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文檔簡介

地瓜超市活動方案一、活動主題“薯”你惠享,歡樂購物在地瓜超市二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的促銷活動,吸引新顧客,增加老顧客的粘性,提高地瓜超市的銷售額和市場知名度,樹立良好的品牌形象,在激烈的市場競爭中脫穎而出。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點地瓜超市各門店五、活動對象周邊社區居民、上班族以及過往行人等廣大消費者六、活動內容及模塊(一)特價風暴1.活動內容在地瓜超市內設置多個特價商品專區,包括生鮮區、食品區、日用品區等。每天推出一定數量的特價商品,以低于市場平均價格的水平進行銷售。特價商品采用限時搶購的方式,每個商品的特價銷售時段為[X]小時,過期恢復原價。2.操作流程采購部門提前與供應商溝通協商,爭取更多的特價商品資源,并確保商品的質量和供應穩定性。運營部門負責在超市內顯眼位置設置特價商品標識牌,標注商品名稱、原價、特價以及特價時段。收銀員在收款時按照特價價格進行結算,并對顧客做好解釋說明工作。3.預期效果通過特價商品吸引顧客走進超市,增加客流量。顧客在購買特價商品的同時,可能會順帶購買其他正常價格的商品,從而提高整體銷售額。(二)滿額贈禮1.活動內容顧客在超市一次性購物滿[X]元,即可憑購物小票到服務臺領取相應等級的禮品一份。禮品分為三個等級:滿[X]元,贈送精美購物袋一個;滿[X]元,贈送食用油一桶;滿[X]元,贈送品牌電飯煲一個。2.操作流程財務部門負責設定好滿額贈禮的金額門檻,并確保系統能夠準確統計顧客的購物金額。服務臺準備好相應等級的禮品,并安排專人負責禮品的發放和登記工作。顧客領取禮品時,工作人員需核對購物小票金額,并在系統中記錄顧客信息和禮品領取情況。3.預期效果鼓勵顧客增加購物金額,提高客單價。滿額贈禮活動能夠讓顧客感受到超市的實惠和誠意,增強顧客對超市的好感度和忠誠度。(三)會員專享1.活動內容活動期間,會員顧客在超市購物可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現金或參與其他會員專屬活動。為新會員提供注冊有禮活動,新會員注冊成功后,即可獲得[X]元購物優惠券一張,該優惠券可在下次購物時直接使用。2.操作流程信息部門確保會員系統能夠準確記錄會員的積分情況,并及時更新積分數據。市場部門負責設計并制作新會員注冊有禮的宣傳海報和活動說明,放置在超市入口處及各收銀臺附近。收銀員在收款時告知會員本次購物可獲得雙倍積分,并提醒會員關注積分兌換活動。對于新會員注冊,指導其完成注冊流程,并發放購物優惠券。3.預期效果通過雙倍積分和新會員注冊有禮活動,吸引更多消費者成為會員,提高會員數量和活躍度。會員制度的完善有助于建立長期穩定的顧客群體,增加顧客的復購率。(四)互動體驗1.活動內容在超市內設置互動體驗區,例如烘焙體驗區、手工制作區等。邀請專業的烘焙師或手工藝人現場指導,顧客可以免費參與制作蛋糕、餅干或手工飾品等活動。舉辦美食試吃活動,在地瓜超市的生鮮區和食品區設置試吃攤位,每天提供不同種類的新鮮水果、糕點、熟食等供顧客品嘗。2.操作流程策劃部門提前與烘焙師、手工藝人以及供應商溝通協調,確定互動體驗和試吃活動的具體內容、時間安排和人員配備。運營部門負責布置互動體驗區和試吃攤位,準備好相關的制作工具、原材料和展示設備。現場工作人員熱情引導顧客參與互動體驗活動和試吃活動,解答顧客的疑問,并收集顧客的反饋意見。3.預期效果增加顧客與超市的互動和參與度,讓顧客在購物過程中獲得更多的樂趣和體驗。互動體驗活動能夠拉近超市與顧客之間的距離,提高顧客對超市的好感度和認同感,同時也有助于推廣新的商品和品牌。(五)團購優惠1.活動內容針對企業、單位、社團等團體客戶,推出團購優惠活動。凡一次性團購金額達到[X]元以上的,可享受[X]折優惠。為團購客戶提供專屬的服務,包括免費送貨上門、專人對接等。2.操作流程銷售部門負責拓展團購客戶資源,與潛在客戶進行溝通洽談,介紹團購優惠活動的內容和優勢。對于達成團購意向的客戶,簽訂團購合同,并明確團購商品的種類、數量、價格、交貨時間等條款。物流部門根據團購合同的要求,安排免費送貨上門服務,并確保商品按時、準確送達。3.預期效果通過團購優惠活動,吸引團體客戶購買,增加超市的團購銷售額。與團體客戶建立長期穩定的合作關系,有助于提升超市在企業采購市場的知名度和影響力。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用超市官方網站、微信公眾號、微博等社交媒體平臺發布活動信息、海報和視頻,吸引粉絲關注和分享。在本地生活服務類平臺、團購網站等進行活動推廣,投放活動廣告和優惠券,提高活動的曝光度。2.線下宣傳在超市周邊社區、寫字樓、學校等地張貼活動海報、發放宣傳單頁,吸引周邊居民和上班族的關注。在超市內部懸掛橫幅、擺放展架,對活動內容進行宣傳展示,營造濃厚的活動氛圍。八、人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織和協調工作,確保活動的順利進行。2.采購組:由采購部門相關人員組成,負責與供應商溝通特價商品的采購事宜,確保商品的質量和供應。3.運營組:包括超市各門店的店長、店員等,負責活動現場的布置、商品陳列、顧客引導、收銀結算等工作。4.宣傳組:由市場部門人員組成,負責活動的線上線下宣傳推廣工作,制作宣傳資料,發布活動信息。5.后勤保障組:負責活動期間的物資供應、設備維護、安全保障等工作,確保活動的正常運轉。九、預算安排1.特價商品采購成本:[X]元2.滿額贈禮費用:[X]元3.會員活動成本(積分兌換禮品、新會員注冊優惠券等):[X]元4.互動體驗活動費用(烘焙師、手工藝人費用、原材料成本等):[X]元5.宣傳推廣費用(線上廣告投放、線下海報制作、宣傳單頁印刷等):[X]元6.人員工資及加班費:[X]元7.其他費用(水電費、設備租賃費等):[X]元總預算:[X]元十、效果評估1.銷售數據分析:活動結束后,對活動期間的銷售額、客單價、銷售量等數據進行分析,評估活動對銷售業績的影響。2.顧客滿意度調查:通過問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的滿意度評價,了解顧客的意見和建議。3.會員數據統計:分析活動期間新會員注冊數量、會員活躍度(積分增長情況、消費頻次等)的變化,評估會員專享活動的效果

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