電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)維服務(wù)合同書(shū)第一章總則1.1合同編號(hào)：_______1.2合同雙方：1.2.1甲方（委托方）：____________________________1.2.2乙方（承建方）：____________________________1.3合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)及運(yùn)維服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.4合同有效期：自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。1.5合同履行地點(diǎn)：本合同所指的開(kāi)發(fā)及運(yùn)維服務(wù)均在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行。1.6合同語(yǔ)言：本合同及其附件均采用中文書(shū)寫(xiě)。1.7合同簽訂地：____________________________第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目背景：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定建設(shè)一個(gè)功能完善、安全可靠的電子商務(wù)網(wǎng)站，以提升品牌形象和業(yè)務(wù)效率。2.3項(xiàng)目目標(biāo)：乙方需按照甲方要求，在合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)及運(yùn)維工作，保證網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.4項(xiàng)目范圍：2.4.1網(wǎng)站開(kāi)發(fā)：包括但不限于前端設(shè)計(jì)、后端開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口開(kāi)發(fā)等。2.4.2網(wǎng)站運(yùn)維：包括但不限于服務(wù)器配置、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。第三章開(kāi)發(fā)服務(wù)3.1開(kāi)發(fā)進(jìn)度：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括各個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付成果。3.2開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：乙方開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求，保證網(wǎng)站功能完善、安全可靠。3.3開(kāi)發(fā)成果：3.3.1網(wǎng)站前端設(shè)計(jì)：包括但不限于HTML、CSS、JavaScript等前端技術(shù)實(shí)現(xiàn)。3.3.2網(wǎng)站后端開(kāi)發(fā)：包括但不限于Java、PHP、Python等后端技術(shù)實(shí)現(xiàn)。3.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份等。3.3.4接口開(kāi)發(fā)：包括但不限于API接口、第三方接口等。3.4交付驗(yàn)收：乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)，將開(kāi)發(fā)成果交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第四章運(yùn)維服務(wù)4.1運(yùn)維范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)網(wǎng)站的日常運(yùn)維工作，保證網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行。4.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。4.2.3故障處理：及時(shí)處理網(wǎng)站故障，保證用戶正常訪問(wèn)。4.3運(yùn)維報(bào)告：乙方應(yīng)每月向甲方提交一次運(yùn)維報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、優(yōu)化建議等。4.4運(yùn)維費(fèi)用：雙方協(xié)商確定運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，并在合同中明確。第五章保密條款5.1保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目信息及涉及商業(yè)秘密的資料負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密范圍：包括但不限于技術(shù)方案、項(xiàng)目需求、用戶數(shù)據(jù)、合同內(nèi)容等。5.3保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)。5.4保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.5例外情況：在法律要求、法院判決或雙方書(shū)面同意的情況下，可披露保密信息。第六章網(wǎng)站內(nèi)容與數(shù)據(jù)管理6.1內(nèi)容提供6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品信息、服務(wù)描述、新聞資訊等。6.1.2甲方保證所提供內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。6.1.3甲方應(yīng)保證所提供內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀。6.2數(shù)據(jù)管理6.2.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)工作，保證數(shù)據(jù)安全。6.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，并定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份周期由雙方協(xié)商確定。6.2.3乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，保證甲方能夠在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3版權(quán)聲明6.3.1甲方保留對(duì)所提供內(nèi)容的版權(quán)，乙方在合同期限內(nèi)獲得對(duì)該內(nèi)容的有限使用權(quán)。6.3.2乙方在使用甲方內(nèi)容時(shí)，需注明內(nèi)容來(lái)源，不得擅自修改或用于其他商業(yè)用途。6.4內(nèi)容更新6.4.1乙方應(yīng)定期檢查網(wǎng)站內(nèi)容，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。6.4.2甲方有權(quán)要求乙方在特定時(shí)間內(nèi)更新內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。第七章網(wǎng)站安全7.1安全責(zé)任7.1.1乙方負(fù)責(zé)保證網(wǎng)站系統(tǒng)的安全，包括但不限于服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)安全、用戶信息安全等。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止黑客攻擊、病毒侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)。7.2安全協(xié)議7.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，保證網(wǎng)站安全運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)發(fā)覺(jué)的安全漏洞。7.3安全事件處理7.3.1發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制損失。7.3.2乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方采取必要措施。7.4安全責(zé)任免除7.4.1由于不可抗力導(dǎo)致的安全事件，乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.4.2由于甲方提供的資料錯(cuò)誤或不當(dāng)使用導(dǎo)致的安全事件，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于問(wèn)題解答、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。8.1.2乙方應(yīng)在收到甲方問(wèn)題報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障處理等。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間及方式由雙方協(xié)商確定。8.3技術(shù)支持費(fèi)用8.3.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，除合同另有約定外，甲方需支付相應(yīng)的費(fèi)用。8.3.2技術(shù)支持費(fèi)用包含在合同約定的服務(wù)費(fèi)用中，或由雙方另行協(xié)商。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1網(wǎng)站知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2乙方授權(quán)甲方在合同期限內(nèi)使用網(wǎng)站相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.3.1雙方在使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.3.2如因第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致糾紛，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失。10.2合同修改10.2.1本合同任何條款的修改，均需雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件。10.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何口頭或書(shū)面變更均無(wú)效。10.3合同附件10.3.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3.2本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、運(yùn)維服務(wù)協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議等。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2在合同履行過(guò)程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起______日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。11.3解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3.2雙方應(yīng)保證在合同解除前已完成的工作和支付的費(fèi)用得到妥善處理。第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.1.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。12.2違約金的支付12.2.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后______日內(nèi)支付。12.2.2若違約金不足以彌補(bǔ)損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.3違約責(zé)任的免除12.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期滿后，雙方均可選擇不續(xù)簽合同。13.1.2合同解除后，合同即終止。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。13.2.2雙方應(yīng)相互配合，完成合同終止后的相關(guān)工作。13.3合同終止通知13.3.1雙方應(yīng)在合同終止前______日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。13.3.2收到終止通知的一方應(yīng)在收到通知之日起______日內(nèi)