周年慶活動超市活動方案一、活動主題“周年同歡，惠享超市”二、活動目的通過本次周年慶活動，吸引新老顧客，增加客流量，提高銷售額，提升超市品牌知名度和美譽度，加強與顧客的互動和粘性。三、活動時間[具體周年慶活動時間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[超市名稱及詳細地址]五、活動對象全體新老顧客六、活動內容（一）店慶特惠，全場狂歡1.特價商品區設立專門的特價商品區域，陳列各類食品、日用品、家居用品等，以低于市場平均價格10%30%的幅度進行銷售。每天推出至少20款特價商品，定期更新，保證商品的新鮮感和吸引力。2.滿減活動單次購物滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，依此類推，上不封頂。設定不同檔次的滿減額度，滿足不同消費層次顧客的需求。3.折扣專區服裝、鞋類、箱包等品類設立折扣專區，全場[X]折起銷售。部分品牌商品推出特別折扣，如[品牌名稱]服裝[X]折優惠。（二）購物抽獎，驚喜不斷1.抽獎規則凡在活動期間購物滿[X]元的顧客，即可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎方式為電腦隨機抽取，確保公平公正。2.獎項設置一等獎：[獎品名稱及數量，如：液晶電視5臺]二等獎：[獎品名稱及數量，如：平板電腦10臺]三等獎：[獎品名稱及數量，如：微波爐20個]幸運獎：[獎品名稱及數量，如：精美禮品一份（如保溫杯、雨傘等），共100份]（三）會員專享，福利升級1.積分加倍活動期間，會員購物積分加倍，鼓勵會員積極消費。2.專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣，如會員專享商品9折優惠。3.生日福利活動期間，為當月生日的會員送上生日賀卡和[X]元超市購物券，增強會員的歸屬感。（四）互動游戲，歡樂共享1.親子DIY活動活動期間，每周六、周日下午[具體時間]舉辦親子DIY活動，如手工制作蛋糕、繪畫比賽等。邀請專業老師進行指導，家長和孩子共同參與，增進親子關系。參與者可獲得小禮品一份。2.超市尋寶活動在超市內隱藏一定數量的“寶藏”卡片，顧客在購物過程中尋找。找到卡片的顧客可憑卡片到服務臺兌換相應獎品，如購物券、生活用品等。（五）感恩回饋，老帶新有禮1.老顧客推薦新顧客老顧客成功推薦新顧客辦理超市會員卡，老顧客可獲得[X]元超市購物券，新顧客可獲得[X]元開業大禮包。2.新顧客專享優惠新顧客在活動期間首次購物，可享受滿[X]元減[X]元的優惠。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、海報、視頻等內容，吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺進行互動，如舉辦線上抽獎活動，增加用戶參與度。2.電商平臺在本地生活服務類電商平臺（如大眾點評、美團等）發布活動信息，吸引周邊用戶。（二）線下宣傳1.海報張貼在超市周邊社區、學校、寫字樓等場所張貼活動海報，提高活動知曉度。2.宣傳單頁發放安排員工在超市周邊、商業街等地發放活動宣傳單頁，吸引過往行人。3.社區合作與周邊社區合作，在社區公告欄張貼活動信息，或舉辦社區宣傳活動，直接面向社區居民進行宣傳。八、活動準備（一）人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、策劃和整體協調。2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳推廣工作。3.商品籌備組負責特價商品、促銷商品的采購、陳列和管理。4.現場執行組負責活動現場的布置、秩序維護、抽獎活動組織等工作。5.客服后勤組負責顧客咨詢解答、投訴處理以及后勤保障工作。（二）物資準備1.獎品按照獎項設置準備相應的獎品，確保獎品的質量和數量。2.宣傳物料制作活動海報、宣傳單頁、橫幅、抽獎箱等宣傳物料。3.活動道具準備親子DIY活動所需的材料、超市尋寶活動的卡片等道具。4.設備設施檢查活動現場的音響設備、燈光設備、收銀系統等是否正常運行，確保活動順利進行。（三）場地布置1.入口處設置活動拱門、橫幅，營造活動氛圍。2.特價商品區設立明顯的特價標識，陳列特價商品。3.抽獎區搭建抽獎舞臺，擺放抽獎箱、獎品展示臺等。4.互動游戲區設置親子DIY活動區域和超市尋寶活動區域，擺放相應的道具和設備。九、活動執行（一）活動前期1.各小組按照職責分工，完成人員培訓、物資準備、場地布置等工作。2.宣傳推廣組按照計劃進行線上線下宣傳，確保活動信息廣泛傳播。（二）活動期間1.現場執行組提前到達活動現場，做好準備工作，如檢查設備設施、整理商品陳列等。活動期間，維持現場秩序，引導顧客參與活動，確保活動順利進行。按照抽獎規則組織抽獎活動，確保公平公正，并及時公布中獎信息。2.客服后勤組安排專人在服務臺為顧客提供咨詢解答、投訴處理等服務。及時補充活動所需物資，如獎品、宣傳物料等。3.商品籌備組確保特價商品、促銷商品的供應充足，及時補貨上架。對商品銷售情況進行實時監控，根據銷售數據調整商品陳列和促銷策略。（三）活動后期1.對活動進行總結評估，分析活動效果，總結經驗教訓。2.對活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行整理分析，為今后的活動策劃和營銷工作提供參考。3.清理活動現場，歸還借用的物資和設備。十、活動預算（一）獎品費用[X]元（二）宣傳物料費用[X]元（三）活動道具費用[X]元（四）場地布置費用[X]元（五）人員費用（包括員工加班補貼等）[X]元（六）其他費用（如水電費、雜費等）[X]元總預算：[X]元十一、注意事項1.活動期間，要確保商品質量和服務質量，避免因商品問題或服務問題引發顧客投訴。2