教育技術人員疫情期間網課心得體會疫情突如其來，打破了原本平靜的教學節奏，也深刻改變了我作為教育技術人員的工作方式和思考角度。回望這段網課推廣與支持的歷程，心中涌動著許多感慨與反思。網課不僅僅是技術的應用，更是教育理念與人文關懷的深刻實踐。作為一名教育技術人員，我在疫情這場沒有硝煙的戰爭中，經歷了前所未有的挑戰，也收獲了寶貴的成長。今天，我愿意將這段經歷梳理下來，分享自己的心得體會，希望對同行有所啟示，也為未來教育的發展積累一點真實的經驗。一、疫情初期的應急響應：從慌亂到理清思路1.1突發狀況下的緊張與無措2020年初，疫情迅速蔓延，學校被迫停課，網課成為唯一選擇。那時，我們教育技術團隊幾乎是“臨時組建”的應急小組，面對海量的教學需求和技術支持，從設備調試到平臺搭建，每一步都充滿了緊張和不確定。記得最初幾天，電話和郵件幾乎沒停過，老師們對于網課平臺的操作幾乎一竅不通，學生家長也充滿焦慮。我清楚地記得有一次，一位小學老師焦急地打電話來，哭訴孩子們上課時網絡卡頓、音視頻不同步，孩子們根本無法集中注意力。那一刻，我感受到的不僅是技術問題，更是教育的責任和壓力。這種緊張感讓我徹夜難眠，也促使我迅速調整心態，開始系統梳理問題，尋求解決方案。1.2理清思路，明確責任分工經過初步摸索，我們開始召開線上會議，細化各自的職責：有人專注于硬件保障，有人負責軟件培訓，還有人專門跟進師生反饋。我們制定了簡易操作手冊，錄制了一系列教學視頻，力圖讓老師們盡快掌握線上教學的基本技能。在這段時間，我深刻體會到，技術支持絕不僅僅是冷冰冰的設備調試，更需要耐心與細致的溝通。每一次電話交流，我都會盡量用平緩的語氣、具體的步驟幫助對方化解焦慮。正是這些看似瑣碎的細節，構筑起了網課順利開展的基礎。二、網課實踐中的技術支持與創新2.1保障穩定運行：技術背后的堅守隨著網課規模的擴大，技術支持的難度也不斷增加。服務器偶爾出現過載，平臺功能不完善的問題時有發生。作為技術人員，我深知這些問題對教學秩序的影響，也因此常常加班加點，排查問題。一段時間里，我們甚至在凌晨三點接到緊急電話，某個班級的直播突然斷線，老師和學生都陷入混亂。我和同事迅速排查網絡環境，協調平臺技術團隊，最終恢復了連接。那一刻，我感受到團隊合作的力量，也更加堅定了技術服務教育的初心。在保障穩定運行的同時，我也積極探索創新。比如，我們嘗試整合多種教學工具，配合互動白板和實時測驗，讓學生們的參與感更強。我們還引入了錄播功能，方便因特殊原因無法同步上課的學生回看。每一次功能的完善，都是對教學體驗的一次提升。2.2培訓與引導：技術與教學的橋梁技術的價值最終要體現在教學效果上。網課的順利開展，離不開教師對新工具的熟練掌握。于是，我主動承擔起培訓工作，設計了一系列循序漸進的培訓課程，從基礎操作到高級功能，確保每位教師都能找到適合自己的學習路徑。培訓過程中，我注意到不同教師的接受能力和使用習慣存在較大差異。有的老師非常積極，迅速掌握并嘗試創新教學；有的則顯得手足無措，甚至產生排斥心理。我學會了用更多的耐心去傾聽，理解他們的顧慮，針對性地解答問題。比如，對于年長教師，我會用更多生活化的語言，結合他們熟悉的教學場景，逐步引導其掌握線上教學技巧。這段經歷讓我意識到，技術培訓不僅是傳授操作技能，更是搭建信任和支持的橋梁。只有教師真正信任技術，才能自如地將其融入教學。三、網課中的教育理念反思與人文關懷3.1技術不是目標，教育才是核心疫情期間的網課實踐，讓我深刻感受到，技術手段只是教育載體，教育本身的目標始終不變——促進學生全面發展、激發學習興趣、培養自主能力。曾有一次，我們收集了學生的反饋，發現部分學生反映長時間盯著屏幕感到疲憊，學習效果不佳。這一反饋讓我反思，線上教學不能簡單復制線下模式，而應根據學生的特點調整教學節奏和方式。我們配合教師一起設計了“微課”單元，縮短每節課時長，增設趣味互動環節，鼓勵學生課后自主探究。技術的應用應服務于教育理念的實現，而非盲目追求功能。3.2關注學生心理，注重情感交流疫情帶來的隔離感，影響了師生情感的交流。線上教學缺乏面對面溝通的溫度，學生孤獨感增強，情緒管理成為新的課題。作為技術支持者，我嘗試推動教師利用平臺的互動功能，多開展小組討論和師生一對一視頻輔導，力求在虛擬空間中營造溫馨的學習氛圍。一次，我協助一位班主任老師組織線上“心靈茶話會”，讓學生自由表達對疫情的感受和困惑?；顒又校S多學生敞開心扉，老師們也更加了解學生的內心世界。這讓我深刻體會到，技術雖冷，但背后的人文關懷不能缺失。只有賦予技術溫度，網課才能真正成為心靈的港灣。四、未來展望：疫情后的教育技術發展思考4.1技術與教育的深度融合將成為常態疫情加速了教育信息化進程，也讓我們見證了線上教學的巨大潛力。未來，教育技術將不再是輔助工具，而是教學體系的有機組成部分。我期待能參與到更多創新項目中，推動智能化教學分析、個性化學習方案的開發，幫助教師更精準地把握學生需求。然而，這一切都需建立在穩固的基礎設施和教師培訓上。我們要避免“技術堆積”，而應注重“技術融通”，讓工具真正服務于教學目標，實現“因材施教”。4.2持續提升自身能力，成為教育創新的推動者作為教育技術人員，我深知自身肩負的責任。這場疫情讓我不斷學習新技術，了解教學需求，也讓我明白技術與教育的結合需要更多跨界思維和創新精神。未來，我希望能繼續提升自己的專業素養，深入課堂，傾聽師生聲音，成為連接技術與教育的橋梁。同時，我也期待與更多同行交流，分享經驗，共同探索教育技術的邊界與可能。只有不斷反思與實踐，才能在快速變化的時代中，保持教育技術的活力與生命力。結語回顧這段疫情期間的網課經歷，我感受到的不僅是技術的挑戰，更是教育初心的呼喚。技術為教學打開了新的窗口，但教育的溫度、師生的情感和教學的本質才是我們永恒的追求。作