網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)協(xié)議及保障范圍說明合同編號：__________第一章合同概述第一條合同雙方1.1甲方法定名稱：_________________________1.2乙方法定名稱：_________________________第一條合同簽訂1.3本協(xié)議由甲乙雙方于____年__月__日在____地點簽訂。1.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同目的2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證乙方信息系統(tǒng)安全，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1乙方需將網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)范圍明確告知甲方，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全配置與管理；3.1.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署與維護(hù)；3.1.3安全事件的監(jiān)測、預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)；3.1.4數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施的實施；3.1.5用戶安全意識培訓(xùn)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1服務(wù)響應(yīng)時間：自接到甲方通知后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)；4.1.2故障修復(fù)時間：自確認(rèn)故障后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)修復(fù)；4.1.3安全事件處理：乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成安全事件的初步響應(yīng)和處理。第五條服務(wù)交付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和實施計劃。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第七條服務(wù)費(fèi)用7.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整，其中：7.1.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備購置費(fèi)：人民幣____元整；7.1.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)：人民幣____元整。第八條支付方式8.1甲方應(yīng)按照以下支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：8.1.1首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付人民幣____元整；8.1.2服務(wù)過程中：甲方應(yīng)在每季度末支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)；8.1.3服務(wù)結(jié)束后：甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第九章服務(wù)期限及終止第十條服務(wù)期限10.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第十一條服務(wù)終止11.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：11.1.1乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點提供服務(wù)；11.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.3出現(xiàn)不可抗力因素。第十二條終止后的責(zé)任12.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并保證甲方信息系統(tǒng)安全。12.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)事項和剩余費(fèi)用。第十三章其他條款第十四條保密條款14.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十五條法律適用及爭議解決15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十六條通知16.1本協(xié)議的任何通知、通訊或其他形式的通知，應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：16.1.1甲方：_________________________16.1.2乙方：_________________________第十七章合同附件17.1本協(xié)議附件17.1.1服務(wù)方案；17.1.2服務(wù)實施計劃；17.1.3其他相關(guān)文件。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付方式（續(xù)）第十八條付款時間18.1甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點支付服務(wù)費(fèi)用：18.1.1首付款：在合同簽訂后的第15個工作日內(nèi)支付；18.1.2第一個季度服務(wù)費(fèi)：在第一個季度結(jié)束后的第10個工作日內(nèi)支付；18.1.3第二個季度服務(wù)費(fèi)：在第二個季度結(jié)束后的第10個工作日內(nèi)支付；18.1.4第三個季度服務(wù)費(fèi)：在第三個季度結(jié)束后的第10個工作日內(nèi)支付；18.1.5第四個季度服務(wù)費(fèi)：在第四個季度結(jié)束后的第10個工作日內(nèi)支付。第十九條付款方式19.1甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：19.1.1銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在支付前向乙方提供收款賬戶信息；19.1.2現(xiàn)金支付：僅限于雙方事先約定的小額支付。第二十條付款證明20.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的付款證明。第七章服務(wù)記錄與報告第二十一條服務(wù)記錄21.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)活動的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并保留相關(guān)記錄至少__年。第二十二條服務(wù)報告22.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括但不限于以下內(nèi)容：22.1.1服務(wù)實施情況總結(jié)；22.1.2安全事件處理情況；22.1.3服務(wù)改進(jìn)建議；22.1.4服務(wù)費(fèi)用使用情況。第八章服務(wù)維護(hù)與升級第二十三條服務(wù)維護(hù)23.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)穩(wěn)定可靠。第二十四條服務(wù)升級24.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，對服務(wù)進(jìn)行升級，并提前通知甲方。第九章甲方責(zé)任第二十五條甲方配合25.1甲方應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)，包括但不限于提供必要的設(shè)備、場地、人員支持等。第二十六條信息提供26.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、用戶數(shù)據(jù)、安全策略等。第十章保密條款第二十七條保密義務(wù)27.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中所涉及的所有信息負(fù)有保密義務(wù)。第二十八條保密信息28.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：28.1.1乙方提供的技術(shù)信息、商業(yè)信息；28.1.2甲方提供的企業(yè)信息、用戶數(shù)據(jù)；28.1.3雙方在協(xié)議履行過程中知悉的任何信息。第二十九條保密期限29.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方對保密信息的保密義務(wù)仍持續(xù)__年。第十一章附加條款第三十條不可抗力30.1如因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受阻，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第三十一條通知變更31.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二章通用條款第三十二條合同解釋32.1本協(xié)議的條款解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。第三十三條法定節(jié)假日33.1本協(xié)議中涉及的工作日不包括國家法定節(jié)假日。第十三章合同附件第三十四條附件清單34.1本合同的附件清單34.1.1網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)協(xié)議；3