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文檔簡介
電子商務網絡平臺服務協議規定合同編號:【空白】第一章總則1.1本協議由以下雙方簽訂:1.1.1甲方(服務提供方):【甲方法人名稱】1.1.2乙方(服務接受方):【乙方法人名稱】1.2本協議旨在明確甲乙雙方在電子商務網絡平臺服務中的權利、義務和責任,保證雙方合作順利進行。1.3本協議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。1.4本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。第二章定義與解釋2.1“電子商務網絡平臺”是指甲方提供的用于乙方開展電子商務活動的在線平臺。2.2“用戶”是指通過電子商務網絡平臺進行購物、瀏覽或其他相關活動的個人或企業。2.3“服務內容”是指甲方為乙方提供的平臺搭建、運營維護、技術支持等服務。2.4“費用”是指乙方根據本協議約定向甲方支付的費用。第三章平臺服務內容與標準3.1甲方承諾為乙方提供以下服務:3.1.1平臺搭建:甲方負責電子商務網絡平臺的搭建、維護和升級。3.1.2運營維護:甲方負責平臺的日常運營和維護,保證平臺穩定運行。3.1.3技術支持:甲方提供24小時技術支持,解決乙方在使用平臺過程中遇到的技術問題。3.2平臺服務標準:3.2.1網絡安全:甲方保證平臺數據安全,防止數據泄露和非法侵入。3.2.2服務穩定:甲方保證平臺穩定運行,保證用戶正常訪問和使用。3.2.3響應速度:甲方保證平臺響應速度快,用戶體驗良好。第四章甲方權利與義務4.1甲方權利:4.1.1收取乙方根據本協議約定的費用。4.1.2對乙方在平臺上開展的業務進行監管,保證符合相關法律法規。4.1.3依法對乙方進行處罰,包括但不限于暫停或終止服務。4.2甲方義務:4.2.1按照本協議約定提供優質的服務。4.2.2保障乙方合法權益,維護乙方商業信譽。4.2.3對乙方提出的問題及時給予回復和處理。第五章乙方權利與義務5.1乙方權利:5.1.1在電子商務網絡平臺上開展合法的電子商務活動。5.1.2享有甲方提供的技術支持和客戶服務。5.1.3對甲方提供的平臺服務提出意見和建議。5.2乙方義務:5.2.1按照本協議約定支付費用。5.2.2嚴格遵守國家法律法規,不得在平臺上進行非法活動。5.2.3不得利用平臺進行侵權、欺詐等違法行為。5.2.4如發覺平臺存在安全隱患,應及時通知甲方。第六章服務費用與支付6.1服務費用構成6.1.1乙方應根據本協議約定,按照甲方提供的收費標準支付服務費用。6.1.2服務費用包括平臺使用費、交易傭金、增值服務費等。6.2支付方式6.2.1乙方可通過銀行轉賬、在線支付等甲方認可的方式支付服務費用。6.2.2甲方應向乙方提供支付憑證。6.3付款期限6.3.1乙方應在服務費用發生之日起【具體天數】內支付相關費用。6.3.2如乙方未按期支付,甲方有權暫停或終止提供服務。6.4優惠政策6.4.1甲方可依據市場情況和乙方需求,提供階段性優惠政策。6.4.2優惠政策的具體內容和適用范圍由甲方另行通知乙方。第七章平臺使用規范7.1用戶行為規范7.1.1用戶應遵守國家法律法規,不得利用平臺進行非法活動。7.1.2用戶應保護個人隱私,不得泄露他人信息。7.1.3用戶不得發布虛假信息、誤導性廣告等違法違規內容。7.2平臺內容規范7.2.1乙方負責其平臺上商品信息的真實性、準確性和完整性。7.2.2乙方不得在平臺上銷售假冒偽劣商品,不得侵犯他人知識產權。7.3平臺安全規范7.3.1乙方應采取必要措施,保障其平臺用戶數據的安全。7.3.2乙方應配合甲方進行安全檢查,及時發覺和修復安全漏洞。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1本協議雙方在履行協議過程中所獲得的一切信息,包括但不限于商業秘密、技術秘密、客戶信息等,均屬于保密信息。8.1.2保密信息不限于書面形式,包括口頭、電子或其他形式。8.2保密義務8.2.1雙方應對所獲得的保密信息承擔保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務不因本協議的終止而解除。8.3例外情況8.3.1在法律要求下,或者為維護國家利益、公共利益,或者為保護自身合法權益的情況下,雙方可以披露保密信息。第九章數據所有權與處理9.1數據所有權9.1.1乙方在其平臺上收集的數據屬于乙方所有。9.1.2甲方收集的數據屬于甲方所有。9.2數據處理9.2.1雙方應按照相關法律法規和協議約定,對所收集的數據進行合理處理。9.2.2未經對方同意,任何一方不得將數據用于與本協議無關的其他目的。第十章協議變更與解除10.1協議變更10.1.1雙方協商一致,可以對本協議進行變更。10.1.2變更后的協議條款自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協議解除10.2.1如有下列情形之一,任何一方可以解除本協議:10.2.1.1乙方違反本協議約定,嚴重影響甲方權益;10.2.1.2甲方因不可抗力導致無法提供服務;10.2.1.3雙方協商一致決定解除協議。10.3解除通知10.3.1解除協議一方應在解除協議前【具體天數】向對方發出書面通知。10.3.2接到解除通知后,雙方應立即采取必要措施,妥善處理未完成的服務和事務。第十一章違法與違規11.1違法行為11.1.1如乙方在平臺上從事違法行為,甲方有權立即停止其行為,并要求乙方承擔相應的法律責任。11.2違規行為11.2.1如乙方違反本協議的任何條款,甲方有權采取以下措施:11.2.1.1警告乙方,要求其立即改正;11.2.1.2暫停或終止乙方在平臺上的服務;11.2.1.3要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。11.3監管要求11.3.1如因監管要求或法律法規的變更,導致本協議部分條款失效或需要調整,雙方應協商解決。第十二章通知12.1通知方式12.1.1雙方之間的所有通知應以書面形式進行,可以通過以下方式送達:12.1.1.1郵寄;12.1.1.2郵件;12.1.1.3傳真;12.1.1.4甲方指定的其他方式。12.2通知送達12.2.1通知自送達對方之日起視為送達成功。12.2.2如通過郵寄方式送達,以郵戳日期為準;如通過郵件方式送達,以發送成功并對方確認收到的日期為準。第十三章附則13.1本協議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。13.2本協議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。13.3本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(服務提供方):【甲方法人名稱】乙方(服務接受方):【乙方法人名稱】甲方代表簽名:________
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