管理層研討題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種管理風(fēng)格強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格控制？A.民主型B.獨(dú)裁型C.放任型2.目標(biāo)管理的提出者是？A.泰勒B.德魯克C.法約爾3.管理的首要職能是？A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)4.決策的第一步是？A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.評(píng)估方案5.組織中最基本的協(xié)調(diào)工作是？A.人際協(xié)調(diào)B.部門間協(xié)調(diào)C.資源協(xié)調(diào)6.激勵(lì)理論中的雙因素理論，保健因素不包括？A.工資B.成就感C.工作條件7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一個(gè)階段是？A.震蕩階段B.形成階段C.規(guī)范階段8.控制工作的關(guān)鍵是？A.建立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差9.以下哪項(xiàng)屬于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)？A.了解組織B.帶來新觀念C.激勵(lì)員工10.管理者在組織中的角色不包括？A.信息角色B.操作角色C.決策角色答案：1.B2.B3.B4.B5.A6.B7.B8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有？A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括？A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則有？A.目標(biāo)統(tǒng)一B.分工協(xié)作C.權(quán)責(zé)對(duì)等D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合4.溝通的類型有？A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括？A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)E.感召權(quán)6.激勵(lì)的方式有？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.參與激勵(lì)7.控制的類型有？A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.成本控制8.組織變革的原因有？A.外部環(huán)境變化B.內(nèi)部條件變化C.組織規(guī)模擴(kuò)大D.戰(zhàn)略調(diào)整9.有效團(tuán)隊(duì)的特征包括？A.清晰的目標(biāo)B.相互的信任C.良好的溝通D.恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括？A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾提出了14條一般管理原則。（）3.決策就是選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過程。（）4.組織規(guī)模越大，管理層次就越少。（）5.授權(quán)后，管理者對(duì)下屬的工作結(jié)果不再負(fù)責(zé)。（）6.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒有區(qū)別。（）7.馬斯洛需求層次理論中最高層次是自我實(shí)現(xiàn)需求。（）8.控制工作僅僅是為了發(fā)現(xiàn)問題。（）9.組織變革一定會(huì)帶來積極影響。（）10.團(tuán)隊(duì)成員越多，團(tuán)隊(duì)效率一定越高。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)自我控制與管理參與，注重成果評(píng)價(jià)。將組織整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門和成員的分目標(biāo)，形成目標(biāo)體系。3.簡(jiǎn)述組織文化的功能。答案：具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射功能。能引導(dǎo)成員價(jià)值觀和行為，增強(qiáng)組織凝聚力，激勵(lì)成員，規(guī)范行為，并向外部展示組織形象。4.簡(jiǎn)述人員配備的原則。答案：因事?lián)袢恕⒁虿钠魇埂⑷耸聞?dòng)態(tài)平衡。依據(jù)職位要求選合適人才，根據(jù)才能安排崗位，且隨情況變化調(diào)整人員配置。討論題（每題5分，共4題）1.如何提升管理者的決策能力？答案：管理者要積累豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，了解多種決策方法。培養(yǎng)敏銳洞察力，準(zhǔn)確識(shí)別問題。學(xué)會(huì)全面收集信息，理性分析評(píng)估方案，還要有承擔(dān)決策后果的勇氣。2.怎樣建立高效的團(tuán)隊(duì)？答案：明確共同目標(biāo)，成員相互信任、有效溝通。合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)引導(dǎo)，營(yíng)造積極氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)新合作，及時(shí)解決沖突。3.談?wù)劷M織變革中可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答案：阻力有個(gè)人習(xí)慣、對(duì)未知恐懼、利益受損等。應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)溝通，讓成員了解變革意義；提供培訓(xùn)，提升適應(yīng)能力；合理安排，兼顧各