外賣香辣蝦活動方案一、活動主題“熱辣鮮香，蝦享美味——外賣香辣蝦狂歡盛宴”二、活動背景隨著外賣行業的蓬勃發展，消費者對于美食的選擇日益多樣化。香辣蝦作為一道深受大眾喜愛的美食，具有濃郁的口味和豐富的口感。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費者選擇我們的外賣香辣蝦，特制定本活動方案。三、活動目標1.在活動期間，實現外賣香辣蝦訂單量增長[X]%。2.提高店鋪在外賣平臺上的排名，增加店鋪曝光度。3.提升客戶滿意度，培養客戶忠誠度，爭取將新客戶轉化為老客戶。四、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX月XX日XX月XX日]五、活動內容（一）優惠套餐1.超值單人餐香辣蝦一份（約[X]只）特色配菜一份（如土豆、年糕等）米飯一碗原價[X]元，活動價[X]元2.豪華雙人餐香辣蝦兩份（每份約[X]只）豐富配菜兩份飲品兩杯（可樂、雪碧等）米飯兩份原價[X]元，活動價[X]元3.家庭歡聚套餐香辣蝦三份（每份約[X]只）多種配菜組合大瓶飲料一瓶米飯三份原價[X]元，活動價[X]元（二）滿減活動1.滿[X]元減[X]元消費者在外賣平臺下單購買香辣蝦及相關套餐，滿[X]元即可立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元訂單金額滿[X]元，再減[X]元。3.疊加滿減若訂單同時滿足多個滿減條件，可疊加使用，讓消費者享受更多優惠。（三）贈品活動1.消費即送凡購買香辣蝦外賣訂單，均贈送精美小吃一份（如香脆花生米、爽口泡菜等）。2.套餐加贈購買豪華雙人餐及以上套餐，額外贈送特色飲品一瓶（如鮮榨果汁、酸梅湯等）。3.滿額贈禮訂單金額滿[X]元，贈送定制版餐具一套；滿[X]元，贈送可愛的蝦玩偶一個；滿[X]元，贈送價值[X]元的優惠券禮包，下次下單可直接抵扣現金。（四）互動活動1.好評抽獎消費者在收到外賣并給予好評后，可參與線上抽獎活動。獎品包括免單券、大額優惠券、特色禮品等。具體抽獎方式：消費者在訂單評價頁面點擊抽獎按鈕，系統將自動生成抽獎結果。2.曬單贏獎鼓勵消費者在社交媒體平臺（如微信朋友圈、微博等）曬出購買香辣蝦的訂單截圖和美食照片，并配上好評文案。參與者需在發布內容時添加指定話題標簽，并@我們的店鋪官方賬號?；顒咏Y束后，根據曬單的點贊數、評論數等綜合評選出若干獲獎者，獎品為豐厚的外賣代金券、特色美食禮盒等。六、活動宣傳（一）外賣平臺推廣1.首頁輪播廣告與外賣平臺合作，購買首頁輪播廣告位，展示活動海報和優惠信息，吸引用戶點擊。廣告內容突出活動主題、優惠力度和贈品特色，配以誘人的香辣蝦圖片，吸引消費者的注意力。2.搜索關鍵詞優化分析消費者在外賣平臺上常用的搜索關鍵詞，如“香辣蝦”、“外賣美食”、“優惠套餐”等，將店鋪名稱和活動關鍵詞進行合理組合，提高店鋪在搜索結果中的排名。確保店鋪信息完整、準確，包括店鋪招牌、菜品圖片、評價等，提升店鋪的吸引力和可信度。3.活動專區展示在外賣平臺的活動專區設置專門頁面，詳細介紹本次香辣蝦活動的內容、套餐詳情、滿減規則、贈品信息等。頁面設計要簡潔明了，突出重點，方便消費者快速了解活動內容并下單購買。（二）社交媒體營銷1.微信公眾號提前在微信公眾號發布活動預告文章，介紹活動主題、時間、內容和優惠信息，吸引粉絲關注。文章中插入活動海報和購買鏈接，引導粉絲直接在外賣平臺下單。在活動期間，每天推送活動進展情況、用戶好評截圖等內容，營造活動氛圍，激發用戶的參與熱情。2.微博發布活動微博，帶上熱門話題標簽，如外賣香辣蝦活動、美食優惠等，提高微博的曝光度。制作有趣的圖文微博，展示香辣蝦的制作過程、美味圖片和活動優惠信息，吸引用戶互動和轉發。與微博美食大V合作，邀請他們參與活動，發布體驗微博，借助他們的影響力擴大活動傳播范圍。3.抖音拍攝制作活動短視頻，展示香辣蝦的誘人色澤和豐富口感，以及活動的優惠套餐、贈品等信息。視頻中添加活動話題標簽和外賣購買鏈接，方便用戶直接下單。利用抖音的推廣功能，將視頻推送給更多潛在用戶，提高活動的傳播效果。（三）線下宣傳1.門店海報在餐廳門店張貼活動海報，吸引到店顧客了解活動并通過外賣平臺下單。海報設計要突出活動主題和優惠信息，放置在門店顯眼位置，如門口、點餐區、等候區等。2.宣傳單頁制作活動宣傳單頁，內容包括活動介紹、套餐詳情、滿減規則、贈品信息和外賣下單二維碼等。在門店周邊、寫字樓、學校、社區等人流量較大的地方發放宣傳單頁，吸引潛在顧客關注。七、活動執行與監控（一）人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、策劃和整體協調工作。與外賣平臺、社交媒體平臺等進行溝通合作，確?；顒有麄黜樌M行。2.菜品制作組保證香辣蝦的品質和口味穩定，嚴格按照標準流程制作菜品，確保每份外賣都能讓消費者滿意。根據訂單量合理安排食材采購和制作人員，避免出現菜品供應不足或積壓的情況。3.客服售后組及時回復消費者在外賣平臺上的咨詢和留言，解答疑問，處理投訴和建議。對于參與互動活動的消費者，及時審核和發放獎品，確?；顒拥墓焦?.配送保障組與外賣配送團隊密切合作，確保訂單能夠及時、準確配送。根據活動期間的訂單量變化，合理調整配送資源，保證配送效率和服務質量。（二）活動監控1.訂單數據監控實時關注外賣平臺上的訂單數據，包括訂單量、銷售額、客單價等指標。分析訂單數據的變化趨勢，及時發現問題并調整活動策略。例如，如果某個時間段訂單量突然下降，要及時檢查是否是活動宣傳不到位、優惠力度不夠等原因導致的，并采取相應的改進措施。2.用戶反饋收集鼓勵消費者在訂單評價中留下反饋意見，及時收集用戶對活動的評價、建議和投訴。安排專人負責查看用戶反饋，對于好評要及時回復表示感謝，對于差評要認真分析原因并采取措施改進，以提升客戶滿意度。3.競爭對手分析關注競爭對手在同期開展的類似活動，分析其活動內容、優惠力度、宣傳方式等方面的情況。對比自身活動與競爭對手的差異，及時調整活動策略，保持競爭優勢。八、活動預算1.優惠套餐成本：預計[X]元，主要用于食材采購成本的增加，以保證套餐的品質和分量。2.滿減活動補貼：預計[X]元，根據滿減規則和訂單量進行補貼。3.贈品成本：預計[X]元，包括小吃、飲品、餐具、玩偶、優惠券禮包等贈品的采購費用。4.外賣平臺推廣費用：預計[X]元，如首頁輪播廣告位購買、搜索關鍵詞優化費用等。5.社交媒體營銷費用：預計[X]元，主要用于與美食大V合作、抖音推廣等費用支出。6.線下宣傳費用：預計[X]元，包括海報制作、宣傳單頁印刷和發放費用等。7.人員費用：預計[X]元，用于活動策劃、菜品制作、客服售后、配送保障等人員的加班補貼或績效獎勵?？傤A算：[X]元九、效果評估1.訂單量評估對比活動前后的外賣香辣蝦訂單量，計算訂單量增長率，評估活動對訂單量的提升效果。2.銷售額評估分析活動期間的銷售額變化情況，評估活動對銷售額的影響。同時，結合訂單量和客單價的變化，分析銷售額增長的原因。3.客戶滿意度評估通過收集用戶評價數據，計算好評率、差評率等指標，評估客戶對活動的滿意度。對于差評要進行詳細分析，找出問題所在并加以改進。4.店鋪排名評估關注活動期間店鋪在外賣平臺上的排名變化，評估活動對店鋪曝光度和