（1）在合同簽訂之日起________日內(nèi)支付首期費(fèi)用________元；（2）后續(xù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的時(shí)間和金額支付。11.3逾期付款若乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.4退款政策除本協(xié)議另有約定外，甲方不對(duì)已交付的軟件或服務(wù)提供退款。第十二章不可抗力12.1定義“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。12.2影響及處理若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行本協(xié)議。12.3通知發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)在________日內(nèi)書面通知對(duì)方。第十三章其他條款13.1合同解除在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不履行；（2）一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。13.2合同變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改。13.3合同終止本協(xié)議約定的權(quán)利和