商場十月活動方案一、活動主題“金秋盛惠，暢享十月”二、活動目的1.通過十月的系列活動，吸引更多顧客光臨商場，提升商場的客流量和銷售額。2.增強顧客與商場的互動和粘性，提高顧客的滿意度和忠誠度。3.提升商場品牌形象，擴大商場在當地的知名度和影響力。三、活動時間[具體活動時間區間，例如10月1日10月31日]四、活動對象全體消費者五、活動內容及安排（一）國慶狂歡，獻禮華誕（10月1日10月7日）1.主題裝飾在商場內外懸掛國旗、紅燈籠等，營造濃厚的國慶氛圍。在商場入口處設置大型國慶主題造型，如“慶祝國慶”字樣的花車或立體裝飾，吸引顧客拍照留念。2.購物滿額抽獎活動規則：活動期間，凡在商場內一次性購物滿[X]元的顧客，可憑購物小票到抽獎處參與抽獎。獎項設置：一等獎[X]名，獎品為[具體獎品1]二等獎[X]名，獎品為[具體獎品2]三等獎[X]名，獎品為[具體獎品3]幸運獎若干，獎品為精美小禮品一份抽獎方式：采用電腦抽獎系統，每天下午[具體時間]進行集中抽獎，并在商場內大屏幕上公布中獎號碼。顧客可在抽獎現場或通過商場官方微信公眾號查看中獎信息。3.國慶特惠商品聯合商場內各品牌商家推出國慶特惠商品，涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品等多個品類。設置“國慶特價區”，集中展示特惠商品，并張貼醒目標識。特惠商品折扣力度不低于[X]折，部分商品推出限量秒殺活動，每天定時在商場官方網站和微信公眾號發布。4.互動體驗活動在商場中庭設置國慶主題互動區，如搭建“我愛祖國”留言墻，顧客可以寫下對祖國的祝福和心里話；放置國慶主題拼圖、積木等益智游戲，供小朋友玩耍。舉辦紅色主題展覽，展示新中國成立以來的發展歷程、重大歷史事件圖片等，安排專人講解，增強顧客的愛國情懷。（二）會員專享，感恩回饋（10月整月）1.會員積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍，即消費1元積[X]分（平時正常積分[X/2]分）。鼓勵會員多消費，積累更多積分用于兌換禮品或參與會員專屬活動。2.會員專享折扣聯合商場內部分優質品牌商家，為會員提供專屬折扣。會員在這些商家消費時，可享受額外[X]折優惠（具體折扣力度根據商家協商確定）。在商場會員中心設置“會員專享折扣商家展示區”，展示參與活動的商家信息及優惠詳情，方便會員查詢和消費。3.會員生日禮為當月過生日的會員送上生日專屬福利，會員憑有效身份證件可在會員中心領取一份生日禮品，如精美蛋糕券、電影票、美妝小樣等。4.會員專屬活動舉辦會員專屬的美容護膚講座、時尚穿搭培訓等活動，邀請專業講師為會員授課，提升會員的生活品質和消費體驗。活動時間和地點提前在商場官方微信公眾號和會員群內發布通知。組織會員戶外活動，如戶外拓展、登山、野餐等，增強會員之間的交流與互動，提升會員對商場的歸屬感。（三）時尚盛宴，潮流來襲（10月中旬）1.秋季新品發布會聯合商場內知名服裝品牌舉辦秋季新品發布會，邀請專業模特展示當季最新款式的服裝、鞋履、配飾等。發布會現場設置T臺走秀、品牌講解、互動抽獎等環節。提前在商場官方網站、微信公眾號、線下海報等渠道宣傳發布會信息，吸引顧客關注。發布會當天，在商場內開辟專門區域展示新品，方便顧客選購。2.潮流服飾搭配大賽面向全體顧客舉辦潮流服飾搭配大賽，鼓勵顧客展示自己獨特的穿搭風格。顧客可通過商場官方微信公眾號上傳自己的穿搭照片，并附上文字介紹，分享搭配心得和靈感。設置評委團，由商場時尚買手、品牌服裝設計師、時尚媒體編輯等組成。根據照片質量、穿搭創意、文字介紹等方面進行評選，選出一、二、三等獎及優秀獎若干。獲獎選手可獲得商場提供的豐厚獎品，如品牌服裝購物券、時尚配飾、美容護膚套餐等。同時，優秀作品將在商場內的時尚展示區進行展示，為顧客提供穿搭靈感。3.美妝護膚節活動期間，商場內各美妝護膚品牌推出優惠活動，如滿減、買贈、折扣等。設置“美妝護膚節專區”，集中展示參與活動的品牌和產品，并安排專業美妝顧問為顧客提供免費的化妝指導和皮膚護理咨詢服務。舉辦美妝護膚講座和試用活動，邀請美妝專家為顧客講解秋季美妝護膚技巧，分享最新的美妝潮流趨勢。顧客可現場試用各類美妝產品，親身體驗產品效果后再進行購買。（四）親子歡樂，共度金秋（10月下旬）1.親子手工坊在商場兒童區設置親子手工坊，每周安排不同的手工主題活動，如制作國慶主題賀卡、繪制南瓜燈籠、DIY環保布袋等。活動由專業手工老師指導，家長和孩子可以一起參與手工制作過程，增進親子關系。完成作品的家庭可將作品帶回家作為紀念，同時還能獲得一份小獎品。2.兒童才藝大賽舉辦兒童才藝大賽，比賽項目包括唱歌、跳舞、朗誦、樂器演奏等。鼓勵家長帶領孩子報名參賽，展示孩子的才藝風采。比賽分為初賽和決賽兩個階段，初賽在商場內進行海選，選拔出優秀選手進入決賽。決賽邀請專業評委進行評審，根據選手的表現評選出一、二、三等獎及優秀獎若干。獲獎選手可獲得榮譽證書及豐厚獎品，如學習用品套裝、兒童玩具、親子旅游套票等。比賽現場設置觀眾互動環節，為觀眾準備小禮品，增加活動的趣味性和參與度。3.親子運動會在商場外廣場舉辦親子運動會，設置適合親子共同參與的運動項目，如接力賽跑、親子跳繩、袋鼠跳等。以家庭為單位報名參賽，通過趣味運動比賽，增強親子之間的團隊合作精神和身體素質。比賽設置多個獎項，為獲獎家庭頒發獎杯、獎品及榮譽證書。在運動會現場設置美食區和休息區，為參賽者和觀眾提供飲品、小吃等，營造輕松愉快的活動氛圍。六、宣傳推廣（一）線上宣傳1.商場官方網站在網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹十月活動的內容、時間、地點、參與方式等信息。制作活動宣傳視頻，展示活動亮點和精彩瞬間，在網站首頁及活動專題頁面播放。定期發布活動預告、進展情況及獲獎名單等信息，吸引顧客關注。2.商場官方微信公眾號策劃一系列微信推文，包括活動預熱、活動詳情、互動話題、參與方式等內容。推文形式可采用圖文并茂、視頻展示、H5互動等多種形式，提高閱讀量和分享率。邀請粉絲參與互動話題討論，如“你最喜歡的十月活動項目”等，抽取幸運粉絲贈送小禮品，增強粉絲的參與感和粘性。利用微信朋友圈廣告功能，精準定位目標客戶群體，投放活動廣告，擴大活動傳播范圍。3.社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發布活動信息和相關話題，通過圖片、視頻、文字等多種形式進行宣傳推廣。與社交媒體上的知名博主、網紅合作，邀請他們體驗活動并發布相關內容，借助他們的影響力吸引更多粉絲關注和參與活動。（二）線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊社區、寫字樓、學校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報，海報設計要突出活動主題和亮點，吸引路人關注。在商場內部各樓層、電梯間、通道等位置張貼活動海報，確保顧客在商場內能夠隨時看到活動信息。2.DM單頁發放制作精美的活動DM單頁，內容涵蓋活動時間、地點、內容、優惠信息等。安排工作人員在商場周邊、社區、學校等地發放DM單頁，向潛在顧客宣傳活動。在商場內入口處、收銀臺、服務臺等位置放置DM單頁，方便顧客領取并了解活動詳情。3.會員短信通知向商場會員發送短信通知，介紹十月活動內容和專屬福利，提醒會員關注并參與活動。短信內容要簡潔明了、突出重點，同時附上活動鏈接，方便會員點擊查看詳細信息。4.異業合作宣傳與周邊商家、社區、學校、企事業單位等進行異業合作，相互宣傳推廣活動。如在合作商家店內放置活動海報、DM單頁，或聯合舉辦活動等，實現資源共享、互利共贏。七、活動執行與保障（一）成立活動小組成立專門的活動執行小組，負責活動的策劃、組織、實施、協調和監督等工作。小組成員包括市場營銷部、運營管理部、物業部、客服部等相關部門的人員，明確各成員的職責分工，確保活動順利進行。（二）人員培訓1.對活動執行小組的成員進行培訓，使其熟悉活動方案的內容、流程和要求，掌握活動現場的布置、組織、引導、服務等技能，提高活動執行能力和服務水平。2.對商場內各品牌商家的銷售人員進行培訓，使其了解活動期間的優惠政策、促銷方式和服務要求，以便更好地為顧客提供服務，促進銷售。（三）物料準備1.提前準備好活動所需的各種物料，如海報、DM單頁、抽獎箱、獎品、裝飾道具、音響設備、舞臺燈光等，確保物料質量合格、數量充足，并按照活動要求進行妥善保管和擺放。2.在活動前對物料進行檢查和調試，確保活動當天能夠正常使用，避免因物料問題影響活動效果。（四）現場布置1.根據活動主題和內容，對商場內外進行精心布置，營造出濃厚的活動氛圍。布置要簡潔大方、美觀醒目，符合商場的整體風格和定位。2.在活動現場設置咨詢臺、服務臺、收銀臺等功能區域，合理安排人員，為顧客提供咨詢、引導、服務等支持。設置指示牌，引導顧客順利到達活動現場和各參與區域。3.活動現場要安排專人負責安全保衛工作，確保顧客的人身安全和財產安全。加強對活動現場的巡邏和監控，及時發現和處理各類安全問題。（五）活動評估1.建立活動評估機制，在活動期間和活動結束后，對活動的效果進行全面評估。評估指標包括客流量、銷售額、顧客滿意度、品牌知名度等。2.通過問卷調查、現場訪談、數據分析等方式收集顧客反饋意見和相關數據，總結活動的經驗和不足，為今后的活動策劃和執行提供參考依據，不斷改進和提升活動質量和效果。八、預算安排活動預算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳費用1.海報制作與張貼費用：[X]元2.DM單頁設計與印刷費用：[X]元3.線上廣告投放費用（微信朋友圈廣告、網站推廣等）：[X]元4.與博主、網紅合作費用：[X]元5.會員短信通知費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）物料費用1.活動裝飾道具費用（國旗、燈籠、主題造型等）：[X]元2.抽獎箱、獎品費用：[X]元3.音響設備、舞臺燈光租賃費用：[X]元4.手工坊、活動現場布置物料費用：[X]元物料費用總計：[X]元（三）活動執行費用1.活動執行小組成員人工費用：[X]元2.品牌商家銷售人員培訓費用：[X]元3.活動現場工作人員人工費用：[X]元活動執行費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動期間水電費：[X]元2.不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動總預算：[X]元九、注意事項1.活動期間要確保商場內的商品供應充足，避免出現缺貨現象，影響顧客的購物體驗。2.加