外賣咖啡店開業活動方案一、活動主題“啡”凡體驗，開啟美味新旅程二、活動目的1.提升外賣咖啡店的品牌知名度和美譽度，吸引更多潛在客戶關注。2.增加店鋪在開業初期的訂單量，提高銷售額，快速打開市場。3.與客戶建立良好的互動關系，收集客戶反饋，為店鋪后續運營優化提供依據。三、活動時間[具體開業日期][開業后X天]四、活動地點線上外賣平臺五、目標受眾1.周邊寫字樓的上班族，追求便捷、美味的咖啡飲品，作為日常工作的提神選擇。2.附近社區居民，在休閑時光享受咖啡帶來的愜意。3.年輕的學生群體，喜歡嘗試新鮮事物，對特色咖啡有興趣。六、活動內容及執行方案（一）開業優惠套餐1.套餐設計經典咖啡套餐：包含一杯招牌拿鐵+一份小蛋糕，定價[X]元，相比單品總價優惠[X]元?；盍υ绮吞撞停阂槐朗娇Х?一份三明治，定價[X]元，優惠[X]元。下午茶套餐：一杯卡布奇諾+一份水果拼盤，定價[X]元，優惠[X]元。2.執行方式在活動期間，將優惠套餐設置為外賣平臺的主推商品，展示在店鋪首頁顯眼位置。制作精美的套餐圖片和介紹文案，突出套餐的性價比和特色。（二）新用戶專享福利1.福利內容新用戶下單立減[X]元。贈送一張[X]元的無門檻優惠券，下次下單即可使用。2.執行方式在外賣平臺店鋪頁面設置新用戶專享標識，引導新用戶領取福利。當新用戶下單時，系統自動扣除相應優惠金額，并發放優惠券。（三）分享有禮1.活動規則顧客在下單后，分享店鋪鏈接或活動海報至微信朋友圈、微信群等社交平臺，集滿[X]個贊，即可獲得一杯免費咖啡（下次訂單使用）。每個用戶限參與一次分享有禮活動。2.執行方式在外賣訂單完成頁面，引導顧客進行分享，并提供分享文案示例。顧客分享后，將集贊截圖發送至店鋪客服微信，客服審核通過后，為顧客發放免費咖啡兌換券。（四）會員專屬活動1.活動內容活動期間，新注冊成為店鋪會員的用戶，即可獲得[X]積分。會員下單可享受積分累積，每消費[X]元積[X]分，積分可用于兌換咖啡飲品、小食或抵扣現金。推出會員日活動，每月[具體日期]會員下單可享受[X]折優惠。2.執行方式在外賣平臺設置會員注冊入口，引導顧客注冊成為會員。開發會員管理系統，記錄會員積分和消費情況，及時為會員推送積分變動和會員日優惠信息。（五）互動抽獎1.活動規則顧客在活動期間下單，即可參與線上抽獎。獎品設置包括免費咖啡券、咖啡周邊產品（如杯子、咖啡豆等）。每天抽取[X]名幸運顧客，中獎結果將在店鋪微信公眾號公布。2.執行方式與外賣平臺合作，開發抽獎插件，顧客下單后自動獲得抽獎機會。及時在微信公眾號公布中獎名單，并通知中獎顧客領取獎品。七、宣傳推廣策略（一）外賣平臺推廣1.優化店鋪頁面設計精美的店鋪logo和封面圖片，突出咖啡店的特色和風格。完善店鋪信息，包括店鋪介紹、產品詳情、用戶評價等，提高店鋪的可信度和吸引力。2.參加平臺活動報名參加外賣平臺的各類促銷活動，如限時折扣、滿減優惠等，提高店鋪曝光率。爭取在平臺首頁推薦位展示，增加店鋪流量。（二）社交媒體推廣1.微信公眾號開通微信公眾號，定期發布咖啡店的新品推薦、優惠活動、咖啡知識等內容，吸引粉絲關注。結合開業活動，發布活動預告、活動詳情等推文，引導粉絲參與活動。2.朋友圈推廣發動員工、親朋好友在朋友圈分享店鋪開業信息和活動海報，擴大活動傳播范圍。鼓勵顧客在朋友圈分享活動體驗，形成口碑傳播。（三）線下推廣1.在周邊寫字樓、社區、學校等地發放傳單，介紹咖啡店的開業活動和特色產品。2.與周邊商家合作，進行聯合推廣，如在合作商家處放置咖啡店的宣傳資料和優惠券。八、活動預算（一）優惠套餐成本預計優惠套餐成本為[X]元，根據不同套餐的銷量和成本進行核算。（二）新用戶專享福利成本新用戶下單立減和優惠券成本預計為[X]元。（三）分享有禮成本免費咖啡兌換券成本預計為[X]元。（四）會員專屬活動成本積分兌換禮品和會員日優惠成本預計為[X]元。（五）互動抽獎成本抽獎獎品成本預計為[X]元。（六）宣傳推廣費用傳單制作和發放費用：[X]元微信公眾號推廣費用（如廣告投放等）：[X]元外賣平臺推廣費用（如參加活動費用等）：[X]元總預算：[X]元九、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定和策劃，協調各部門執行活動。2.設計制作組負責活動海報、宣傳單頁、店鋪頁面等設計制作工作。3.客服運營組負責處理顧客咨詢、訂單管理、會員管理等工作，及時回復顧客的分享有禮集贊審核等。4.外賣配送組確保活動期間外賣訂單的及時、準確配送，保證飲品的品質。十、效果評估1.訂單量統計活動期間每天統計外賣訂單量，與活動前進行對比，評估活動對訂單量的提升效果。2.銷售額分析分析活動期間的銷售額，計算活動帶來的銷售額增長幅度，評估活動的經濟效益。3.顧客反饋收集通過在線問卷、評論回復等方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對優惠套餐、活