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文檔簡介
雙十二服裝店做活動方案一、活動主題“衣見鐘情,雙十二狂歡購”二、活動目的通過雙十二活動,提升店鋪銷售額,增加品牌知名度和粉絲粘性,清理庫存,優化店鋪數據指標。三、活動時間雙十二當天([具體日期])四、活動對象店鋪老顧客、潛在顧客五、活動內容及模塊(一)預熱模塊1.時間:活動前35天2.具體操作店鋪首頁裝修:更換雙十二專屬活動海報,突出活動主題、優惠力度和時間節點。設置活動導航欄,包括新品推薦、爆款專區、滿減活動、贈品區等。社交媒體預熱微信公眾號:發布活動預告推文,介紹活動內容、優惠信息,分享搭配攻略,并設置互動話題,如“你最期待雙十二在我們店買什么衣服”,鼓勵粉絲留言參與,抽取幸運粉絲贈送小禮品。微博:發布活動海報和話題衣見鐘情雙十二,分享店鋪新品和優惠信息,與粉絲互動,轉發抽獎。抖音:拍攝活動預熱短視頻,展示店鋪雙十二氛圍,模特試穿部分新品,介紹活動亮點,引導用戶關注店鋪。短信通知:給老顧客發送活動短信,內容包含活動主題、優惠信息和專屬鏈接,提醒他們關注活動。(二)商品促銷模塊1.折扣優惠全店折扣:活動當天,全店商品[X]折起銷售,吸引顧客進店選購。指定商品特惠:挑選部分熱門款式或庫存較多的商品,設置更低的折扣,如[X]折,作為引流款,吸引顧客關注。2.滿減活動滿[X]減[X]:設置不同檔次的滿減,如滿200減50,滿400減100,滿600減150等,鼓勵顧客多買多省。疊加滿減:在滿減的基礎上,可設置部分商品或特定時間段的疊加滿減,如活動前兩小時,滿減金額翻倍,進一步刺激消費。3.套餐組合搭配套餐:推出多種服裝搭配套餐,如上衣+褲子+配飾的組合,給予一定的價格優惠,既方便顧客購買,又能提高客單價。冬季保暖套餐:針對冬季服裝,推出保暖外套+毛衣+圍巾等保暖套餐,滿足顧客冬季穿搭需求。(三)互動營銷模塊1.限時秒殺時間:活動當天每隔[X]小時推出一輪限時秒殺活動。商品設置:選擇部分熱門款式或庫存有限的商品作為秒殺款,以超低價格吸引顧客搶購,如原價[X]元的商品,秒殺價[X]元。宣傳推廣:提前在店鋪首頁、社交媒體等渠道預告秒殺商品和時間,吸引顧客關注,活動開始時通過短信提醒老顧客參與。2.直播互動直播時間:活動當天[具體時間段]直播內容:主播在直播間展示新款服裝,進行試穿和搭配講解,介紹活動優惠,與觀眾互動,解答疑問。設置抽獎環節,觀眾在評論區留言即可參與抽獎,獎品為店鋪優惠券、小禮品等。引導購買:在直播過程中,通過發放專屬優惠券、限時折扣等方式,引導觀眾下單購買。3.分享有禮活動規則:顧客將活動頁面分享至微信朋友圈、微博等社交平臺,邀請好友點贊,集滿[X]個贊即可獲得[具體禮品或優惠券]。宣傳推廣:在店鋪首頁、活動頁面等位置展示分享有禮活動海報和規則,鼓勵顧客積極分享。(四)會員專享模塊1.會員折扣活動當天,會員可享受額外的[X]折優惠,進一步回饋老顧客。2.會員積分加倍會員購買商品可獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現金。3.專屬禮品為會員準備專屬的雙十二禮品,如定制的圍巾、帽子等,隨訂單一起寄出,提升會員的忠誠度。(五)物流服務模塊1.快速發貨:確保訂單在活動當天24小時內發貨,提高顧客滿意度。2.包郵服務:活動期間,全場商品包郵(偏遠地區除外),降低顧客購買成本。3.物流跟蹤:及時更新訂單物流信息,讓顧客隨時了解包裹運輸狀態。六、活動執行與分工1.運營團隊負責活動方案的策劃與制定,活動頁面的設計與優化,活動數據的監控與分析。協調各部門之間的工作,確保活動順利進行。2.美工團隊設計制作活動海報、宣傳圖片、商品詳情頁等視覺素材,提升店鋪活動氛圍。3.客服團隊提前培訓客服人員,熟悉活動內容和優惠規則,以便及時準確地解答顧客疑問。在活動期間,及時處理顧客咨詢、訂單問題和售后投訴,確保顧客購物體驗良好。4.倉儲團隊提前做好商品庫存盤點,確保活動商品充足。安排好發貨人員,保證訂單快速發貨。5.推廣團隊負責社交媒體、短信等渠道的活動推廣,吸引流量,提高店鋪曝光度。七、活動預算1.廣告投放費用:[X]元(包括社交媒體廣告、短信群發等費用)2.禮品費用:[X]元(會員專屬禮品、分享有禮獎品等)3.優惠券成本:[X]元4.直播設備及人員費用:[X]元5.其他費用:[X]元(如活動物料制作等)總預算:[X]元八、活動效果評估1.銷售數據:對比活動前后的銷售額、客單價、訂單量等數據,評估活動對銷售業績的提升效果。2.流量數據:分析活動期間店鋪的訪問量、瀏覽量、轉化率等指標,了解活動對店鋪流量的影響。3.顧客反饋:收集顧客的評價和反饋,了解顧客對活動內容、商品質量、服務等方面的滿意度,以便改進后續活動。4.社交媒體數據:統計社交媒體平臺上的粉絲增
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