寫字樓智能物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：__________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（物業(yè)管理方）與乙方（業(yè)主方）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方對乙方管理的寫字樓提供智能物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2乙方確認(rèn)已閱讀并理解本合同的全部內(nèi)容，并同意按本合同約定履行其權(quán)利和義務(wù)。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方為乙方管理的位于__________________的寫字樓，以下簡稱“標(biāo)的物業(yè)”。1.2.2標(biāo)的物業(yè)的具體范圍、用途及權(quán)利義務(wù)等，詳見附件《標(biāo)的物業(yè)明細(xì)表》。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為________年，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.3.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2本合同簽訂后，乙方應(yīng)在合同生效之日起______日內(nèi)向甲方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行日常的清潔、綠化、維修等基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證標(biāo)的物業(yè)的安全，包括但不限于消防、安防、門禁系統(tǒng)等。2.2智能化服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)提供智能物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1建立智能物業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)信息的數(shù)字化、智能化管理；2.2.1.2提供在線報修、繳費(fèi)、信息查詢等服務(wù)；2.2.1.3建立智能監(jiān)控平臺，對標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。2.3特定服務(wù)2.3.1根據(jù)乙方的需求，甲方應(yīng)提供以下特定服務(wù)：2.3.1.1會議服務(wù)；2.3.1.2快遞收發(fā)；2.3.1.3車輛停放管理；2.3.1.424小時咨詢服務(wù)。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月計算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。3.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的______日前支付至甲方指定賬戶。3.2費(fèi)用調(diào)整3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前______日通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可調(diào)整。3.3費(fèi)用結(jié)算3.3.1雙方應(yīng)按本合同約定及實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。3.3.2結(jié)算方式：________。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證標(biāo)的物業(yè)的正常使用。4.1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全，對發(fā)生的物業(yè)管理承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，合理使用標(biāo)的物業(yè)。第五章甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)對標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行日常的清潔、綠化、維修等基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對違反合同約定的乙方進(jìn)行處罰。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證標(biāo)的物業(yè)的正常使用。5.2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，保障物業(yè)管理的規(guī)范性和有效性。5.2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)報告和資料。第六章業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主信息保護(hù)6.1.1甲方應(yīng)妥善保管乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2甲方應(yīng)建立健全個人信息保護(hù)制度，保證乙方信息安全。6.2業(yè)主參與決策6.2.1乙方有權(quán)參與標(biāo)的物業(yè)的物業(yè)管理決策。6.2.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，討論決定物業(yè)管理重大事項。6.3業(yè)主投訴處理6.3.1乙方對物業(yè)管理服務(wù)有異議時，可向甲方提出書面投訴。6.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后______日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問題。6.4業(yè)主公約6.4.1乙方應(yīng)遵守《業(yè)主公約》，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。6.4.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方遵守《業(yè)主公約》。第七章物業(yè)使用與管理7.1物業(yè)使用規(guī)定7.1.1乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約使用標(biāo)的物業(yè)。7.1.2乙方不得擅自改變標(biāo)的物業(yè)的結(jié)構(gòu)、用途。7.2物業(yè)維修保養(yǎng)7.2.1甲方應(yīng)定期對標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行維修保養(yǎng)。7.2.2乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)部分維修保養(yǎng)費(fèi)用。7.3物業(yè)使用安全7.3.1甲方應(yīng)保證標(biāo)的物業(yè)的安全使用。7.3.2乙方在使用標(biāo)的物業(yè)時，應(yīng)遵守安全規(guī)定，防止安全發(fā)生。第八章設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)標(biāo)的物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。8.1.2甲方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，保證其正常運(yùn)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新8.2.1當(dāng)設(shè)施設(shè)備達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或無法滿足使用需求時，甲方應(yīng)予以更新。8.2.2更新費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方應(yīng)承擔(dān)部分因使用不當(dāng)造成的損壞費(fèi)用。8.3設(shè)施設(shè)備使用8.3.1乙方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備，避免不必要的損壞。8.3.2乙方在使用設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)遵守操作規(guī)程。第九章物業(yè)檔案管理9.1檔案建立9.1.1甲方應(yīng)建立標(biāo)的物業(yè)的檔案，包括但不限于：產(chǎn)權(quán)證明、維修記錄、物業(yè)服務(wù)記錄等。9.1.2檔案應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時更新。9.2檔案查閱9.2.1乙方有權(quán)查閱其相關(guān)的物業(yè)檔案。9.2.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證乙方能夠查閱其檔案。9.3檔案保管9.3.1甲方應(yīng)妥善保管物業(yè)檔案，防止檔案丟失、損壞。9.3.2甲方應(yīng)定期對檔案進(jìn)行整理、歸檔。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同期限屆滿，如雙方無異議，合同自動終止。10.1.2在合同期限內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商一致終止合同。10.2合同解除10.2.1甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：10.2.1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；10.2.1.2違反國家法律法規(guī)，損害乙方合法權(quán)益。10.2.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：10.2.2.1未經(jīng)甲方同意，擅自改變標(biāo)的物業(yè)的結(jié)構(gòu)、用途；10.2.2.2違反《業(yè)主公約》，造成物業(yè)管理秩序混亂。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2如乙方將其在標(biāo)的物業(yè)中的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，須事先通知甲方，并經(jīng)甲方同意。11.2合同繼承11.2.1乙方在合同期限內(nèi)死亡或喪失民事行為能力，其權(quán)利和義務(wù)由其繼承人繼承。11.2.2乙方繼承人應(yīng)立即通知甲方，并取得甲方同意后，方可成為合同當(dāng)事人。第十二章合同的其他條款12.1通知送達(dá)12.1.1本合同項下的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，或通過雙方認(rèn)可的電子通訊方式進(jìn)行。12.1.2通知送達(dá)的時間，以收到通知的實(shí)際時間為準(zhǔn)。12.2適用法律12.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更和終止，以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。12.2.2本合同如有涉及國際法律問題的，應(yīng)按照國際慣例處理。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3.2本合同附件包括但不限于：標(biāo)的物業(yè)明細(xì)表、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、業(yè)主公約等。第十三章合同的附則13.1合同文本13.1.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.1.2本合同附件一式______份，甲乙雙方各執(zhí)_