商場超市特價活動方案一、活動主題“超值特惠，暢享購物狂歡”二、活動目的通過舉辦特價活動，吸引更多顧客光臨商場超市，增加客流量，提高銷售額，提升商場超市的知名度和美譽度，同時清理庫存商品，優化商品結構。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX月XX日XX月XX日]四、活動地點商場超市內各樓層及相關區域五、活動對象全體消費者六、活動內容（一）特價商品區1.分類設置生鮮區：挑選部分應季水果、蔬菜、肉類等進行特價銷售。例如，蘋果每斤直降[X]元，五花肉每斤優惠[X]元等。食品區：推出特價零食、飲料、糧油米面等。如某品牌薯片買二送一，某款食用油降價[X]%銷售。日用品區：特價銷售衛生紙、洗潔精、牙膏等常用日用品。例如，某品牌衛生紙一提立減[X]元。服裝區：選擇部分過季或庫存較多的服裝款式進行特價促銷，設置不同的折扣檔位，如3折、5折、7折等。2.特價商品標識在特價商品區域設置明顯的標識牌，標明商品原價、特價、折扣幅度等信息，讓顧客一目了然。（二）滿減活動1.滿減規則滿[X]元減[X]元：顧客購物滿[X]元，即可享受立減[X]元的優惠。例如，滿100元減20元，滿200元減50元等。階梯滿減：設置多個滿減檔次，如滿300元減80元，滿500元減150元，滿800元減300元等，鼓勵顧客增加購物金額。2.參與范圍活動期間，商場超市內大部分商品均可參與滿減活動，但部分特殊商品（如煙酒、部分高值商品等）除外，具體以店內公告為準。（三）買贈活動1.贈品設置根據不同商品類別和價格區間設置相應贈品。例如，購買化妝品滿[X]元贈送精美化妝包一個；購買電器滿[X]元贈送實用小家電一件，如電水壺、電吹風等。對于一些暢銷商品，可采取購買一定數量贈送額外商品的方式。如購買5瓶指定飲料贈送1瓶。2.贈品展示與說明在商品陳列區域附近設置贈品展示區，將贈品整齊擺放，并標明贈品名稱、數量及獲取條件。同時，在商品標簽或促銷海報上清晰注明買贈活動詳情。（四）限時搶購1.搶購時間每天[具體時間段，如上午10:0010:30，下午4:004:30等]設定為限時搶購時段。2.搶購商品精選部分熱門商品或庫存緊張商品作為限時搶購商品，如熱門手機型號、限量版運動鞋等，以超低折扣價格銷售。3.搶購規則顧客需在規定的搶購時間內下單購買，搶購數量有限，先到先得。搶購商品不參與其他優惠活動，但可正常享受售后服務。（五）會員專屬優惠1.會員折扣活動期間，會員購買指定商品可享受額外的會員專屬折扣，如普通會員9折，金卡會員8.5折，白金卡會員8折等。2.積分加倍會員消費可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現金。3.會員專享禮品為會員準備專屬禮品，在活動期間，會員憑會員卡可到服務臺領取一份精美禮品，如定制的購物袋、保溫杯等。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、海報、短視頻等內容，吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺開展互動活動，如抽獎、問答等，提高用戶參與度。2.電商平臺在商場超市官方電商平臺首頁設置活動專區，展示特價商品、滿減活動、買贈活動等詳細信息，并投放活動廣告。3.短信通知向商場超市現有會員發送活動短信通知，告知活動時間、內容及優惠信息，提醒會員前來參與活動。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場超市周邊社區、學校、寫字樓等場所張貼活動海報，吸引周邊居民和上班族的注意。2.宣傳單頁發放安排工作人員在商場超市周邊、商業街、公交站點等人流量較大的地方發放活動宣傳單頁，詳細介紹活動內容和優惠信息。3.店內宣傳在商場超市內懸掛橫幅、張貼海報、擺放展架等，營造活動氛圍。利用商場超市內的廣播系統循環播放活動宣傳語，提醒顧客活動信息。八、活動執行（一）人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、策劃和整體協調工作。2.商品采購組根據活動需求，提前采購特價商品、贈品等物資，確保商品供應充足。3.宣傳推廣組負責線上線下宣傳活動的執行，包括制作宣傳資料、發布信息、組織互動活動等。4.現場運營組在活動期間負責商場超市內的現場管理，包括商品陳列調整、顧客引導、收銀結算等工作，確保活動順利進行。5.售后服務組處理活動期間顧客的投訴和退換貨等問題，保障顧客權益，維護商場超市的良好形象。（二）商品管理1.特價商品篩選采購部門根據庫存情況、市場需求和銷售數據，挑選出適合特價銷售的商品，并確保商品質量合格。2.商品陳列調整在活動前對商場超市內的商品陳列進行調整，將特價商品、滿減商品、買贈商品等集中陳列在顯眼位置，方便顧客選購。3.庫存管理實時監控商品庫存情況，及時補貨，避免出現缺貨現象。對于庫存積壓較多的商品，加大促銷力度，盡快清理庫存。（三）收銀結算1.系統設置在活動前對收銀系統進行設置，確保能夠準確計算滿減金額、積分等優惠信息，提高收銀效率。2.人員培訓對收銀員進行培訓，使其熟悉活動規則和收銀操作流程，能夠快速、準確地為顧客結算。3.結算通道優化根據活動期間的客流量，合理增加收銀通道數量，開放自助收銀通道，減少顧客排隊等待時間。（四）現場服務1.顧客引導在商場超市入口、各樓層及主要通道安排工作人員，引導顧客前往特價商品區、活動區域等，解答顧客疑問。2.秩序維護加強現場秩序維護，確保顧客購物安全，避免出現擁擠、混亂等情況。3.服務咨詢在服務臺設置專門的咨詢崗位，為顧客提供活動咨詢、禮品兌換、會員卡辦理等服務。九、活動預算（一）商品成本特價商品采購成本、贈品采購成本等預計[X]元。（二）宣傳費用海報制作費用、宣傳單頁印刷費用、線上推廣費用等預計[X]元。（三）人員費用活動策劃人員、采購人員、宣傳推廣人員、現場運營人員、售后服務人員等的加班費用或補貼預計[X]元。（四）其他費用活動現場布置費用（如橫幅、展架等）、廣播宣傳費用、設備維護費用等預計[X]元?？傤A算：[X]元十、活動評估1.銷售數據分析活動結束后，對活動期間的銷售額、銷售量、客單價等銷售數據進行分析，評估活動對銷售業績的提升效果。2.顧客滿意度調查通過問卷調查、現場訪談等方