存話費送湯圓活動方案一、活動背景隨著春節(jié)的臨近，湯圓作為傳統(tǒng)的節(jié)日食品，深受廣大消費者的喜愛。為了提升公司的品牌知名度和用戶粘性，同時促進(jìn)話費業(yè)務(wù)的銷售，特推出“存話費送湯圓”活動。本次活動將結(jié)合湯圓這一傳統(tǒng)元素，以實惠的方式回饋廣大用戶，營造濃厚的節(jié)日氛圍。二、活動目標(biāo)1.提高公司的話費業(yè)務(wù)銷量，增加用戶數(shù)量和活躍度。2.提升公司的品牌形象，增強用戶對公司的認(rèn)同感和忠誠度。3.促進(jìn)湯圓等相關(guān)商品的銷售，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。三、活動時間[具體活動時間，如：春節(jié)前1個月（具體日期）至春節(jié)后1周（具體日期）]四、活動對象所有在公司辦理話費業(yè)務(wù)的用戶五、活動內(nèi)容1.存話費送湯圓用戶在活動期間，存一定金額的話費，即可獲得相應(yīng)數(shù)量的湯圓。具體存費金額和贈送湯圓數(shù)量如下：|存費金額|贈送湯圓數(shù)量|||||100元|1袋湯圓（約500克）||200元|2袋湯圓（約1000克）||300元|3袋湯圓（約1500克）||500元|5袋湯圓（約2500克）|2.湯圓兌換用戶可以在活動指定的地點，憑存話費的憑證兌換湯圓。兌換時間為[具體兌換時間，如：活動結(jié)束后1周內(nèi)的每天上午9點至下午5點]。3.湯圓選購除了贈送的湯圓外，用戶還可以在活動現(xiàn)場選購其他品牌的湯圓，享受一定的優(yōu)惠折扣。具體優(yōu)惠折扣如下：|湯圓品牌|優(yōu)惠折扣|||||[品牌1]|8折||[品牌2]|8.5折||[品牌3]|9折|六、活動宣傳1.線上宣傳（1）公司官方網(wǎng)站：在公司官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，發(fā)布活動詳情、參與方式等信息，并設(shè)置在線客服，解答用戶疑問。（2）社交媒體：利用公司的官方社交媒體賬號，如微信、微博等，發(fā)布活動海報、視頻等宣傳資料，吸引用戶關(guān)注和參與。（3）短信推送：向公司的老用戶發(fā)送短信通知，告知活動詳情和參與方式，邀請用戶參與活動。2.線下宣傳（1）營業(yè)廳宣傳：在公司的營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置活動宣傳展板，展示活動詳情和湯圓樣品，吸引用戶咨詢和參與。（2）社區(qū)宣傳：組織員工在社區(qū)內(nèi)發(fā)放活動傳單，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，提高活動的知名度。（3）合作商家宣傳：與公司的合作商家，如超市、便利店等，合作開展活動宣傳，擴(kuò)大活動的影響力。七、活動執(zhí)行1.活動準(zhǔn)備（1）與湯圓供應(yīng)商聯(lián)系，確定湯圓的供應(yīng)數(shù)量、品種和價格，簽訂采購合同。（2）準(zhǔn)備活動宣傳資料，如海報、傳單、視頻等。（3）安排活動現(xiàn)場的布置和人員分工，確保活動的順利進(jìn)行。（4）對活動參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動流程、湯圓知識、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。2.活動執(zhí)行（1）按照活動計劃，開展線上和線下的宣傳活動，吸引用戶參與。（2）用戶在營業(yè)廳辦理話費業(yè)務(wù)時，向用戶介紹活動內(nèi)容和參與方式，引導(dǎo)用戶參與活動。（3）用戶存話費后，及時為用戶開具存費憑證，并告知用戶湯圓的兌換時間和地點。（4）在活動現(xiàn)場，安排專人負(fù)責(zé)湯圓的兌換和銷售工作，確保湯圓的質(zhì)量和數(shù)量。（5）及時處理用戶的投訴和建議，提高用戶的滿意度。八、活動評估1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計（1）統(tǒng)計活動期間的話費業(yè)務(wù)銷量、用戶數(shù)量和活躍度等數(shù)據(jù)。（2）統(tǒng)計湯圓的銷售數(shù)量和銷售額等數(shù)據(jù)。2.效果評估（1）分析活動數(shù)據(jù)，評估活動的效果，如話費業(yè)務(wù)銷量的增長、用戶數(shù)量的增加、品牌知名度的提升等。（2）收集用戶的反饋意見，了解用戶對活動的滿意度和建議，為今后的活動改進(jìn)提供參考。九、注意事項1.湯圓的質(zhì)量和安全是活動的重要保障，必須選擇正規(guī)的湯圓供應(yīng)商，確保湯圓的質(zhì)量和安全。2.活動宣傳要真實、準(zhǔn)確、全面，不得夸大活動效果和優(yōu)惠政策，避免引起用戶的誤解和不滿。3.活動現(xiàn)場