2025年電梯司機(jī)職業(yè)技能鑒定試卷（電梯行業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、基礎(chǔ)知識(shí)判斷題（每題1分，共10分）1.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，應(yīng)始終確保電梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（）2.電梯司機(jī)在接班前必須對(duì)電梯進(jìn)行全面的安全檢查，包括但不限于制動(dòng)器、限速器、門(mén)鎖等裝置。（）3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須遵守電梯操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。（）4.電梯司機(jī)在遇到乘客求助時(shí)，應(yīng)耐心解答并按照規(guī)定程序處理。（）5.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員，并采取相應(yīng)措施保證乘客安全。（）6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保電梯的載重量不超過(guò)額定載重量。（）7.電梯司機(jī)在接班前，必須了解電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)情況。（）8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即停車(chē)檢查。（）9.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保乘客安全。（）10.電梯司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案迅速處理。（）二、選擇題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在接班前，應(yīng)進(jìn)行的初步檢查不包括以下哪項(xiàng)？（）A.檢查電梯外觀是否有損傷B.檢查電梯按鈕是否正常C.檢查電梯門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活D.檢查電梯緊急停機(jī)按鈕2.以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全裝置？（）A.制動(dòng)器B.限速器C.安全繩D.指示燈3.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即停車(chē)檢查？（）A.電梯門(mén)關(guān)閉異常B.電梯運(yùn)行平穩(wěn)C.電梯運(yùn)行速度較快D.電梯內(nèi)乘客較多4.電梯司機(jī)在處理乘客求助時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？（）A.忽視乘客求助，繼續(xù)駕駛電梯B.耐心解答乘客問(wèn)題，按照規(guī)定程序處理C.耽誤乘客時(shí)間，盡快結(jié)束對(duì)話(huà)D.拒絕乘客求助，告知其等待維修人員5.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，以下哪種操作是不允許的？（）A.開(kāi)啟電梯緊急停機(jī)按鈕B.按下電梯啟動(dòng)按鈕C.關(guān)閉電梯門(mén)D.監(jiān)視電梯運(yùn)行狀況6.電梯司機(jī)在接班前，應(yīng)了解的電梯日常維護(hù)保養(yǎng)情況不包括以下哪項(xiàng)？（）A.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期B.電梯的保養(yǎng)記錄C.電梯的故障維修記錄D.電梯的運(yùn)行參數(shù)7.電梯司機(jī)在處理緊急情況時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）A.立即停車(chē)，告知乘客等待救援B.耐心解釋情況，讓乘客自行下車(chē)C.通知維修人員，盡快處理D.保持冷靜，按照預(yù)案迅速處理8.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)？（）A.電梯出現(xiàn)輕微故障B.電梯門(mén)關(guān)閉異常C.電梯運(yùn)行速度較快D.電梯內(nèi)乘客較多9.電梯司機(jī)在接班時(shí)，以下哪種做法是正確的？（）A.不檢查電梯，直接接班B.簡(jiǎn)單檢查電梯，確認(rèn)無(wú)異常后接班C.全面檢查電梯，確認(rèn)無(wú)異常后接班D.不接班，等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示10.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，以下哪種操作是不允許的？（）A.開(kāi)啟電梯緊急停機(jī)按鈕B.按下電梯啟動(dòng)按鈕C.關(guān)閉電梯門(mén)D.監(jiān)視電梯運(yùn)行狀況三、填空題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在接班前，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行全面的安全______。2.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，應(yīng)確保電梯的______不超過(guò)額定載重量。3.電梯司機(jī)在處理乘客求助時(shí)，應(yīng)______解答乘客問(wèn)題，按照規(guī)定程序處理。4.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)______通知維修人員，并采取相應(yīng)措施保證乘客安全。5.電梯司機(jī)在接班時(shí)，應(yīng)了解的電梯日常維護(hù)保養(yǎng)情況包括______、______、______等。6.電梯司機(jī)在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)______，按照預(yù)案迅速處理。7.電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守______，確保乘客安全。8.電梯司機(jī)在接班前，必須對(duì)______進(jìn)行全面的檢查。9.電梯司機(jī)在接班時(shí)，應(yīng)了解的電梯運(yùn)行狀況包括______、______、______等。10.電梯司機(jī)在處理乘客求助時(shí)，應(yīng)______，保證乘客安全。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在接班前應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。2.解釋電梯緊急停機(jī)按鈕的作用及其操作方法。3.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)采取的應(yīng)急處理措施。五、論述題（10分）論述電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)應(yīng)如何確保乘客安全。六、案例分析題（10分）案例分析：某日，電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，乘客反映有輕微的顛簸感。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析電梯司機(jī)應(yīng)如何處理。情況一：電梯司機(jī)判斷可能是電梯的減震裝置出現(xiàn)問(wèn)題。情況二：電梯司機(jī)判斷可能是電梯的控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障。情況三：電梯司機(jī)判斷可能是電梯的制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。本次試卷答案如下：一、基礎(chǔ)知識(shí)判斷題答案及解析：1.正確。電梯司機(jī)應(yīng)確保電梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，以保證乘客安全。2.正確。電梯司機(jī)在接班前必須對(duì)電梯進(jìn)行全面的安全檢查，確保電梯無(wú)安全隱患。3.正確。遵守電梯操作規(guī)程是電梯司機(jī)的基本職責(zé)。4.正確。耐心解答乘客問(wèn)題，按照規(guī)定程序處理是電梯司機(jī)應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)。5.正確。發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即通知維修人員，并采取相應(yīng)措施保證乘客安全。6.正確。電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保電梯的載重量不超過(guò)額定載重量，以防止超載事故。7.正確。電梯司機(jī)在接班前，必須了解電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)情況，以便更好地進(jìn)行駕駛。8.正確。電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即停車(chē)檢查。9.正確。電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保乘客安全。10.正確。電梯司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案迅速處理。二、選擇題答案及解析：1.D。電梯緊急停機(jī)按鈕是電梯的安全裝置之一，用于在緊急情況下迅速停止電梯運(yùn)行。2.D。指示燈不屬于電梯安全裝置，它是用于顯示電梯運(yùn)行狀態(tài)和提示信息的裝置。3.A。電梯門(mén)關(guān)閉異常時(shí)，可能存在安全隱患，應(yīng)立即停車(chē)檢查。4.B。耐心解答乘客問(wèn)題，按照規(guī)定程序處理是電梯司機(jī)應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)。5.A。開(kāi)啟電梯緊急停機(jī)按鈕是電梯司機(jī)在緊急情況下采取的措施，不是正常操作。6.D。電梯的運(yùn)行參數(shù)不屬于日常維護(hù)保養(yǎng)情況的范疇。7.D。在處理緊急情況時(shí)，保持冷靜，按照預(yù)案迅速處理是電梯司機(jī)應(yīng)具備的應(yīng)急能力。8.D。電梯內(nèi)乘客較多時(shí)，可能存在安全隱患，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。9.C。全面檢查電梯，確認(rèn)無(wú)異常后接班是電梯司機(jī)應(yīng)盡的職責(zé)。10.A。開(kāi)啟電梯緊急停機(jī)按鈕是電梯司機(jī)在緊急情況下采取的措施，不是正常操作。三、填空題答案及解析：1.檢查2.載重量3.耐心4.立即5.維護(hù)保養(yǎng)周期、保養(yǎng)記錄、故障維修記錄6.保持冷靜7.交通法規(guī)8.電梯9.運(yùn)行狀況、故障情況、維護(hù)保養(yǎng)情況10.保證安全四、簡(jiǎn)答題答案及解析：1.電梯司機(jī)在接班前應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括：檢查電梯外觀是否有損傷、檢查電梯按鈕是否正常、檢查電梯門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活、檢查電梯緊急停機(jī)按鈕、了解電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)情況、熟悉電梯操作規(guī)程等。2.電梯緊急停機(jī)按鈕的作用是在緊急情況下迅速停止電梯運(yùn)行，以防止事故發(fā)生。操作方法：在緊急情況下，電梯司機(jī)應(yīng)立即按下緊急停機(jī)按鈕，使電梯立即停止運(yùn)行。3.在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施：立即停車(chē)，確保乘客安全；通知維修人員，等待救援；按照預(yù)案處理緊急情況，如疏散乘客、關(guān)閉電梯電源等。五、論述題答案及解析：電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)應(yīng)如何確保乘客安全：1.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保操作規(guī)范。2.定期進(jìn)行電梯安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。3.關(guān)注電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即停車(chē)檢查。4.耐心解答乘客問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.熟悉電梯故障處理流程，確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。6.遵守交通法規(guī)，確保電梯運(yùn)行安全。7.加強(qiáng)安全意識(shí)，提高應(yīng)急處理能力。六、案例分析題答案及解析：情況一：電梯司機(jī)判斷可能是電梯的減震裝置出現(xiàn)問(wèn)題。解析：電梯司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)，通知維修人員檢查減震裝置。在等待維修人員到來(lái)期間，應(yīng)確保乘客安全，避免電梯繼續(xù)運(yùn)行。情況二：電梯司機(jī)判斷可