金融APP運營專員考試試卷姓名_________________考試時間_________________分數(shù)_________________一、選擇題（每題3分，共30分）1.根據(jù)《個人信息保護法》，金融APP收集用戶信息時必須（）A.收集所有可獲取的用戶數(shù)據(jù)B.明示收集目的、方式和范圍C.強制用戶授權(quán)全部權(quán)限D(zhuǎn).無需告知用戶信息使用規(guī)則2.金融APP開展新用戶注冊補貼活動時，需重點防范的風(fēng)險是（）A.補貼金額過高B.用戶薅羊毛C.活動頁面設(shè)計不美觀D.宣傳渠道過少3.以下哪種行為符合金融APP功能設(shè)計的合規(guī)要求（）A.默認勾選用戶協(xié)議B.設(shè)置復(fù)雜且難以找到的注銷入口C.對高風(fēng)險操作進行二次身份驗證D.自動保存用戶敏感支付密碼4.金融APP推送營銷信息，應(yīng)遵循的規(guī)定是（）A.可隨時向所有用戶推送B.需經(jīng)用戶同意且提供退訂方式C.只能在凌晨推送以避免打擾用戶D.無需標注信息發(fā)送方5.當金融APP出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)泄露事件時，運營專員首先應(yīng)（）A.隱瞞事件B.立即上報并啟動應(yīng)急預(yù)案C.自行處理不告知他人D.推卸責(zé)任6.金融APP中理財產(chǎn)品的風(fēng)險揭示頁面，必須（）A.設(shè)計得非常簡潔B.用小字標注風(fēng)險內(nèi)容C.強制用戶閱讀并確認D.放置在不顯眼位置7.為提升金融APP用戶活躍度，下列有效方法是（）A.頻繁發(fā)送騷擾信息B.推出有吸引力的用戶激勵體系C.不斷增加復(fù)雜功能D.隨意修改操作界面8.金融APP運營數(shù)據(jù)分析中，衡量用戶留存情況的關(guān)鍵指標是（）A.注冊用戶數(shù)B.日活躍用戶數(shù)C.留存率D.轉(zhuǎn)化率9.金融APP進行版本更新時，需在應(yīng)用商店說明中明確（）A.新功能的盈利預(yù)期B.更新對用戶隱私政策的影響C.開發(fā)團隊成員名單D.版本更新的具體時間10.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，金融APP必須采取的安全保護措施是（）A.定期更換域名B.對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲C.關(guān)閉用戶反饋渠道D.降低服務(wù)器配置二、填空題（每題3分，共30分）1.金融APP運營需遵循合法、正當、__________原則收集用戶信息。2.APP內(nèi)理財產(chǎn)品展示頁面，必須明確標注產(chǎn)品的__________、投資期限等關(guān)鍵信息。3.運營活動涉及用戶資金獎勵時，需嚴格遵守__________相關(guān)規(guī)定。4.金融APP用戶注銷后，應(yīng)按規(guī)定對其個人信息進行__________或刪除。5.為防范惡意注冊，可在APP注冊環(huán)節(jié)增加__________驗證方式。6.金融APP推送消息的頻率需合理控制，避免對用戶造成__________。7.運營數(shù)據(jù)分析時，需對用戶交易數(shù)據(jù)進行__________處理，保護用戶隱私。8.金融APP開展營銷活動前，需確?；顒臃桨竿ㄟ^__________部門審核。9.APP內(nèi)的風(fēng)險提示文字應(yīng)采用__________、加粗等醒目方式展示。10.網(wǎng)絡(luò)金融APP運營需持續(xù)關(guān)注__________變化，及時調(diào)整運營策略。三、判斷題（每題2分，共20分）1.金融APP為提升用戶體驗，可隨意收集用戶非必要信息。（）2.開展APP運營活動時，無需向用戶說明活動規(guī)則和參與條件。（）3.對用戶在APP內(nèi)的投訴建議，可選擇性進行回復(fù)。（）4.金融APP進行用戶數(shù)據(jù)跨境傳輸，需符合相關(guān)法律規(guī)定。（）5.為增加APP下載量，可通過刷量等方式偽造數(shù)據(jù)。（）6.運營過程中發(fā)現(xiàn)APP存在安全漏洞，應(yīng)立即修復(fù)并告知用戶。（）7.金融APP可將用戶信息出售給第三方以獲取收益。（）8.APP內(nèi)理財產(chǎn)品宣傳可適當夸大收益以吸引用戶。（）9.定期對金融APP用戶進行回訪，有助于提升用戶滿意度。（）10.金融APP運營只需關(guān)注用戶增長，無需在意用戶留存。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述金融APP運營中用戶信息保護的主要措施。2.列舉金融APP提升用戶活躍度的三種有效策略。金融APP運營專員考試試卷答案一、選擇題1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B二、填空題1.必要2.風(fēng)險等級3.反洗錢4.匿名化5.驗證碼（或其他合理驗證方式）6.騷擾7.脫敏8.合規(guī)風(fēng)控9.下劃線10.監(jiān)管政策三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.主要措施包括：遵循最小必要原則收集信息；對用戶數(shù)據(jù)加密存儲與傳輸；明確告知用戶信息使用規(guī)則；設(shè)置用戶自主管理權(quán)限；定期進行數(shù)