文化創意產業園區物業管理合作協議第一章總則1.1合同編號本物業管理合作協議編號為______________________。1.2合同雙方1.2.1甲方（甲方）甲方名稱：______________________甲方地址：______________________甲方聯系人：______________________甲方聯系方式：______________________1.2.2乙方（乙方）乙方名稱：______________________乙方地址：______________________乙方聯系人：______________________乙方聯系方式：______________________1.3合同目的本協議旨在明確甲乙雙方在文化創意產業園區物業管理方面的權利、義務和責任，保證園區物業管理工作的順利進行，創造良好的文化創意產業發展環境。1.4合同期限1.4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________________年。1.4.2合同期滿后，如甲乙雙方無異議，可協商續簽。1.5適用范圍本協議適用于甲方文化創意產業園區內的所有物業管理工作。1.6協議解釋本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方協商解決；如協商不成，可提交有管轄權的人民法院依法解決。第二章物業管理范圍與標準2.1物業管理范圍2.1.1園區公共區域的管理維護，包括但不限于道路、綠化、照明、排水等；2.1.2園區房屋及附屬設施的管理維護；2.1.3園區公共設施的管理維護，如電梯、消防設施等；2.1.4園區環境衛生的維護；2.1.5園區安全保衛工作；2.1.6園區客戶服務與投訴處理。2.2物業管理標準2.2.1乙方應按照國家有關物業管理法規和行業標準，提供優質的物業管理服務；2.2.2乙方應定期對園區進行巡查，保證設施設備運行正常；2.2.3乙方應建立健全各項管理制度，保證園區安全、整潔、有序；2.2.4乙方應定期對園區內企業及個人進行物業管理知識宣傳，提高其物業管理意識。第三章物業管理費用3.1費用構成3.1.1物業服務費；3.1.2設施設備維護保養費；3.1.3環境衛生費；3.1.4安全保衛費；3.1.5其他相關費用。3.2費用支付3.2.1物業服務費按月收取，甲方應于每月的______日前支付；3.2.2乙方應在每月的______日前向甲方提交物業管理費用清單；3.2.3甲方有權對乙方提交的費用清單進行審核，如無異議，甲方應在收到清單后的______日內支付相應費用。第四章物業管理責任與義務4.1甲方責任與義務4.1.1甲方應按照國家相關法律法規和本協議約定，履行文化創意產業園區物業管理責任；4.1.2甲方應配合乙方進行物業管理，保證乙方正常履行物業管理職責；4.1.3甲方應遵守乙方制定的各項物業管理規章制度。4.2乙方責任與義務4.2.1乙方應按照國家相關法律法規和本協議約定，履行物業管理職責；4.2.2乙方應建立健全各項物業管理規章制度，并嚴格執行；4.2.3乙方應定期向甲方匯報物業管理情況，并及時處理甲方提出的合理要求。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1甲方未按時支付物業管理費用；5.1.2乙方未按照協議約定提供物業管理服務；5.1.3乙方未按照規定進行設施設備維護保養；5.1.4乙方未按照規定進行環境衛生管理；5.1.5乙方未按照規定進行安全保衛工作。5.2違約處理5.2.1甲方未按時支付物業管理費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權采取必要措施維護自身權益；5.2.2乙方未履行物業管理職責的，甲方有權要求乙方改正，并有權要求賠償因此造成的損失；5.2.3乙方未按照規定進行設施設備維護保養、環境衛生管理或安全保衛工作的，甲方有權要求乙方立即改正，并有權要求賠償因此造成的損失；5.2.4雙方如因違約造成第三方損失的，違約方應承擔相應的法律責任。第六章人員管理與服務規范6.1人員配置6.1.1乙方應根據園區規模和物業管理需求，配備充足、合格的物業管理服務人員。6.1.2乙方應定期對員工進行培訓，保證其具備必要的物業管理知識和技能。6.2服務規范6.2.1乙方應建立健全客戶服務體系，提供24小時服務，及時響應和處理客戶訴求。6.2.2乙方應定期對園區內企業及個人進行物業管理服務滿意度調查，不斷提高服務質量。6.2.3乙方應遵守國家關于物業管理服務人員的勞動法律法規，保障員工合法權益。6.3員工行為規范6.3.1員工應著裝整齊，佩戴統一的工作牌，維護乙方形象。6.3.2員工應禮貌待人，熱情服務，尊重客戶隱私。6.3.3員工應遵守園區規章制度，不得擅自離崗或從事與工作無關的活動。第七章安全管理7.1安全責任7.1.1甲方應負責園區內企業及個人的人身和財產安全。7.1.2乙方應負責園區內公共區域的安全管理，包括防火、防盜、防災害等。7.2安全措施7.2.1乙方應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查和演練。7.2.2乙方應在園區內設置必要的安全設施，如消防設施、監控設備等。7.2.3乙方應加強對園區內企業及個人的安全教育和培訓。7.3應急處理7.3.1乙方應制定應急預案，應對突發事件。7.3.2乙方應保證應急預案的可行性，并定期更新。7.3.3乙方應組織應急演練，提高應對能力。第八章環境保護與可持續發展8.1環境保護責任8.1.1乙方應遵守國家關于環境保護的法律法規，實施綠色物業管理。8.1.2乙方應倡導節約能源、減少污染，提高園區環境質量。8.2可持續發展措施8.2.1乙方應推廣使用節能、環保的設施設備。8.2.2乙方應鼓勵園區內企業及個人參與環?；顒?，共同營造綠色園區。8.2.3乙方應定期進行環境監測，保證園區環境達標。第九章園區公共秩序維護9.1公共秩序管理9.1.1乙方應維護園區內公共秩序，保證園區安全、和諧、有序。9.1.2乙方應加強對園區內車輛、人員的管理，防止亂停亂放、亂穿馬路等現象。9.2公共活動管理9.2.1乙方應制定園區內公共活動的管理規定，保證活動安全、文明、有序。9.2.2乙方應配合園區內企業及個人舉辦各類活動，并提供必要的服務和支持。第十章園區品牌建設與合作10.1品牌建設10.1.1甲方應重視園區品牌建設，提升園區知名度和美譽度。10.1.2乙方應協助甲方進行品牌推廣，包括但不限于舉辦文化活動、發布宣傳材料等。10.2合作關系10.2.1甲方應積極拓展園區合作渠道，吸引更多優質企業入駐。10.2.2乙方應協助甲方維護園區內企業的合法權益，促進企業間交流合作。10.2.3乙方應與園區內企業建立良好的合作關系，共同促進園區發展。第十一章物業服務合同變更與終止11.1變更條件11.1.1在物業管理服務過程中，如遇不可抗力因素或法律法規變更，導致原合同內容無法履行，甲乙雙方可協商變更合同條款。11.2變更程序11.2.1雙方協商一致后，應以書面形式提出變更申請。11.2.2變更申請經雙方簽字蓋章后生效，成為原合同的一部分。11.3終止條件11.3.1合同期滿且甲乙雙方無續簽意愿的；11.3.2一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正的；11.3.3不可抗力導致合同無法繼續履行的。11.4終止程序11.4.1雙方協商一致終止合同的，應以書面形式通知對方。11.4.2合同期滿或因一方違約導致合同終止的，終止通知應在合同到期日或違約行為發生之日起30日內送達對方。第十二章物業服務合同的解除12.1解除條件12.1.1一方違約，另一方有權解除合同；12.1.2合同約定的解除條件成就時，任何一方均有權解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應以書面形式通知對方；12.2.2解除通知送達對方后，合同自通知到達對方之日起解除。12.3解除后的責任12.3.1解除合同后，雙方應按照原合同約定處理剩余的物業管理服務；12.3.2雙方應按照法律法規和合同約定承擔相應的責任。第十三章附則13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.3其他13.3.1本合同未盡事宜，由