外賣新店活動方案一、行業背景隨著互聯網技術的飛速發展，外賣行業呈現出爆發式增長。消費者對于便捷、快速的餐飲服務需求不斷增加，外賣市場競爭日益激烈。對于外賣新店來說，如何在眾多競爭對手中脫穎而出，吸引顧客下單，成為了首要任務。制定一套有效的新店活動方案，能夠幫助店鋪迅速積累人氣，提高知名度，增加訂單量，為店鋪的長期發展奠定堅實基礎。二、活動目標1.在活動期間，使店鋪曝光量提升[X]%。2.新用戶下單轉化率達到[X]%以上。3.活動期間訂單量增長[X]%。4.提高店鋪評分，爭取在活動結束后評分達到[X]分以上。三、活動時間[開始日期][結束日期]四、活動內容（一）新用戶專享優惠1.首單立減為新用戶提供高額首單立減優惠，如首單滿[X]元立減[X]元。通過大幅優惠吸引新用戶嘗試店鋪菜品，降低他們的決策成本。2.新客套餐推出精心設計的新客套餐，套餐價格優惠且包含店鋪招牌菜品。新客套餐既能讓新用戶以實惠的價格品嘗到店鋪特色，又能增加店鋪菜品的曝光度。（二）滿減活動1.階梯滿減設置多檔滿減活動，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元。鼓勵顧客增加下單金額，提高客單價。2.時段滿減根據不同的用餐時段設置滿減活動。例如，午餐時段滿[X]元減[X]元，晚餐時段滿[X]元減[X]元。針對不同時段的消費特點，吸引更多顧客在相應時段下單。（三）贈品活動1.下單即送顧客下單成功后，贈送一份小禮品，如特色小吃、飲料、優惠券等。小禮品可以增加顧客的滿意度和驚喜感，提高店鋪的口碑。2.滿額贈禮設定滿一定金額贈送更有價值的禮品，如滿[X]元贈送定制餐具、滿[X]元贈送品牌周邊等。刺激顧客提高訂單金額，同時提升店鋪品牌形象。（四）會員專屬活動1.會員折扣為新注冊會員提供一定期限的會員專屬折扣，如會員可享受全單[X]折優惠。吸引顧客注冊會員，培養顧客忠誠度。2.積分活動會員下單可獲得積分，積分可用于兌換菜品、優惠券或禮品。通過積分活動增加會員的活躍度和復購率。（五）社交媒體互動活動1.曬單贏免單鼓勵顧客在社交媒體上曬出購買店鋪外賣的訂單截圖，并@店鋪官方賬號。每周抽取若干名幸運顧客給予免單獎勵。此活動可以增加店鋪的曝光度，吸引更多潛在顧客關注。2.話題互動在社交媒體上發起與美食、外賣相關的話題討論，邀請顧客參與。例如，“分享你最喜歡的外賣菜品”“如何提升外賣用餐體驗”等。參與者有機會獲得店鋪優惠券。通過話題互動增強與顧客的溝通和互動，提高顧客粘性。五、活動執行（一）前期準備1.店鋪頁面優化確保店鋪頁面信息完整、準確，菜品圖片清晰誘人，店鋪評分和評價良好。優化店鋪招牌、菜品展示順序等，提高店鋪的吸引力。2.活動海報設計設計制作吸引人的活動海報，突出活動優惠信息和特色菜品。海報要在店鋪首頁、外賣平臺活動頁面等顯著位置展示。3.商品信息更新根據活動內容，及時更新菜品價格、套餐信息等，確保顧客看到的信息準確無誤。4.員工培訓對店鋪員工進行活動培訓，使其熟悉活動規則、優惠內容和操作流程，能夠準確解答顧客的疑問。（二）活動宣傳1.外賣平臺推廣在各大外賣平臺設置活動專區，展示活動海報和詳細規則。利用平臺的推廣工具，如競價排名、首頁推薦等，提高店鋪曝光度。2.社交媒體推廣通過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和海報。結合話題互動、曬單贏免單等活動，吸引粉絲關注和參與。3.短信通知對店鋪老顧客發送短信通知，告知活動內容，邀請他們參與。短信內容要簡潔明了，突出活動優惠。（三）活動期間監控與調整1.數據監控實時監控活動期間的訂單量、銷售額、新用戶下單數、店鋪評分等數據。通過數據分析了解活動效果，及時發現問題。2.顧客反饋收集關注顧客在平臺上的評價和反饋，及時回復顧客的疑問和建議。對于顧客提出的問題要迅速解決，提高顧客滿意度。3.活動調整根據數據監控和顧客反饋情況，及時調整活動策略。如果發現某個活動效果不佳，可以考慮優化活動規則或調整優惠力度。六、活動預算1.首單立減優惠成本：預計[X]元。2.新客套餐成本：預計[X]元。3.滿減活動成本：預計[X]元。4.贈品成本：預計[X]元。5.會員折扣成本：預計[X]元。6.積分活動成本：預計[X]元。7.社交媒體互動活動獎品成本：預計[X]元。8.外賣平臺推廣費用：預計[X]元。9.短信通知費用：預計[X]元。總預算：[X]元七、效果評估1.訂單量評估對比活動前后的訂單量，計算訂單量增長率，評估活動對訂單量的提升效果。2.銷售額評估分析活動期間的銷售額變化，評估活動對店鋪營收的影響。3.新用戶轉化率評估統計活動期間新用戶下單數與店鋪曝光量的比例，評估新用戶專