外賣美食活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，外賣行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。消費(fèi)者對(duì)于美食的需求日益多樣化，外賣平臺(tái)成為了人們獲取美食的重要渠道之一。為了提升平臺(tái)的用戶活躍度和商家銷售額，特策劃此次外賣美食活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，使平臺(tái)訂單量增長(zhǎng)[X]%。2.提高用戶對(duì)平臺(tái)的滿意度，將好評(píng)率提升至[X]%以上。3.增加商家的曝光度和銷售額，部分熱門商家銷售額增長(zhǎng)[X]%。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)主題“舌尖盛宴，外賣狂歡”五、活動(dòng)內(nèi)容及執(zhí)行（一）美食折扣風(fēng)暴1.折扣設(shè)定平臺(tái)挑選[X]家熱門美食商家，推出專屬折扣套餐。主食類菜品折扣力度為[X]折，小吃、飲品類折扣為[X]折。設(shè)立折扣專區(qū)，專區(qū)內(nèi)所有商品統(tǒng)一享受[X]折優(yōu)惠。2.執(zhí)行方式在活動(dòng)頁(yè)面顯著位置展示參與折扣的商家和商品，設(shè)置專門的折扣入口。用戶下單時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算折扣價(jià)格。（二）滿減優(yōu)惠盛宴1.滿減規(guī)則設(shè)定多個(gè)滿減檔次，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等。新用戶首單可享受額外的滿減優(yōu)惠，滿[X]元減[X]元。2.執(zhí)行方式商家在商品詳情頁(yè)標(biāo)注滿減信息。結(jié)算頁(yè)面自動(dòng)顯示符合條件的滿減優(yōu)惠，用戶選擇最優(yōu)方案下單。（三）贈(zèng)品大放送1.贈(zèng)品設(shè)置消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送精美小吃一份（如薯?xiàng)l、蛋撻等）。購(gòu)買指定套餐，贈(zèng)送特色飲品一杯。新用戶注冊(cè)并下單，贈(zèng)送平臺(tái)專屬優(yōu)惠券。2.執(zhí)行方式商家根據(jù)訂單金額和贈(zèng)品規(guī)則，在出餐時(shí)將贈(zèng)品一同打包配送。平臺(tái)在用戶注冊(cè)和下單成功頁(yè)面提示贈(zèng)品信息及優(yōu)惠券領(lǐng)取方式。（四）限時(shí)秒殺活動(dòng)1.秒殺商品每天定時(shí)推出[X]款熱門美食進(jìn)行秒殺，價(jià)格低至[X]元。秒殺商品包括主食、小吃、甜品等多種品類。2.執(zhí)行方式在活動(dòng)頁(yè)面設(shè)置秒殺專區(qū)，明確秒殺時(shí)間。活動(dòng)開始前，通過(guò)推送消息、短信等方式提醒用戶。用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下單，先到先得。（五）用戶評(píng)價(jià)有禮1.評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)用戶在訂單完成后，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)，給予[X]字以上好評(píng)，可獲得[X]元平臺(tái)優(yōu)惠券。連續(xù)[X]天對(duì)不同商家進(jìn)行好評(píng)，額外贈(zèng)送價(jià)值[X]元的美食套餐一份。2.執(zhí)行方式訂單完成頁(yè)面彈出評(píng)價(jià)提示，引導(dǎo)用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)后臺(tái)自動(dòng)篩選符合條件的評(píng)價(jià)，發(fā)放優(yōu)惠券和套餐兌換碼。（六）社交分享贏紅包1.分享規(guī)則用戶將活動(dòng)頁(yè)面或自己的訂單分享至微信、朋友圈、微博等社交平臺(tái)，邀請(qǐng)好友點(diǎn)擊鏈接參與活動(dòng)。每成功邀請(qǐng)[X]位好友，可獲得[X]元紅包，紅包可用于下次外賣消費(fèi)。2.執(zhí)行方式活動(dòng)頁(yè)面設(shè)置分享按鈕，用戶分享后生成專屬鏈接。平臺(tái)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)邀請(qǐng)人數(shù)，達(dá)到條件后自動(dòng)發(fā)放紅包。六、活動(dòng)宣傳推廣（一）平臺(tái)內(nèi)推廣1.在首頁(yè)輪播圖展示活動(dòng)海報(bào)，點(diǎn)擊可進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè)。2.利用推送消息，向用戶發(fā)送活動(dòng)通知，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.在搜索結(jié)果頁(yè)、分類頁(yè)面等位置添加活動(dòng)入口，方便用戶隨時(shí)參與。（二）社交媒體推廣1.官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文，詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則和亮點(diǎn)，引導(dǎo)用戶參與。2.微博發(fā)布活動(dòng)話題，與用戶互動(dòng)，鼓勵(lì)用戶分享活動(dòng)體驗(yàn)。3.抖音制作活動(dòng)短視頻，展示美食圖片和活動(dòng)場(chǎng)景，吸引用戶關(guān)注。（三）線下推廣1.在寫字樓、高校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。2.與周邊商家合作，發(fā)放活動(dòng)傳單，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。七、活動(dòng)預(yù)算（一）折扣補(bǔ)貼費(fèi)用預(yù)計(jì)為參與折扣活動(dòng)的商家補(bǔ)貼[X]元。（二）贈(zèng)品費(fèi)用購(gòu)買贈(zèng)品預(yù)計(jì)花費(fèi)[X]元。（三）紅包費(fèi)用社交分享贏紅包活動(dòng)預(yù)計(jì)發(fā)放紅包[X]元。（四）宣傳推廣費(fèi)用海報(bào)制作、傳單印刷、線上推廣等費(fèi)用共計(jì)[X]元。（五）其他費(fèi)用包括活動(dòng)策劃、技術(shù)支持、客服人工等費(fèi)用[X]元。總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估（一）數(shù)據(jù)指標(biāo)1.每天統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的訂單量、銷售額、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比分析。2.分析用戶來(lái)源渠道，評(píng)估不同推廣方式的效果。3.統(tǒng)計(jì)用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，計(jì)算好評(píng)率、差評(píng)率及評(píng)價(jià)內(nèi)容關(guān)鍵詞。（二）用戶反饋1.通過(guò)在線調(diào)查問(wèn)卷、客服反饋等方式收集用戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。2.關(guān)注社交媒體上用戶對(duì)活動(dòng)的討論和分享，了解用戶滿意度。（三）商家反饋1.與參與活動(dòng)的商家進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)活動(dòng)效果的看法，包括訂單量增長(zhǎng)、銷售額提升等方面。2.收