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文檔簡介

寒假活動美甲活動方案一、活動主題“指尖煥彩,寒假靚起來”二、活動目的1.增加寒假期間美甲店的客流量,提高店鋪知名度。2.促進美甲產品的銷售,提升店鋪業績。3.增強顧客粘性,培養長期客戶。三、活動時間[具體寒假時間段,例如:1月15日2月28日]四、活動地點美甲店店內及線上平臺五、目標客戶1.年輕女性,尤其是學生群體和上班族。2.追求時尚、喜歡嘗試新事物的消費者。六、活動內容1.美甲套餐優惠推出多款寒假主題美甲套餐,如“冰雪奇緣”主題套餐、“新年喜慶”主題套餐等。套餐價格優惠,相比平時單做美甲項目有一定幅度的折扣。每個套餐包含基礎美甲護理(修剪指甲、打磨、去死皮等)和特色美甲款式(如貼鉆、手繪圖案等)。2.消費滿贈消費滿[X]元,贈送美甲護理產品小樣,如護甲油、營養油等。消費滿[X]元,贈送美甲工具套裝,包括指甲剪、砂條、海綿條等。消費滿[X]元,贈送下次美甲服務[X]折優惠券。3.會員專屬福利活動期間,新會員辦理會員卡可享受[X]折優惠,并贈送美甲護理一次。老會員充值[X]元,可額外獲得[X]元充值金額,并享受會員專享美甲款式[X]折優惠。會員在活動期間消費可累計積分,積分可用于兌換美甲產品或服務。4.互動活動舉辦“美甲創意大賽”,顧客可以在店內拍攝自己的美甲作品并分享到社交媒體,帶上指定話題和店鋪定位,參與評選。活動結束后,評選出一、二、三等獎,分別給予不同價值的美甲產品或服務獎勵。設立“美甲知識小課堂”,定期在店內或線上平臺分享美甲知識、技巧和流行趨勢,邀請顧客參與互動,回答問題正確的顧客可獲得美甲優惠券。七、活動宣傳1.線上宣傳利用社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發布活動信息、圖片和視頻,吸引粉絲關注和轉發。制作活動專屬海報,發布在美甲店官方網站、美團、大眾點評等線上平臺,提高活動曝光度。投放微信朋友圈廣告,精準定位目標客戶群體,推送活動信息。2.線下宣傳在美甲店周邊商圈、學校、寫字樓等地發放活動傳單,吸引潛在顧客。與周邊商家合作,如美發店、服裝店等,互相推薦活動,擴大宣傳范圍。在美甲店內張貼活動海報、擺放宣傳展架,營造活動氛圍。八、活動準備1.人員安排美甲師:確保有足夠數量且技術熟練的美甲師為顧客提供服務,提前進行活動培訓,熟悉活動內容和流程。前臺接待:負責顧客的接待、咨詢和引導,解答顧客關于活動的疑問。營銷人員:負責線上線下宣傳活動的執行和推廣,收集顧客反饋信息。2.物資準備美甲產品和工具:提前準備好活動所需的各類美甲產品,如甲油膠、貼紙、飾品等,確保產品質量和數量充足。檢查美甲工具是否完好,如指甲剪、砂條、光療機等。宣傳物料:設計制作活動海報、傳單、優惠券、會員卡等宣傳物料,確保設計風格符合活動主題,內容準確清晰。獎品和贈品:根據活動內容準備好相應的獎品和贈品,如美甲護理產品小樣、美甲工具套裝、優惠券等,確保獎品和贈品的質量和數量能夠滿足活動需求。活動場地布置:在美甲店內營造活動氛圍,如懸掛活動橫幅、擺放宣傳展架、設置美甲創意展示區等。九、活動執行1.活動啟動在活動開始前一天,確保所有準備工作就緒,包括人員到位、物資齊全、場地布置完成等。召開活動啟動會議,向全體工作人員強調活動重點和注意事項,明確各自職責。2.顧客接待與服務前臺接待熱情迎接顧客,主動介紹活動內容,引導顧客選擇適合自己的美甲套餐或服務項目。美甲師與顧客充分溝通,了解顧客需求和喜好,為顧客提供專業的美甲建議,確保顧客滿意。在服務過程中,嚴格遵守美甲操作規范,保證服務質量和安全,同時向顧客介紹美甲產品和護理知識,增加顧客對美甲店的信任和了解。3.互動活動開展“美甲創意大賽”:及時關注顧客在社交媒體上分享的美甲作品,對參與活動的顧客進行點贊、評論和轉發,鼓勵更多顧客參與。活動結束后,按照評選規則進行評選,及時公布獲獎名單,并通知獲獎者到店領取獎品。“美甲知識小課堂”:定期在店內或線上平臺發布美甲知識內容,如視頻教程、圖文介紹等。設置互動環節,鼓勵顧客在評論區留言提問或分享自己的美甲經驗,安排專人及時回復顧客問題。對于回答正確的顧客,及時發放美甲優惠券。4.消費滿贈與會員服務前臺接待在顧客消費結算時,按照活動規則為顧客辦理消費滿贈和會員相關業務,確保顧客能夠及時享受到相應的優惠和福利。會員管理系統及時更新會員信息和積分,為會員提供便捷的積分查詢和兌換服務。十、活動監控與評估1.活動監控安排專人負責活動期間的監控工作,實時關注活動進展情況,包括客流量、銷售額、顧客反饋等。每天對活動數據進行統計分析,如不同時間段的客流量、各美甲套餐的銷售情況、消費滿贈和會員辦理情況等,及時發現問題并調整活動策略。2.活動評估活動結束后,對活動效果進行全面評估,通過對比活動前后的客流量、銷售額、顧客滿意度等指標,評估活動的整體成效。收集顧客反饋意見,通過問卷調查、現場訪談等方式了解顧客對活動內容、服務質量、宣傳效果等方面的評價和建議,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。十一、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元線下傳單制作與發放費用:[X]元宣傳物料設計制作費用:[X]元總計:[X]元2.獎品和贈品費用美甲護理產品小樣費用:[X]元美甲工具套裝費用:[X]元優惠券制作費用:[X]元會員卡制作費用:[X]元活動獎品費用:[X]元總計:[X]元3.人員培訓費用美甲師活動培訓費用:[X]元營銷人員活動培訓費用:[X]元總計:[X]元4.活動場地布置費用活動橫幅制作費用:[X]元宣傳展架制作費用:[X]元美甲創意展示區布置費用:[X]元總計:[X]元5.其他費用活動期間水電費:[X]元不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動總預算:[X]元十二、注意事項1.確保美甲產品的質量和安全性,避免因產品問題給顧客帶來不良體驗。2.活動期間,加強店內衛生管理,保持環境整潔,為顧客提供舒適的

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