零售業線上線下融合營銷推廣協議合同編號：________甲方（供應商/銷售商）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________乙方（零售商）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________第一章協議標的及范圍1.1本協議標的本協議旨在明確甲方與乙方在零售業線上線下融合營銷推廣方面的合作內容、權利和義務，實現雙方在營銷推廣活動中的資源共享和優勢互補。1.2協議范圍1.2.1線上營銷推廣：包括但不限于搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、郵件營銷、內容營銷等。1.2.2線下營銷推廣：包括但不限于門店促銷活動、戶外廣告、地面推廣、活動贊助等。1.2.3跨渠道整合營銷：包括線上線下活動聯動、客戶數據共享、會員體系打通等。第二章合作內容與方式2.1合作內容2.1.1甲方負責提供線上營銷推廣所需的資源和支持，包括但不限于廣告創意、廣告素材、文案撰寫、數據支持等。2.1.2乙方負責提供線下營銷推廣所需的資源和支持，包括但不限于場地、人員、活動策劃等。2.1.3雙方共同負責跨渠道整合營銷活動，保證線上線下活動的協同效應。2.2合作方式2.2.1雙方應定期召開協調會議，商討營銷推廣方案，保證協議目標的實現。2.2.2甲方應根據乙方需求，提供定制化的線上營銷推廣服務。2.2.3乙方應根據甲方提供的資源，策劃和實施線下營銷推廣活動。第三章營銷預算與費用3.1營銷預算雙方應根據市場調研、目標設定、預期效果等因素，共同制定合理的營銷預算。3.2費用分攤3.2.1線上營銷推廣費用：甲方負責支付。3.2.2線下營銷推廣費用：乙方負責支付。3.2.3跨渠道整合營銷費用：根據實際發生費用，由雙方按比例分攤。第四章數據統計與分析4.1數據收集雙方應保證收集到的營銷數據真實、準確、完整，包括但不限于率、轉化率、銷售額等。4.2數據分析4.2.1雙方應定期對營銷數據進行分析，評估營銷活動的效果。4.2.2分析結果應作為雙方調整營銷策略和預算的依據。4.3數據保密雙方應妥善保管營銷數據，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按約定提供線上營銷推廣資源，導致乙方營銷活動受影響，甲方應承擔相應的賠償責任。5.1.2若甲方提供的數據不準確，導致乙方營銷決策失誤，甲方應承擔相應的責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按約定提供線下營銷推廣資源，導致甲方營銷活動受影響，乙方應承擔相應的賠償責任。5.2.2若乙方提供的場地、人員等不符合約定要求，導致甲方營銷活動受影響，乙方應承擔相應的責任。5.3雙方違約責任5.3.1若雙方未按約定履行協議，導致協議目標未能實現，雙方應共同承擔違約責任。第六章營銷活動策劃與執行6.1活動策劃6.1.1活動主題：雙方應共同確定線上線下融合營銷活動的主題，保證主題具有吸引力和傳播性。6.1.2活動時間：雙方應根據市場情況和促銷節點，確定營銷活動的具體執行時間。6.1.3活動內容：雙方應詳細規劃活動內容，包括但不限于促銷策略、優惠方案、參與方式等。6.2活動執行6.2.1線上活動執行：甲方負責線上活動的技術支持、內容發布和推廣，保證活動順利進行。6.2.2線下活動執行：乙方負責線下活動的組織、實施和協調，保證活動效果。6.3活動監控6.3.1活動效果監控：雙方應實時監控活動效果，包括但不限于參與人數、互動率、轉化率等。6.3.2問題反饋：如遇活動執行中的問題，雙方應及時溝通，采取措施解決。第七章客戶服務與關系維護7.1客戶服務7.1.1甲方負責提供專業的線上客戶服務，包括咨詢解答、售后服務等。7.1.2乙方負責提供優質的線下客戶服務，包括門店接待、活動支持等。7.2客戶關系維護7.2.1雙方應建立客戶關系管理體系，定期收集客戶反饋，優化服務流程。7.2.2雙方應共同開展客戶關懷活動，提升客戶滿意度和忠誠度。第八章市場分析與效果評估8.1市場分析8.1.1雙方應定期進行市場分析，了解行業動態、競爭對手情況及市場趨勢。8.1.2基于市場分析結果，雙方共同制定營銷策略調整方案。8.2效果評估8.2.1效果評估標準：雙方應明確線上線下營銷活動的效果評估標準，包括但不限于銷售額、品牌知名度、市場占有率等。8.2.2效果報告：雙方應定期提交營銷效果評估報告，分析營銷活動的成效。第九章技術支持與保障9.1技術支持9.1.1甲方負責提供必要的線上技術支持，保證線上營銷活動的穩定運行。9.1.2乙方負責提供必要的線下技術支持，保證線下營銷活動的順利進行。9.2系統保障9.2.1雙方應保證相關系統（如電商平臺、CRM系統等）的穩定性和安全性。9.2.2如遇系統故障或安全問題，雙方應迅速響應，采取措施予以解決。第十章合作期限與終止10.1合作期限10.1.1本協議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。10.1.2合作期滿前，雙方可協商續簽本協議。10.2合作終止10.2.1如一方違反本協議約定，另一方有權終止本協議。10.2.2如因不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行，雙方協商一致后可終止本協議。10.2.3合作終止后，雙方應按照本協議約定妥善處理未了事宜。第十一章合作成果分享與利益分配11.1成果分享11.1.1雙方應定期分享合作成果，包括但不限于銷售額、客戶數據、市場反饋等。11.1.2雙方應共同分析成果，為后續合作提供改進方向。11.2利益分配11.2.1利潤分配方式：雙方根據合作內容、投入成本和預期收益，協商確定利潤分配比例。11.2.2利潤分配時間：雙方應按照約定的時間節點進行利潤分配。第十二章合同變更與解除12.1合同變更12.1.1如遇市場變化、政策調整等原因，雙方可協商對本協議進行變更。12.1.2變更后的協議應作為本協議的補充部分，與本協議具有同等法律效力。12.2合同解除12.2.1如一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議。12.2.2如因不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行，雙方協商一致后可解除本協議。第十三章附則13.1協議生效本協議經雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起具有法律約束力。13.2文件效力本協議及其附件均為完整、統一的文件，具有同等法律效力。13.3協議副本本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（供應商/銷售商）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________乙方（零售商）：名稱：_____