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文檔簡介

大型商場年夜活動方案一、活動主題“璀璨年夜,歡樂購物”二、活動目的通過舉辦年夜活動,吸引顧客在春節前夕前來商場購物,提升商場的銷售額和知名度,增強顧客與商場之間的互動和粘性,營造濃厚的節日氛圍。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋春節前一周左右]四、活動地點商場內各樓層及室外廣場五、活動對象廣大消費者六、活動內容(一)迎新布置1.在商場入口處搭建大型的春節主題拱門,兩側擺放金豬造型的吉祥物,營造喜慶的氛圍。2.各樓層懸掛紅燈籠、中國結,張貼春聯、福字等傳統元素,讓顧客感受到濃濃的年味。3.在商場中庭設置大型的春節景觀,如以生肖豬為主題的花燈展示,搭配音樂噴泉,打造視覺和聽覺的雙重盛宴。(二)促銷活動1.滿減優惠活動期間,顧客在商場內購物可享受滿[X]元減[X]元的優惠,上不封頂。設定不同的滿減檔次,如滿200減50、滿500減150、滿1000減300等,滿足不同消費層次的需求。2.折扣盛宴部分品牌推出特別折扣活動,折扣力度低至[X]折起。設立折扣專區,集中展示參與活動的品牌商品,方便顧客選購。3.購物抽獎凡在活動期間購物滿[X]元的顧客,可憑購物小票參與現場抽獎活動。獎項設置豐富,包括一等獎(品牌家電套裝)、二等獎(平板電腦)、三等獎(智能手環)、幸運獎(精美禮品一份)等,中獎率高達[X]%。4.消費滿贈顧客購物滿一定金額,可獲得相應的贈品。例如,滿300元贈送新春對聯一副,滿500元贈送福字掛飾一個,滿800元贈送生肖豬玩偶一只等。(三)互動體驗1.民俗文化展示在商場內設置民俗文化展示區,邀請民間藝人現場展示剪紙、糖畫、面人等傳統手工藝品制作過程,讓顧客近距離感受傳統文化的魅力。安排民間藝人進行戲曲、雜技等表演,增添節日的歡樂氛圍。2.親子互動活動舉辦親子手工制作活動,如制作春節賀卡、包餃子等,增進親子關系。設立兒童游樂區,提供充氣城堡、旋轉木馬等游樂設施,讓孩子們在商場里度過歡樂的時光。3.寫春聯送祝福邀請書法家在商場內現場書寫春聯,免費送給顧客。顧客可以將自己對新年的祝福寫下來,張貼在商場的祝福墻上,分享喜悅。(四)會員專享1.積分加倍活動期間,會員購物積分加倍,積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣,部分商品折扣力度比普通顧客更大。3.會員專享禮品會員在活動期間消費滿一定金額,可獲得專屬的會員禮品,如定制的保溫杯、購物袋等。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用商場官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,包括活動內容、時間、地點、優惠信息等,并配以精美的圖片和視頻,吸引顧客關注。制作活動H5頁面,通過朋友圈分享、微信群轉發等方式擴大活動影響力。投放網絡廣告,如在各大電商平臺、社交媒體平臺投放活動橫幅廣告,提高活動曝光度。2.線下宣傳在商場周邊社區、寫字樓、學校等地發放活動傳單,傳單設計要突出活動亮點和優惠信息,吸引潛在顧客。在商場內張貼活動海報,海報張貼位置要醒目,如電梯口、入口處、中庭等,確保顧客能夠第一時間看到。利用商場內的廣播系統,循環播放活動信息,提醒顧客參與活動。八、活動執行1.成立活動籌備小組由商場管理層、各部門負責人組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行。明確各成員的職責和分工,確?;顒禹樌M行。2.活動前準備完成活動場地的布置,包括迎新布置、促銷活動展示等,確保布置效果符合活動主題和要求。對參與活動的商家進行培訓,使其了解活動內容和規則,確保商家能夠積極配合活動的開展。準備好活動所需的物資,如獎品、贈品、宣傳資料、音響設備等,并進行逐一核對,確保物資齊全、質量合格。對活動現場的工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程和服務規范,能夠為顧客提供優質的服務。3.活動期間執行安排專人負責活動現場的秩序維護,確保顧客購物安全,避免發生擁擠、踩踏等事故。加強對促銷活動的管理,確?;顒右巹t的執行到位,避免出現糾紛和投訴。及時收集顧客的反饋意見,對活動中出現的問題及時進行調整和改進,確?;顒有Ч_到最佳。安排攝影師和攝像師對活動現場進行拍攝,記錄活動的精彩瞬間,為后續的宣傳推廣提供素材。4.活動后總結活動結束后,對活動進行全面總結,分析活動的成效和不足之處,總結經驗教訓。對活動期間的銷售數據、顧客流量、顧客反饋等進行統計和分析,評估活動對商場銷售額和知名度的提升效果。根據活動總結,制定下一次活動的改進方案,不斷優化活動策劃和執行,提高活動質量和效果。九、人員安排1.活動籌備小組組長:[組長姓名],負責活動的整體策劃、組織和協調工作。副組長:[副組長姓名],協助組長開展工作,負責活動的具體執行和現場管理。成員:商場各部門負責人,包括市場營銷部、運營部、財務部、客服部等,負責各自部門相關工作的落實和配合。2.現場工作人員收銀員:負責顧客購物的收款工作,確保收款準確無誤。導購員:為顧客提供商品咨詢、導購服務,引導顧客購物。秩序維護員:負責活動現場的秩序維護,保障顧客安全??头藛T:解答顧客的疑問,處理顧客的投訴和建議?;顒訄绦腥藛T:負責活動的具體執行,如抽獎活動的組織、互動體驗活動的開展等。十、預算安排1.場地布置費用:[X]元,包括拱門、燈籠、春聯、福字、景觀布置等費用。2.促銷活動費用:[X]元,如滿減優惠、折扣活動、抽獎活動、消費滿贈等費用。3.宣傳推廣費用:[X]元,包括線上宣傳廣告投放、線下傳單制作與發放、海報制作等費用。4.互動體驗活動費用:[X]元,如民俗文化展示、親子互動活動、寫春聯送祝福等費用,包括藝人費用、道具費用等。5.會員專享活動費用:[X]元,如積分加倍、專屬折扣、會員禮品等費用。6.物資采購費用:[X]元,包括獎品、贈品、宣傳資料、音響設備等物資的采購費用。7.人員費用:[X]元,包括活動籌備小組人員的加班補貼、現場工作人員的工資等費用。8.其他費用:[X]元,包括不可預見的費用支出??傤A算:[X]元十一、注意事項1.活動期間要確保商場內的消防安全,加強對消防設施的檢查和維護,嚴禁在商場內吸煙和使用明火。2.注意活動現場的環境衛生,及時清理垃圾,保持商場內整潔干凈。

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