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文檔簡介
城陽大潤發超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季,暢享城陽大潤發”二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的促銷活動,吸引更多顧客光臨城陽大潤發超市,提高銷售額,增加顧客忠誠度,提升超市在城陽地區的知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點城陽大潤發超市店內及周邊區域五、活動對象城陽地區及周邊的廣大消費者六、活動內容及安排(一)開業慶典活動1.活動時間:活動首日2.活動內容開業儀式:邀請舞獅隊現場表演,營造熱鬧的開業氛圍。設置舞臺,安排主持人進行開業致辭,介紹超市的基本情況和活動亮點。幸運大抽獎:開業當天,凡在超市內消費滿[X]元的顧客,可憑購物小票參與現場抽獎活動。獎品設置豐富多樣,包括一等獎[具體獎品1]、二等獎[具體獎品2]、三等獎[具體獎品3]等。免費禮品派送:在超市入口處,為每位進店顧客免費派送精美小禮品一份,如環保購物袋、小零食等,先到先得,送完即止。(二)商品促銷活動1.特價商品區活動時間:活動期間活動內容:設立特價商品專區,集中展示各類特價商品。每天推出[X]款以上特價商品,涵蓋食品、日用品、生鮮等多個品類,確保價格優惠力度吸引顧客。例如,部分品牌洗發水特價[X]元,原價[X]元;某款大米特價[X]元/斤,原價[X]元/斤等。2.滿減活動活動時間:活動期間活動內容:滿[X]減[X]:凡在超市內一次性購物滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。滿額贈禮:購物滿一定金額,除享受滿減優惠外,還可獲得相應贈品。如購物滿[X]元,贈送洗衣液一瓶;滿[X]元,贈送食用油一桶等。贈品數量有限,先到先得。3.會員專屬優惠活動時間:活動期間活動內容:會員積分加倍:會員在活動期間消費,積分加倍計算。例如,平時消費1元積1分,活動期間消費1元積2分。會員專享折扣:部分商品為會員提供專屬折扣,折扣力度在[X]折[X]折之間。會員可通過手機APP或會員卡享受該優惠。會員生日福利:活動期間,為當月生日的會員送上生日專屬優惠券,可在超市內無門檻使用,增加會員的歸屬感和忠誠度。(三)互動體驗活動1.美食試吃活動時間:活動期間的周末及節假日活動內容:在超市生鮮區、食品區設置多個試吃點,每天安排不同的美食進行試吃。例如,周末試吃烤雞、蛋糕等甜品,節假日試吃海鮮、特色小吃等。通過美味的食物吸引顧客品嘗,增加顧客對商品的興趣和購買欲望。2.親子DIY活動活動時間:活動期間的周末活動內容:每周六或周日下午,在超市內舉辦親子DIY活動。如親子手工制作蛋糕、繪畫比賽、創意拼圖等。活動前提前在超市內及周邊社區進行宣傳報名,活動現場提供所需材料,由專業老師進行指導。通過親子互動活動,增強顧客與超市之間的粘性,同時也為家庭提供一個歡樂的周末時光。3.健康講座活動時間:活動期間的工作日晚上活動內容:邀請專業的健康專家,在超市內舉辦健康講座。講座主題涵蓋營養飲食、養生保健、運動健身等方面。每次講座設置互動環節,解答顧客的健康疑問。通過舉辦健康講座,提升顧客對健康生活的關注度,樹立超市關心顧客健康的良好形象。(四)營銷推廣活動1.社交媒體宣傳活動時間:活動前兩周開始預熱,活動期間持續發布活動內容:創建活動專屬話題:在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上創建“城陽大潤發繽紛購物季”專屬話題,鼓勵顧客分享在超市購物的照片、視頻及感受,并@城陽大潤發超市官方賬號。發布活動信息及優惠內容:定期在各平臺發布活動預告、活動進展、商品促銷信息等內容,吸引粉絲關注和互動。例如,每天發布一款特價商品信息及購買鏈接,同時配上誘人的圖片和簡短的介紹。開展線上互動活動:舉辦抽獎活動,如轉發活動推文并評論,抽取幸運粉絲贈送超市購物卡;開展問答活動,提出與超市或活動相關的問題,答對者有機會獲得小禮品等。通過線上互動活動,增加粉絲參與度,擴大活動影響力。2.線下宣傳推廣活動時間:活動前一周開始活動內容:發放傳單:在城陽地區的社區、學校、商場等人流量較大的地方發放活動傳單。傳單設計要突出活動主題、優惠內容和時間地點,吸引路人關注。預計發放傳單[X]份。張貼海報:在超市周邊的小區公告欄、學校食堂、商場電梯間等位置張貼活動海報。海報設計要醒目、美觀,能夠快速傳達活動信息。共張貼海報[X]張。社區合作:與城陽地區的多個社區合作,在社區內設置宣傳點,向居民介紹活動情況,并發放優惠券。與社區合作舉辦小型的促銷活動,如社區團購,以社區為單位組織居民團購商品,享受優惠價格,同時可獲得額外的禮品或服務。七、活動預算1.開業慶典活動費用舞獅隊表演費用:[X]元舞臺搭建及音響設備租賃費用:[X]元抽獎獎品費用:[X]元免費禮品費用:[X]元主持人及工作人員費用:[X]元合計:[X]元2.商品促銷活動費用特價商品損失費用(根據特價商品預計銷售數量和差價計算):[X]元滿減活動補貼費用(根據滿減金額和預計參與人數計算):[X]元會員專屬優惠成本(積分加倍、專享折扣等帶來的利潤損失):[X]元合計:[X]元3.互動體驗活動費用美食試吃食材費用:[X]元親子DIY活動材料費用:[X]元健康講座專家費用:[X]元合計:[X]元4.營銷推廣活動費用傳單印刷費用:[X]元海報制作及張貼費用:[X]元線上互動活動獎品費用:[X]元社區合作費用(包括宣傳點設置、團購禮品等):[X]元合計:[X]元5.其他費用活動策劃及執行費用:[X]元水電費、場地布置等雜費:[X]元合計:[X]元總預算:[X]元八、活動效果評估1.銷售數據分析在活動前后,對超市的銷售額、銷售量、客單價等數據進行詳細對比分析。通過數據分析,評估活動對銷售業績的提升效果,找出銷售增長明顯的品類和商品,為后續的營銷活動提供參考。2.顧客滿意度調查活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式,收集顧客對活動的滿意度評價。調查內容包括活動內容、優惠力度、服務質量、購物環境等方面。根據顧客反饋,總結活動的優點和不足之處,以便今后改進。3.社交媒體關注度及互動量統計活動期間社交媒體平臺上的話題關注度、粉絲增長數、互動量(如點贊、評論、轉發數量)等指標。通過這些數據評估活動在社交媒體上的傳播效果,了解活動是否吸引了更多潛在顧客的關注,以及與顧客之間的互動情況。九、活動執行與人員安排1.活動執行小組成立專門的活動執行小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行工作。小組成員包括超市管理層、營銷部門、運營部門、客服部門等相關人員。2.人員分工活動策劃:負責活動方案的制定和優化,確保活動內容豐富、形式多樣,符合超市的經營目標和顧客需求。宣傳推廣:負責活動的線上線下宣傳工作,包括社交媒體運營、傳單設計發放、海報張貼等,吸引顧客關注活動信息。商品管理:負責特價商品的篩選、定價和庫存管理,確保滿減活動等促銷活動的順利實施。同時,根據銷售數據及時調整商品陳列和補貨計劃。現場執行:負責活動現場的布置、組織和協調工作。包括舞臺搭建、試吃點安排、互動活動組織等,確保活動現場秩序井然,顧客能夠順利參與各項活動。客服支持:在活動期間,加強客服人員的培訓,提高服務質量。及時解答顧客的疑問,處理顧客投訴,確保顧客在購物過程中感受到良好的服務體驗。十、注意事項1.活動期間,要確保商品的充足供應,避免出現缺貨現象影響顧客購物體驗。提前與供應商溝通協調,做好庫存管理和補貨計劃。2.加強活動現場的安全管理,特別是在舉辦親子DIY活動、抽獎活
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