外賣炸雞店商品活動方案一、活動主題“香酥炸雞，美味狂歡——外賣專屬優(yōu)惠盛宴”二、活動目的1.提高店鋪在外賣平臺的知名度和曝光率，吸引更多新顧客下單。2.增加老顧客的復(fù)購率，培養(yǎng)顧客的忠誠度。3.短期內(nèi)提升外賣訂單量，提高店鋪銷售額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象1.周邊寫字樓、商圈的上班族。2.附近學(xué)校的學(xué)生群體。3.周邊社區(qū)的居民。五、活動內(nèi)容1.新客專享首單立減：新用戶在活動期間首次下單，可享受立減[X]元的優(yōu)惠。新客套餐：推出新客專屬套餐，包含經(jīng)典炸雞單品、特色小吃和飲料，以實惠的價格吸引新顧客嘗試。2.滿減優(yōu)惠階梯滿減：設(shè)置不同的滿減檔次，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元，鼓勵顧客增加訂單金額。滿贈活動：顧客滿一定金額，額外贈送小吃或飲料，如滿[X]元送一份薯條，滿[X]元送一杯可樂。3.套餐組合優(yōu)惠超值套餐：推出多種套餐組合，如“雙人分享套餐”“家庭歡聚套餐”等，相比單點商品，給予一定的價格折扣。套餐升級：購買指定套餐可享受升級服務(wù)，如將普通飲料升級為特色飲品，增加套餐的吸引力。4.會員專屬福利積分加倍：活動期間，會員下單可獲得雙倍積分，積分可用于兌換商品或優(yōu)惠券。會員專享折扣：為會員提供專屬的折扣優(yōu)惠，如會員下單可享受[X]折優(yōu)惠。生日福利：會員在生日當(dāng)天下單，可獲得一份免費的小禮品或?qū)賰?yōu)惠券。5.互動活動好評有禮：顧客在訂單完成后給予好評，可獲得一張[X]元的優(yōu)惠券，下次下單即可使用。曬單抽獎：鼓勵顧客在社交媒體上曬出購買的外賣炸雞訂單，參與抽獎活動，獎品包括免單券、大額優(yōu)惠券、炸雞周邊禮品等。問答贏券：在店鋪頁面設(shè)置有趣的炸雞相關(guān)問題，顧客回答正確即可獲得優(yōu)惠券。六、活動宣傳1.外賣平臺推廣活動頁面展示：在店鋪首頁顯著位置展示活動海報和詳細規(guī)則，確保顧客能夠第一時間看到。平臺推薦位：購買外賣平臺的推薦位，提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名，增加曝光機會。消息推送：通過外賣平臺向老顧客發(fā)送活動通知，提醒他們參與活動。2.社交媒體營銷微信公眾號：發(fā)布活動推文，介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和特色菜品，引導(dǎo)粉絲分享和下單。微博：發(fā)布活動話題，如外賣炸雞狂歡，與粉絲互動，抽取幸運粉絲贈送優(yōu)惠券。抖音：拍攝有趣的炸雞制作視頻或活動宣傳視頻，吸引用戶關(guān)注，并在視頻中添加活動鏈接和優(yōu)惠信息。3.線下宣傳傳單發(fā)放：在周邊寫字樓、學(xué)校、社區(qū)等地發(fā)放活動傳單，吸引潛在顧客。合作推廣：與周邊商家、企業(yè)合作，如在合作商家處放置活動海報或傳單，互相引流。七、活動執(zhí)行1.商品準備庫存管理：提前預(yù)估活動期間的訂單量，確保各類商品有充足的庫存，避免出現(xiàn)缺貨情況。品質(zhì)把控：加強對炸雞制作過程的質(zhì)量監(jiān)控，保證每一份外賣炸雞的口感和品質(zhì)。2.人員培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)：對店鋪員工進行服務(wù)培訓(xùn)，要求員工在接單、出餐和與顧客溝通時保持熱情、專業(yè)的態(tài)度。活動培訓(xùn)：確保員工熟悉活動內(nèi)容和規(guī)則，能夠準確解答顧客的疑問，并正確處理訂單優(yōu)惠。3.訂單處理高效接單：安排專人負責(zé)及時接收外賣訂單，確保訂單信息準確無誤。快速出餐：優(yōu)化炸雞制作流程，提高出餐速度，確保顧客能夠盡快收到美食。包裝升級：采用精美的包裝，提升顧客的用餐體驗，并在包裝上附上活動宣傳單頁或優(yōu)惠券。4.數(shù)據(jù)分析與調(diào)整實時監(jiān)控：活動期間，實時關(guān)注訂單數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。數(shù)據(jù)分析：活動結(jié)束后，對活動數(shù)據(jù)進行詳細分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的活動策劃提供參考。八、活動預(yù)算1.平臺推廣費用：[X]元（包括推薦位購買、消息推送費用等）2.社交媒體營銷費用：[X]元（包括廣告投放、獎品費用等）3.線下宣傳費用：[X]元（包括傳單制作、發(fā)放費用等）4.商品優(yōu)惠成本：[X]元（如滿減優(yōu)惠、贈品成本等）5.其他費用：[X]元（如活動策劃、人員培訓(xùn)費用等）總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.訂單量：對比活動前后的訂單量，評估活動對訂單增長的影響。2.銷售額：分析活動期間的銷售額變化，計算活動帶來的銷售增長幅度。3.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、顧客評價等方式收集顧客對活動的滿意度反饋，了解顧客對活動內(nèi)容、商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價。4.新顧客數(shù)量：統(tǒng)計活動期間新增的顧客數(shù)量，評估活動對新顧客獲取的效果。5.復(fù)購率：計算活動后老顧客的復(fù)購率，判斷活動是否