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文檔簡介

醫療糾紛如何防范一、概述二、產生原因三、如何防范四、處理

目錄狀況由于病員及其家屬與醫療單位雙方對診療、護理過程中發生的不良后果及產生的原因認識上不一致而引發糾紛——泛指醫患雙方發生的一種糾葛。分類：2類1、過失糾紛：分四級2、無過失糾紛：⑴醫療意外-難以防止⑵并發癥多數是醫方無診療、護理過失少數有過失，但與不良后果無因果關系

一、醫療糾紛概述在醫療過程中，引發糾紛的原因是多種多樣的，各種原因又常交織在一起。主要談產生無過錯醫療糾紛的原因：

1、醫務人員方面⑴效勞態度、解釋不到位。⑵語言表達不準確⑶第三者挑撥：⑷醫務人員不遵守醫療保密制度二、醫療糾紛產生和原因

2、患方

⑴缺乏醫學知識，對疾病復雜性不認識

⑵為滿足私欲無理取鬧，胡攪蠻纏。

三、防范

1、加強職業道德教育

2、加強法制觀念教育，嚴格執行相關法律、法規、規章及診療常規。

3、建立良好醫患關系，必須學會換位思考，從醫患溝通做起。

4、建立良好的醫患關系

5、學法、懂法、增強證據意識1、原那么：學會換位思考，

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