小發廊活動策劃方案一、活動主題“煥新形象，從這里開始——[小發廊店名]專屬美麗之旅”二、活動目的1.提升小發廊的知名度和美譽度，吸引新顧客，穩定老顧客。2.在活動期間增加客流量，提高營業額，實現業績增長目標。3.通過活動加強與顧客的互動，建立良好的客戶關系，提高顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[小發廊詳細地址]五、活動對象1.周邊社區居民。2.寫字樓上班族。3.過往行人及潛在客戶。六、活動內容及執行細節（一）優惠套餐，美麗觸手可及1.套餐內容基礎護理套餐：包含洗發、護發、頭部按摩、基礎發型修剪，原價[X]元，活動價[X]元。時尚燙染套餐：包含專業燙染產品使用、燙染造型設計，原價[X]元，活動價[X]元。深度護理與造型套餐：在基礎護理套餐基礎上，增加頭發營養護理和時尚造型，原價[X]元，活動價[X]元。2.執行細節活動開始前，美發師團隊進行套餐內容培訓，確保每位員工都能清晰準確地向顧客介紹。在店內顯著位置張貼套餐海報，擺放套餐宣傳資料，方便顧客了解。顧客購買套餐后，由專人負責登記信息，并安排預約服務時間，確保服務流程順暢。（二）消費滿額，驚喜不斷1.滿額贈禮規則消費滿[X]元，贈送品牌洗發水一瓶。消費滿[X]元，贈送護發素一瓶及美發工具套裝一份。消費滿[X]元，贈送燙染優惠券[X]張（可下次使用）及價值[X]元的頭皮護理一次。2.執行細節準備充足的贈品，分類存放于專門的展示區域，方便顧客挑選。當顧客消費達到相應金額時，收銀員及時告知顧客可享受的贈品，并引導顧客選擇。對贈品進行詳細登記，記錄顧客信息和贈品內容，以便后續跟進服務。（三）新客專享，體驗升級1.新客優惠新顧客首次到店消費，可享受[X]折優惠（部分套餐除外）。2.專屬服務為新顧客提供免費的發型設計咨詢服務，由專業美發師根據顧客臉型、氣質和喜好，給出個性化的發型建議。新顧客在體驗服務過程中，可享受額外的頭部放松按摩[X]分鐘，提升服務舒適度。3.執行細節在店門口、周邊社區及寫字樓發放新客專享優惠券，吸引新顧客到店。新顧客到店后，前臺接待人員熱情迎接，引導填寫新客登記表，并及時安排美發師進行服務。美發師在服務過程中，充分與新顧客溝通，了解需求，提供優質的專屬服務體驗。（四）互動抽獎，歡樂無限1.抽獎規則凡活動期間在本店消費的顧客，均可參與現場抽獎活動。抽獎方式為轉動幸運大轉盤，轉盤分為不同獎項區域，包括免費燙染券、美發工具、現金抵用券等。每位顧客有[X]次抽獎機會，中獎后可現場兌換相應獎品。2.執行細節在店內設置專門的抽獎區域，擺放抽獎道具——幸運大轉盤。安排專人負責抽獎環節，確保公平、公正、公開。對抽獎活動進行宣傳，鼓勵顧客積極參與，營造歡樂的活動氛圍。（五）會員招募，長期鎖定1.會員權益會員可享受消費積分，每消費[X]元積[X]分，積分可兌換美發產品或服務。會員生日當天可享受免費發型設計一次及消費[X]折優惠。會員優先享受店內新品體驗和特別活動邀請。2.招募方式活動期間，在店內設置會員招募臺，安排工作人員向顧客介紹會員權益，并協助辦理入會手續。顧客只需填寫會員申請表，繳納[X]元會員費，即可成為會員。3.執行細節準備詳細的會員章程和申請表，確保顧客清楚了解會員權益和辦理流程。對新會員信息進行準確登記，錄入會員管理系統，以便后續提供個性化服務。定期向會員發送短信或微信消息，告知會員專屬優惠和活動信息，增強會員粘性。七、宣傳推廣策略（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息，包括活動內容、優惠套餐、時間地點等，并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體平臺的推廣功能，針對周邊地區進行精準投放，提高活動曝光度。鼓勵員工和顧客在社交媒體上分享活動信息，通過口碑傳播擴大活動影響力。2.本地生活服務平臺在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上完善店鋪信息，上傳高質量的店鋪圖片和詳細的服務項目介紹。針對活動推出專屬的線上優惠套餐，吸引平臺用戶下單購買。積極回復顧客在平臺上的評價和咨詢，提升店鋪在平臺上的口碑和信譽。（二）線下宣傳1.周邊社區及寫字樓宣傳制作活動海報和宣傳單頁，在周邊社區公告欄、寫字樓電梯間、停車場等顯著位置張貼和發放。與社區居委會、寫字樓物業合作，在社區活動、寫字樓內部活動中進行宣傳推廣，設置活動咨詢點，現場解答顧客疑問。2.異業合作與周邊的美容美甲店、服裝店、健身房等相關行業商家進行合作，互相宣傳推廣。例如，在合作商家店內放置小發廊活動宣傳單頁，同時在小發廊內為合作商家進行宣傳介紹。聯合舉辦活動，如與美甲店合作推出“美發+美甲”套餐優惠，吸引更多顧客參與。八、人員安排1.活動總策劃：[姓名]，負責活動的整體策劃和統籌協調。2.美發師團隊：負責為顧客提供專業的美發服務，確保服務質量和效果。3.前臺接待：負責顧客的接待、咨詢解答、登記信息以及引導顧客參與活動等工作。4.收銀員：負責顧客消費結算和贈品發放等工作。5.宣傳推廣人員：負責線上線下宣傳資料的制作、發布以及活動現場的布置等工作。6.抽獎活動主持人：負責抽獎活動的現場組織和主持，確保活動有序進行。九、活動預算1.宣傳費用海報制作費用：[X]元宣傳單頁印刷費用：[X]元線上推廣費用（包括社交媒體廣告投放、本地生活服務平臺推廣等）：[X]元異業合作費用（包括合作洽談、宣傳物料制作等）：[X]元總計：[X]元2.贈品費用洗發水費用：[X]元護發素費用：[X]元美發工具套裝費用：[X]元燙染優惠券制作費用：[X]元頭皮護理服務成本：[X]元總計：[X]元3.抽獎獎品費用免費燙染券費用：[X]元美發工具費用：[X]元現金抵用券費用：[X]元總計：[X]元4.會員招募物料費用會員申請表印刷費用：[X]元會員章程制作費用：[X]元總計：[X]元5.活動現場布置費用抽獎區域布置費用：[X]元會員招募臺布置費用：[X]元店內裝飾費用（如氣球、彩帶等）：[X]元總計：[X]元6.其他費用活動期間員工加班補貼費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、效果評估1.客流量統計在活動前后分別統計每天的進店客流量，對比活動期間與非活動期間的客流量變化，評估活動對吸引新顧客的效果。2.銷售額分析分析活動期間的銷售額數據，與活動前的銷售額進行對比，計算銷售額增長率，評估活動對業績增長的貢獻。3.顧客滿意度調查在活動結束后，通過線上問卷或線下訪談的方式，收集顧客對活動的滿意度評價，包括對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的反饋。4.會員招募情況統計活動期間新招募的會員數量，分析會員招募的效果，評估會員招募策略的有效