××中學(xué)學(xué)生獎懲申訴處理流程制度?

一、總則1.目的：為保障我校學(xué)生的合法權(quán)益，規(guī)范學(xué)生對獎懲決定的申訴處理程序，確保學(xué)校獎懲工作的公平、公正、公開，依據(jù)教育法律法規(guī)以及學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。2.適用范圍：本制度適用于我校全體在校學(xué)生。在學(xué)校對學(xué)生做出獎勵或處分決定后，學(xué)生如對該決定有異議，可依據(jù)本制度規(guī)定的程序提出申訴。3.原則：申訴處理遵循合法、公正、公平、及時的原則，堅持有錯必糾，保障學(xué)生合法權(quán)益，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。同時，充分尊重學(xué)校的教育管理自主權(quán)，在遵循法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度的框架內(nèi)處理申訴事項。4.學(xué)校文化體現(xiàn)：我校秉持“以人為本、全面發(fā)展、追求卓越”的辦學(xué)理念。在申訴處理過程中，充分尊重學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的訴求，鼓勵學(xué)生積極維護自身合法權(quán)益。注重培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識和責任意識，引導(dǎo)學(xué)生正確對待獎懲，促進學(xué)生的全面成長。二、組織架構(gòu)與職責劃分1.學(xué)生申訴處理委員會-組成：學(xué)生申訴處理委員會是學(xué)校處理學(xué)生申訴的專門機構(gòu)，由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔任主任，成員包括教務(wù)處、學(xué)生處、保衛(wèi)處等職能部門負責人、教師代表、學(xué)生代表。教師代表應(yīng)涵蓋不同學(xué)科和年級，學(xué)生代表由各年級民主推選產(chǎn)生，以確保具有廣泛的代表性。-職責：全面負責受理學(xué)生的申訴請求；對學(xué)生申訴事項進行調(diào)查核實，收集相關(guān)證據(jù)；審議申訴事項，依據(jù)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度做出處理決定；監(jiān)督處理決定的執(zhí)行情況。2.職能部門協(xié)助-教務(wù)處：提供與學(xué)生學(xué)業(yè)成績、課程考核等方面相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)支持，協(xié)助調(diào)查涉及教學(xué)管理方面的申訴事項。-學(xué)生處：負責學(xué)生日常行為規(guī)范管理和思想教育工作，提供與學(xué)生綜合素質(zhì)評價、違紀處理等方面相關(guān)的材料，協(xié)助處理涉及學(xué)生德育方面的申訴。-保衛(wèi)處：在涉及校園安全、治安等方面的申訴案件中，提供相關(guān)事件的調(diào)查記錄、監(jiān)控視頻等資料，配合申訴處理委員會開展工作。3.年級組與班主任-年級組：了解本年級學(xué)生的整體情況，在學(xué)生申訴過程中，協(xié)助學(xué)生提交申訴材料，提供必要的指導(dǎo)和幫助。同時，及時向申訴處理委員會反饋本年級學(xué)生對申訴處理工作的意見和建議。-班主任：熟悉班級學(xué)生的具體情況，對于本班學(xué)生的申訴事項，積極配合學(xué)校相關(guān)部門進行調(diào)查，提供真實、準確的信息，做好學(xué)生的思想工作。三、管理流程1.申訴提起-申訴期限：學(xué)生對學(xué)校做出的獎勵或處分決定不服，應(yīng)在收到?jīng)Q定通知之日起5個工作日內(nèi)，向?qū)W生申訴處理委員會提出申訴。超過申訴期限的，原則上不再受理，但因不可抗力等正當理由導(dǎo)致逾期的除外。-申訴材料：申訴人應(yīng)提交書面申訴書，申訴書應(yīng)包括申訴人基本信息（姓名、性別、年級、班級、聯(lián)系方式）、申訴事項、申訴理由和證據(jù)、申訴日期等內(nèi)容。同時，需附上學(xué)校做出的原獎懲決定文件。-提交方式：申訴人可將申訴書直接送達學(xué)生申訴處理委員會辦公室（設(shè)在學(xué)生處），也可通過學(xué)校指定的線上申訴平臺提交申訴材料。線上申訴平臺應(yīng)具備完善的信息安全保障措施，確保學(xué)生提交的申訴信息不被泄露。2.申訴受理-形式審查：學(xué)生申訴處理委員會辦公室在收到申訴書后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)對申訴書的格式、內(nèi)容完整性等進行形式審查。對于符合申訴條件的，予以受理，并向申訴人發(fā)送受理通知；對于不符合申訴條件的，如申訴書格式不規(guī)范、超過申訴期限等，應(yīng)及時告知申訴人不予受理的理由，并指導(dǎo)其補充或修改相關(guān)材料。-實質(zhì)審查：申訴受理后，學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)在3個工作日內(nèi)對申訴事項進行初步的實質(zhì)審查，判斷申訴是否具有合理性和必要性。對于明顯缺乏事實依據(jù)或不符合法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度的申訴，可決定不予進一步處理，并向申訴人說明理由。3.調(diào)查核實-成立調(diào)查組：對于決定進一步處理的申訴事項，學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)根據(jù)申訴內(nèi)容的性質(zhì)和涉及范圍，從委員會成員中抽調(diào)人員組成專門的調(diào)查組。調(diào)查組應(yīng)在成立后2個工作日內(nèi)制定詳細的調(diào)查計劃，并開展調(diào)查工作。-調(diào)查方式：調(diào)查組可通過查閱相關(guān)文件、資料、檔案，詢問有關(guān)人員，實地考察等方式進行調(diào)查核實。在調(diào)查過程中，應(yīng)充分聽取申訴人、被申訴人（如涉及）以及其他相關(guān)人員的陳述和意見，確保調(diào)查結(jié)果的客觀、公正。調(diào)查過程應(yīng)嚴格遵守數(shù)據(jù)安全和保密規(guī)定，對涉及學(xué)生個人隱私的信息予以保密。-調(diào)查期限：調(diào)查組應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并向?qū)W生申訴處理委員會提交書面調(diào)查報告。調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查過程、調(diào)查事實、證據(jù)材料等內(nèi)容。4.審議決定-召開會議：學(xué)生申訴處理委員會在收到調(diào)查報告后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)召開全體會議進行審議。會議由委員會主任主持，全體成員參加，必要時可邀請調(diào)查組人員、申訴人、被申訴人等相關(guān)人員列席會議，進行陳述和申辯。-討論表決：委員會成員應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度以及調(diào)查報告，對申訴事項進行充分討論。討論結(jié)束后，采用無記名投票的方式進行表決。處理決定需經(jīng)委員會成員三分之二以上多數(shù)通過方為有效。-決定類型：根據(jù)審議結(jié)果，學(xué)生申訴處理委員會可做出以下決定：維持原獎懲決定；變更原獎懲決定；撤銷原獎懲決定并重新做出處理。處理決定應(yīng)以書面形式做出，說明決定的理由和依據(jù)。5.送達執(zhí)行-送達期限：學(xué)生申訴處理委員會做出處理決定后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)將處理決定書送達申訴人、原獎懲決定做出部門以及其他相關(guān)部門。送達方式可采用直接送達、郵寄送達或通過學(xué)校辦公系統(tǒng)等電子方式送達。-執(zhí)行監(jiān)督：原獎懲決定做出部門應(yīng)在收到處理決定書后，按照決定內(nèi)容及時執(zhí)行。學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)對執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保處理決定得到有效落實。對于拒不執(zhí)行處理決定的部門或個人，學(xué)校將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。四、權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)生權(quán)利-申訴權(quán)：學(xué)生對學(xué)校做出的獎懲決定不服時，有依照本制度規(guī)定的程序向?qū)W生申訴處理委員會提出申訴的權(quán)利。-知情權(quán)：學(xué)生在申訴過程中，有權(quán)了解申訴處理的進展情況、調(diào)查結(jié)果以及處理決定的理由和依據(jù)。學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)及時向申訴人反饋相關(guān)信息。-陳述申辯權(quán)：在申訴處理過程中，學(xué)生有權(quán)就申訴事項進行陳述和申辯，提供相關(guān)證據(jù)材料，維護自身合法權(quán)益。學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)充分聽取學(xué)生的意見和訴求。-要求回避權(quán)：學(xué)生如認為參與申訴處理的人員與申訴事項有利害關(guān)系，可能影響公正處理的，有權(quán)要求相關(guān)人員回避。2.學(xué)生義務(wù)-如實申訴義務(wù)：學(xué)生在提出申訴時，應(yīng)如實陳述申訴事項的事實經(jīng)過，提供真實、有效的證據(jù)材料。不得故意捏造事實、提供虛假信息，否則將承擔相應(yīng)的責任。-配合調(diào)查義務(wù)：在申訴處理過程中，學(xué)生有義務(wù)積極配合學(xué)生申訴處理委員會的調(diào)查工作，按時提供所需的材料和信息，接受詢問。不得拒絕或阻礙調(diào)查工作的進行。-遵守處理決定義務(wù)：學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)生申訴處理委員會做出的處理決定。對已生效的處理決定，不得無理糾纏或再次申訴。如對處理決定仍有異議，可通過合法途徑向上級教育主管部門反映。3.學(xué)校權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：學(xué)校有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度對學(xué)生的行為進行管理和獎懲；在申訴處理過程中，有權(quán)要求申訴人提供必要的信息和證據(jù)，對申訴事項進行調(diào)查核實；對于學(xué)生的不當申訴行為，學(xué)校有權(quán)進行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。-義務(wù)：學(xué)校有義務(wù)保障學(xué)生的申訴權(quán)利，為學(xué)生提供暢通的申訴渠道；在申訴處理過程中，應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，依法依規(guī)進行調(diào)查和處理；及時向?qū)W生反饋申訴處理結(jié)果，并監(jiān)督處理決定的執(zhí)行情況。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制-內(nèi)部監(jiān)督：學(xué)校監(jiān)察部門負責對學(xué)生申訴處理工作進行內(nèi)部監(jiān)督。定期檢查申訴處理流程的規(guī)范性、公正性，對申訴處理過程中存在的違規(guī)行為及時進行糾正。同時，受理師生對申訴處理工作的投訴和舉報，確保申訴處理工作依法依規(guī)進行。-學(xué)生監(jiān)督：鼓勵學(xué)生對申訴處理工作進行監(jiān)督。學(xué)生如發(fā)現(xiàn)申訴處理過程中存在不公正、不規(guī)范等問題，可向?qū)W校監(jiān)察部門或?qū)W生申訴處理委員會反映。學(xué)校應(yīng)及時處理學(xué)生的監(jiān)督意見，并將處理結(jié)果向?qū)W生反饋。-信息公開：學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)定期在學(xué)校官方網(wǎng)站、公告欄等平臺公布申訴處理工作的相關(guān)信息，包括申訴受理情況、處理結(jié)果等，接受全校師生的監(jiān)督。涉及學(xué)生個人隱私的信息，應(yīng)進行適當處理后再予以公開。2.獎勵機制-對于在申訴處理工作中表現(xiàn)出色的委員會成員、工作人員等：認真履行職責，公正、高效地處理學(xué)生申訴，維護學(xué)生合法權(quán)益，得到師生廣泛認可的，學(xué)校將給予表彰和獎勵，包括頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。-對于積極配合申訴處理工作的學(xué)生：如實提供信息和證據(jù)，為查明事實真相起到重要作用的，學(xué)校將在綜合素質(zhì)評價、評優(yōu)評先等方面給予適當加分或優(yōu)先考慮。3.懲罰機制-對于在申訴處理過程中存在違規(guī)行為的工作人員：如故意偏袒一方、泄露學(xué)生隱私、違反工作程序等，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、記過等紀律處分，并取消當年評優(yōu)評先資格。-對于故意捏造事實、惡意申訴的學(xué)生：學(xué)校將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等紀律處分。同時，要求其承擔因惡意申訴給學(xué)校和他人造成的損失。六、附則1.解釋權(quán)：本制度由