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文檔簡介

小區工作的重要模式·地區發展模式圖顧正品地區發展模式是由美國學者杰克·羅斯曼根據小區發展以及小區建設的有關經驗所提出的小區工作實務模式。該模式強調在一種較大的小區范圍內鼓勵小區居民通過自助或互助的方式,廣泛參與小區事務,處理社會問題。較多地關注小區共同性問題通過建立小區自主能力來實現小區的重新整合地區發展模式的重要實行特點有:過程目的的重要性超過任務目的尤其重視居民的參與地區發展模式的實行方略:增進居民之間的交流這是針對小區居民之間的冷漠和疏離所采用的方略。社會工作者可以組織文藝演出、書畫比賽等社會交往和公共活動,讓居民互相熟悉、交往溝通,并讓部分有積極性的小區組員承擔某些任務,或參與活動籌劃和管理,增強居民的責任感和辦事能力。活動結束后,社會工作者和居民共同分享收獲,用成功的合作經驗鼓勵居民持續參與,增強他們的自信心。這是針對小區中不良鄰里關系而采用的方略。社會工作者可以組織多元化的活動鼓勵居民參與,推進建立小區歸屬感和認同感。例如,組織愛好小組、建立基層聯絡網,加強鄰里間的溝通;定期舉行樓門居民小組會議,討論樓道公共空間的使用和保潔,制定和宣傳“樓門文明公約”,培養居民愛惜和維護公共空間的意識。地區發展模式的實行方略:團結鄰里。該方略重要處理居民對小區資源陌生、小區認同局限性等問題,促使居民認識小區和關注小區事務。社會工作者可以通過繪制小區地圖、印發宣傳單等方式告知小區既有的社會服務狀況,協助居民理解小區資源的分布;通過開辦某些課程,告訴居民怎樣運用社會資源來改善生活。地區發展模式的實行方略:小區教育。該方略重要針對小區內社會服務和小區資源缺乏的問題。服務提供方面,社會工作者要根據小區需要,開展多種形式的小區活動或教育活動,發動小區資源,開展互助形式的服務,對于有特殊需要的居民可提供轉介服務;發展資源方面,重要是挖掘小區中的人力資源,引進小區外的專業人士或人民代表做顧問來指導小區工作,采用友好、互利的合作方式推進本小區各類團體關注小區、參與小區活動等。地區發展模式的實行方略:提供服務和發展資源。該方略重要處理小區面對的部分共同問題,如垃圾處理、施工擾民等。社會工作者一般通過動員居民集體參與來處理問題,也可建立居民關注問題小組來增進小區力量的系統化。當居民埋怨政府對小區問題應對不力時,社會工作者要提供某些建設性途徑讓居民體現意見,增進政府與居民之間的溝通和理解,同步規定居民不僅僅體現不滿,更重要的是提出改善的提議和措施。地區發展模式的實行方略:小區參與。地區發展模式中社會工作者重要承擔如下角色:使能者。在服務過程中,社會工作者要協助居民體現對小區問題的不滿,鼓勵和協助居民組織起來,協助他們建立良好的溝通渠道及人際關系,增進共同目的的產生與實現。教育者。社會工作者通過開展培訓,協助居民掌握處理問題的技巧和組織技巧,培養居民積極參與和自助互助的精神。中介者。在服務過程中,社會工作者要協調各方面的小區團體和個人,增進彼此之間的溝通和合作,調動小區內外資源,改善小區的問題。協調者。社會工作者在小區、小區組織和外界組織機構之間進行聯絡和溝通,增進互信和理解,減少誤解和分歧,爭取支持、合作,實現小區團結。該模式有如下長處和缺陷:長處。首先,該模式重視友好的工作手法,有助于營造良好的小區氣氛;另一方面,該模式強調小區自助自決的目的,有助于提高居民的能力;再次,該模式重視溝通與合作,有助于推進小區民主;最終,該模式切合中國文化老式,適合在我國城鎮小區施行。缺陷

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