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文檔簡介

寄遞支部競賽活動方案一、活動背景隨著快遞行業的快速發展,寄遞支部在行業中的作用日益凸顯。為了進一步提升寄遞支部的工作效率、服務質量和團隊凝聚力,激發廣大黨員的工作積極性和創造性,特舉辦此次競賽活動。二、活動目標1.提高寄遞支部的工作效率,確保郵件、快件的及時準確投遞。2.提升寄遞服務質量,增強客戶滿意度。3.加強寄遞支部黨員的團隊協作能力和溝通能力。4.發現和培養優秀黨員,樹立先進典型。三、活動時間[具體活動時間區間]四、參賽對象寄遞支部全體黨員五、活動內容與規則(一)業務技能競賽1.郵件分揀準確性競賽規則:在規定時間內,對一定數量的郵件進行分揀,統計分揀錯誤的郵件數量,錯誤數量越少得分越高。評分標準:每分揀錯一件郵件扣[X]分,得分=總分扣分。2.快件包裝規范競賽規則:提供若干快件,要求參賽黨員按照標準包裝規范進行包裝,由評委根據包裝的完整性、牢固性、規范性等方面進行打分。評分標準:滿分100分,評委根據包裝質量酌情打分。3.投遞速度與服務質量競賽規則:模擬日常投遞工作,設定投遞路線和任務量,記錄參賽黨員完成投遞任務的時間,并由客戶對服務態度、服務質量等進行評價打分。評分標準:投遞時間得分=(標準時間實際投遞時間)/標準時間×100分;服務質量得分=客戶評價平均分。綜合得分=投遞時間得分×[X]%+服務質量得分×[X]%。(二)黨建知識競賽1.必答題規則:每組選手輪流回答問題,題目為黨建基礎知識,答對得分,答錯不扣分。評分標準:每題答對得[X]分,答錯不扣分,共[X]道必答題。2.搶答題規則:主持人讀完題目后,各隊選手通過搶答器搶答,答對得分,答錯扣分。評分標準:每題答對得[X]分,答錯扣[X]分。3.風險題規則:分為不同分值的題目,各隊自主選擇題目進行回答,答對得相應分值,答錯扣相應分值。評分標準:根據所選題目分值和答題情況進行計分。(三)團隊協作競賽1.郵件接力賽規則:將參賽黨員分成若干小組,每組接力完成郵件的收寄、分揀、運輸、投遞等環節,記錄完成時間,時間最短者獲勝。評分標準:根據完成時間排名,第一名得[X]分,第二名得[X]分,以此類推。2.服務案例分析與解決規則:給出若干寄遞服務中的實際案例,各小組進行分析討論,提出解決方案,并派代表進行闡述,由評委根據方案的可行性、創新性等進行打分。評分標準:滿分100分,評委根據方案質量酌情打分。六、活動流程(一)活動籌備階段([籌備階段時間區間])1.成立活動籌備小組,負責活動的策劃、組織和實施。2.制定活動方案,明確活動目標、內容、規則、流程等。3.準備活動所需的物資和設備,如郵件、快件、包裝材料、競賽題目、搶答器等。4.宣傳動員,向寄遞支部全體黨員宣傳活動的目的、意義和內容,鼓勵黨員積極參與。(二)活動實施階段([實施階段時間區間])1.業務技能競賽按照競賽規則,組織黨員進行郵件分揀準確性競賽、快件包裝規范競賽、投遞速度與服務質量競賽。安排專人負責記錄競賽成績,確保競賽過程公平、公正、公開。2.黨建知識競賽組織黨員進行必答題、搶答題、風險題競賽。邀請黨建專家或領導擔任評委,對答題情況進行評判和打分。3.團隊協作競賽開展郵件接力賽和服務案例分析與解決競賽。各小組按照競賽規則進行協作完成任務,評委根據表現進行評分。(三)活動總結階段([總結階段時間區間])1.統計各項競賽成績,評選出一、二、三等獎及優秀獎。2.召開活動總結大會,對活動進行全面總結,表彰優秀黨員和團隊。3.分析活動中存在的問題和不足,提出改進措施和建議,為今后的工作提供參考。七、獎項設置1.業務技能競賽一等獎1名,獎金[X]元及榮譽證書。二等獎2名,獎金[X]元及榮譽證書。三等獎3名,獎金[X]元及榮譽證書。優秀獎若干名,頒發榮譽證書。2.黨建知識競賽一等獎1名,獎金[X]元及榮譽證書。二等獎2名,獎金[X]元及榮譽證書。三等獎3名,獎金[X]元及榮譽證書。優秀獎若干名,頒發榮譽證書。3.團隊協作競賽一等獎1組,獎金[X]元及榮譽證書。二等獎2組,獎金[X]元及榮譽證書。三等獎3組,獎金[X]元及榮譽證書。優秀獎若干組,頒發榮譽證書。八、活動預算1.物資設備費用:[X]元(包括郵件、快件、包裝材料、競賽題目打印、搶答器等)2.獎金費用:[X]元3.榮譽證書費用:[X]元4.宣傳費用:[X]元5.其他費用:[X]元總計:[X]元九、活動評估1.設立意見反饋箱,收集黨員對活動的意見和建議,及時改進活動方案。2.通過問卷調查、現場訪談等方式,了解黨員對活動內容、組織形式、競賽規則等方面的滿意度。3.根據活動效果,評估活動目標的達成情況,總結經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考。十、注意事項1.參賽黨員要嚴格遵守競賽規則,服從裁判安排,不得作弊或違反紀律。2.活動過程中要注意安全,特別是在郵件分揀、

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