商場超級抽獎活動方案一、活動主題“幸運大轉盤，驚喜贏不停”二、活動目的通過舉辦超級抽獎活動，吸引更多顧客光臨商場，增加商場的客流量和銷售額，提升商場的知名度和美譽度，同時增強顧客與商場之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點商場內中庭廣場五、活動對象所有在活動期間光臨商場的顧客六、活動內容（一）抽獎資格獲取1.消費滿額抽獎活動期間，顧客在商場內任意店鋪消費滿[X]元，即可憑當日有效購物小票至活動現場抽獎區域參與抽獎一次。消費滿[X]元，可抽獎兩次；消費滿[X]元及以上，可抽獎三次，以此類推，上不封頂。2.會員專屬抽獎商場會員可直接憑會員卡至活動現場抽獎區域參與抽獎，每位會員有[X]次抽獎機會。非會員顧客可現場免費辦理商場會員卡后參與抽獎。（二）抽獎方式1.大轉盤抽獎在活動現場設置大型抽獎大轉盤，轉盤分為多個區域，分別對應不同的獎項。顧客轉動大轉盤，指針停留區域即為中獎結果。2.電子抽獎利用電子抽獎系統，顧客掃描抽獎二維碼進入抽獎頁面，點擊抽獎按鈕進行抽獎。抽獎結果實時顯示在屏幕上，確保公平公正公開。（三）獎項設置1.一等獎（[X]名）[品牌及型號]平板電腦一臺商場[X]元購物券商場VIP會員卡一張（享受全年[X]折優惠）2.二等獎（[X]名）[品牌及型號]智能手表一塊商場[X]元購物券商場銀卡會員卡一張（享受全年[X]折優惠）3.三等獎（[X]名）[品牌及型號]無線藍牙耳機一副商場[X]元購物券4.四等獎（[X]名）品牌保溫杯一個商場[X]元購物券5.五等獎（[X]名）精美筆記本一套商場[X]元購物券6.幸運獎（若干）小禮品一份（如鑰匙扣、手機支架等）（四）兌獎方式1.現場兌獎顧客中獎后，工作人員根據中獎信息現場發放相應獎品。對于實物獎品，顧客需當場確認獎品完好無損后簽字領取。2.購物券兌獎中獎的購物券將直接充值到顧客的商場會員卡賬戶中，顧客可在商場內任意店鋪消費使用。3.會員卡升級兌獎若顧客抽中會員卡升級獎項，工作人員將現場為顧客辦理會員卡升級手續，并告知顧客新的會員權益。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.商場官方網站在商場官方網站首頁顯著位置發布活動海報和詳細信息，設置活動專題頁面，介紹活動規則、獎項設置、參與方式等內容。利用網站的推送功能，向會員發送活動通知郵件。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和宣傳海報，配以生動有趣的文案，吸引粉絲關注和轉發。開展社交媒體互動活動，如發布抽獎預告、提問互動等，增加活動的話題性和參與度。3.本地生活服務平臺在本地知名的生活服務平臺（如大眾點評、美團等）發布活動信息，吸引周邊地區的潛在顧客。（二）線下宣傳1.商場內部宣傳在商場內各樓層的電梯口、扶手梯兩側、店鋪門口等位置張貼活動海報，懸掛活動橫幅，營造濃厚的活動氛圍。利用商場內的廣播系統，循環播放活動宣傳語。2.周邊社區宣傳在商場周邊社區的公告欄張貼活動海報，向社區居民發放活動傳單，介紹活動詳情。3.合作商家宣傳與商場內的重點合作商家合作，在其店鋪內放置活動宣傳資料，由商家向顧客進行宣傳推廣。八、活動執行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場運營部門牽頭，聯合市場推廣、客服、財務、安保等部門成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。2.場地布置根據活動主題和風格，對商場內中庭廣場進行精心布置。搭建抽獎舞臺，設置抽獎大轉盤或電子抽獎設備，擺放展示獎品的陳列架，懸掛活動橫幅和氣球等裝飾，營造出熱鬧、喜慶的活動氛圍。3.物資準備準備充足的抽獎券、購物小票、會員卡、獎品、宣傳資料、音響設備、電子設備、桌椅等活動所需物資，并確保物資的質量和數量符合活動要求。4.人員培訓對活動現場的工作人員進行培訓，包括抽獎流程、獎品發放、顧客引導、安全保障等方面的培訓，確保工作人員熟悉活動規則和流程，能夠為顧客提供專業、熱情、周到的服務。（二）活動執行階段1.活動現場管理在活動現場安排專人負責秩序維護，引導顧客有序參與抽獎活動，避免出現擁擠、混亂等情況。設立咨詢服務臺，為顧客解答活動相關疑問，處理現場突發問題。2.抽獎環節執行嚴格按照活動規則組織抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開。對于大轉盤抽獎，安排專人負責轉動轉盤，并記錄抽獎結果；對于電子抽獎，確保抽獎系統正常運行，實時顯示抽獎結果。及時公布中獎信息，通過現場廣播、大屏幕顯示等方式通知中獎顧客到兌獎區兌獎。3.獎品發放與管理按照兌獎方式為中獎顧客發放獎品，對于實物獎品，認真核對顧客身份信息和中獎憑證，確保獎品發放準確無誤。做好獎品的庫存管理，及時補充庫存，確保獎品供應充足。4.顧客服務工作人員熱情接待每一位顧客，耐心解答顧客的問題，為顧客提供優質的服務體驗。收集顧客對活動的反饋意見，及時改進活動中存在的問題。（三）活動結束階段1.場地清理活動結束后，及時清理活動現場，拆除布置的設備和裝飾，恢復商場原狀。2.物資整理對活動剩余的物資進行整理和盤點，妥善保管，以備后續活動使用。3.活動總結活動籌備小組對活動進行全面總結，分析活動的成效和不足之處，總結經驗教訓，為今后舉辦類似活動提供參考。九、活動預算1.獎品費用：[X]元2.宣傳費用：[X]元（包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、傳單印刷與發放等）3.場地布置費用：[X]元（包括舞臺搭建、抽獎設備租賃、裝飾物料采購等）4.人員費用：[X]元（包括工作人員的工資、獎金等）5.其他費用：[X]元（包括水電費、通訊費、意外保險費等）總預算：[X]元十、活動評估1.客流量評估通過商場的客流量統計系統，對比活動前后商場的客流量變化，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額評估分析活動期間商場的銷售額數據，與活動前的同期數據進行對比，評估活動對商場銷售業績的提升作用。3.顧客滿意度評估在活動現場設置意見反饋箱，收集顧客對活動的評價和建議；活動結束后，通過在線調查問卷的方式，了解顧客對活動的滿意度。根據顧客反饋，對活動進行改進和優化，以提高顧客滿意度。4.品牌傳播效果評估統計活動在社交媒體平臺上的曝光量、轉發量、評論量等數據，評估活動在品牌傳播方面的效果。分析活動對商場品牌知名度和美譽度的提升作用。十一、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全保障工作，確保顧客的人身安全和財產安全。2.抽獎活動要嚴格遵守公平、公正、公開的