甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

餐飲連鎖店店長聘用與客戶關系維護協議甲方（餐飲連鎖店）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（店長）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、店長聘用1.聘用條件2.聘用期限乙方被聘用為甲方餐飲連鎖店店長，聘用期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。二、工作職責與權限1.工作職責乙方作為店長，負責餐飲連鎖店的日常運營管理，包括但不限于人員管理、財務管理、庫存管理、客戶關系維護等。2.權限乙方有權根據甲方制定的管理制度，對店內員工進行獎懲，有權處理店內突發事件，有權根據市場情況調整菜單和營銷策略。三、客戶關系維護1.維護原則乙方應遵循誠信、熱情、周到的服務原則，努力提高客戶滿意度，提升品牌形象。2.維護措施乙方應定期開展客戶滿意度調查，了解客戶需求，及時調整服務內容；對客戶投訴及時處理，確保客戶權益得到保障。四、合同解除與違約責任1.合同解除（1）乙方嚴重違反國家法律法規或甲方規章制度；（2）乙方因個人原因無法履行職責；（3）甲方因經營需要調整業務，乙方所在崗位被撤銷。2.違約責任任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方的工作表現進行評估，并根據評估結果決定乙方的續聘或解聘。有權要求乙方遵守甲方制定的各項規章制度，確保店鋪的正常運營。義務：為乙方提供必要的培訓和支持，幫助乙方提升管理能力和業務水平。按照約定的薪酬標準支付乙方工資，并為其提供相應的福利待遇。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照合同約定提供的工作條件和環境。有權要求甲方對工作中的不合理要求或行為提出異議。義務：履行店長職責，確保店鋪的日常運營和管理。維護店鋪的形象和聲譽，積極處理客戶關系，提升客戶滿意度。六、客戶關系維護1.維護原則乙方應遵循誠信、熱情、專業的服務原則，確保客戶滿意度。2.維護措施乙方應定期與客戶溝通，了解客戶需求，及時解決客戶問題。乙方應建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務記錄，以便于跟蹤和改進服務。七、薪酬與福利1.薪酬結構乙方的薪酬包括基本工資、績效獎金、補貼等。具體薪酬標準和支付方式由雙方另行書面約定。2.福利待遇甲方為乙方提供法定社會保險、帶薪休假等福利待遇。具體福利內容由雙方另行書面約定。八、合同解除與違約責任1.合同解除（1）乙方嚴重違反甲方規章制度或損害甲方利益；（2）乙方因個人原因無法履行職責；（3）甲方因經營需要調整業務，乙方所在崗位被撤銷。2.違約責任任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于客戶信息、經營策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：____