南門串串公司優(yōu)惠活動(dòng)方案_第1頁
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文檔簡介

南門串串公司優(yōu)惠活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“串串狂歡,優(yōu)惠不停——南門串串公司大放送”二、活動(dòng)目的通過舉辦優(yōu)惠活動(dòng),吸引新顧客,增加顧客粘性,提高店鋪銷售額,提升南門串串公司品牌知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象廣大串串愛好者,包括周邊居民、上班族、學(xué)生群體等五、活動(dòng)內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.全單折扣活動(dòng)期間,凡到店消費(fèi)的顧客,可享受全單[X]折優(yōu)惠。此折扣力度較大,能夠直接吸引價(jià)格敏感型顧客,同時(shí)也能讓更多顧客嘗試南門串串的美味,提高店鋪的客流量。2.菜品折扣部分特色菜品享受[X]折優(yōu)惠,如招牌牛肉串串、秘制毛肚等。這些特色菜品是店鋪的招牌,通過折扣吸引顧客點(diǎn)選,增加特色菜品的銷量,同時(shí)也能帶動(dòng)其他菜品的銷售。素菜類串串統(tǒng)一[X]元/串,讓顧客在享受實(shí)惠的同時(shí),也能品嘗到豐富多樣的素菜選擇。(二)滿減活動(dòng)1.滿[X]元減[X]元顧客消費(fèi)滿[X]元,即可立減[X]元。設(shè)置不同的滿減檔次,如滿100元減20元、滿200元減50元、滿300元減80元等,鼓勵(lì)顧客增加消費(fèi)金額,提高客單價(jià)。2.滿額贈(zèng)禮消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送特色小吃一份,如冰粉、炸酥肉等。特色小吃作為店鋪的附屬產(chǎn)品,成本較低,但能增加顧客的消費(fèi)體驗(yàn),提高顧客滿意度。消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送定制的南門串串公司紀(jì)念徽章或鑰匙扣,具有一定的紀(jì)念意義,能夠加深顧客對(duì)店鋪品牌的印象。(三)買一送一1.指定串串買一送一活動(dòng)期間,推出部分指定串串買一送一的優(yōu)惠。例如,經(jīng)典的麻辣牛肉串串、番茄牛肉串串等,顧客點(diǎn)選這些指定串串時(shí),可享受買一送一的優(yōu)惠。此活動(dòng)能夠吸引顧客嘗試不同口味的串串,同時(shí)也能增加顧客對(duì)指定串串的喜愛度和忠誠度。2.飲品買一送一店內(nèi)特色飲品,如酸梅湯、自制奶茶等,活動(dòng)期間實(shí)行買一送一。飲品作為顧客用餐時(shí)的搭配選擇,買一送一的優(yōu)惠能夠提高飲品的銷量,同時(shí)也能為顧客提供更多的選擇,提升用餐體驗(yàn)。(四)會(huì)員專屬優(yōu)惠1.新會(huì)員注冊(cè)有禮活動(dòng)期間,新注冊(cè)成為南門串串公司會(huì)員的顧客,可獲得[X]元無門檻優(yōu)惠券一張,直接用于下次消費(fèi)。新會(huì)員注冊(cè)有禮能夠吸引更多顧客加入會(huì)員體系,增加會(huì)員數(shù)量,為后續(xù)的會(huì)員營銷打下基礎(chǔ)。2.會(huì)員積分加倍會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi),積分加倍。例如,原本消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間消費(fèi)1元積2分。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金等,通過積分加倍活動(dòng),鼓勵(lì)會(huì)員增加消費(fèi)頻次,提高會(huì)員的活躍度和忠誠度。3.會(huì)員專享菜品為會(huì)員提供專屬菜品,如限量版的特色串串或獨(dú)家秘制的醬料。會(huì)員專享菜品能夠體現(xiàn)會(huì)員的特殊待遇,增加會(huì)員的優(yōu)越感,提高會(huì)員對(duì)店鋪的認(rèn)同感和歸屬感。(五)互動(dòng)活動(dòng)1.拍照分享贏免單顧客在店內(nèi)用餐時(shí),拍攝與南門串串相關(guān)的照片或視頻,分享至微信朋友圈、微博等社交平臺(tái),并定位南門串串公司店鋪,集滿[X]個(gè)贊,即可獲得當(dāng)次消費(fèi)免單的機(jī)會(huì)。此活動(dòng)能夠借助社交媒體的傳播力量,擴(kuò)大店鋪的影響力,吸引更多潛在顧客關(guān)注,同時(shí)也能增加顧客與店鋪之間的互動(dòng)。2.串串知識(shí)問答在店內(nèi)設(shè)置串串知識(shí)問答環(huán)節(jié),顧客掃描二維碼參與答題。題目內(nèi)容圍繞串串文化、南門串串公司特色菜品等展開。參與者答對(duì)一定數(shù)量的題目,即可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券或小禮品。通過串串知識(shí)問答活動(dòng),不僅能夠增加顧客對(duì)串串文化的了解,還能提高顧客對(duì)店鋪的關(guān)注度和參與度。六、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、規(guī)則等詳細(xì)介紹,并配以吸引人的圖片和視頻。同時(shí),通過微信朋友圈廣告投放,精準(zhǔn)定位周邊居民、上班族、學(xué)生群體等目標(biāo)受眾,提高活動(dòng)的曝光度。在微博上發(fā)布活動(dòng)話題,如南門串串公司優(yōu)惠活動(dòng),吸引用戶參與討論和轉(zhuǎn)發(fā)。與美食博主、本地生活類博主合作,邀請(qǐng)他們體驗(yàn)活動(dòng)并發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,借助博主的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。在抖音平臺(tái)制作活動(dòng)宣傳短視頻,展示店內(nèi)熱鬧的用餐場景、美味的串串菜品以及豐富的優(yōu)惠活動(dòng),通過抖音的推薦算法,將視頻推送給更多潛在用戶。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上完善店鋪信息,突出活動(dòng)內(nèi)容。購買平臺(tái)的推廣服務(wù),如首頁推薦、關(guān)鍵詞搜索推廣等,提高店鋪在平臺(tái)上的排名,增加曝光機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)顧客在平臺(tái)上提前預(yù)訂座位,并在預(yù)訂頁面展示活動(dòng)信息,吸引更多顧客到店消費(fèi)。(二)線下宣傳1.店鋪周邊在店鋪周邊半徑[X]公里范圍內(nèi)的小區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,吸引路人注意。同時(shí),在周邊人流量較大的地方發(fā)放傳單,如商業(yè)街、地鐵站口等,傳單內(nèi)容簡潔明了,重點(diǎn)突出活動(dòng)亮點(diǎn)。2.合作商家與周邊的商家進(jìn)行合作宣傳,如便利店、理發(fā)店、健身房等。在合作商家店內(nèi)放置南門串串公司的活動(dòng)宣傳資料,如海報(bào)、傳單等,并在合作商家的收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)等位置擺放活動(dòng)優(yōu)惠券。同時(shí),為合作商家提供一定數(shù)量的免費(fèi)串串兌換券,供其作為福利回饋給顧客,吸引合作商家的顧客到店消費(fèi)。七、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員培訓(xùn)1.活動(dòng)前組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)流程等,能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客解答疑問。2.針對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),如收銀員要熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作,確保滿減、折扣等優(yōu)惠能夠準(zhǔn)確計(jì)算;服務(wù)員要了解活動(dòng)細(xì)節(jié),及時(shí)為顧客推薦優(yōu)惠活動(dòng),引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)活動(dòng)等。(二)物料準(zhǔn)備1.制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券等宣傳物料,確保設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。海報(bào)要張貼在店鋪顯眼位置以及周邊宣傳點(diǎn)位;傳單要在周邊人流量大的地方廣泛發(fā)放;優(yōu)惠券要提前印刷好,并在活動(dòng)期間及時(shí)提供給顧客使用。2.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的禮品,如特色小吃、紀(jì)念徽章、鑰匙扣等,確保禮品數(shù)量充足,質(zhì)量合格。3.對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行布置,營造活動(dòng)氛圍。例如,在店內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)主題展架等,讓顧客一進(jìn)店就能感受到濃厚的活動(dòng)氛圍。(三)活動(dòng)期間運(yùn)營1.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的顧客接待和服務(wù)工作,確保顧客能夠順利用餐,遇到問題能夠及時(shí)得到解決。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)期間店內(nèi)客流量、銷售額等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。例如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)時(shí)間段客流量較大,但銷售額增長不明顯,可考慮增加現(xiàn)場促銷人員,加大對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳力度。3.關(guān)注顧客在社交媒體上的互動(dòng)情況,及時(shí)回復(fù)顧客的評(píng)論和私信,與顧客保持良好的溝通和互動(dòng),進(jìn)一步提升顧客的滿意度和忠誠度。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.微信朋友圈廣告投放費(fèi)用:[X]元2.微博合作博主費(fèi)用:[X]元3.抖音短視頻制作及推廣費(fèi)用:[X]元4.大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)推廣服務(wù)費(fèi)用:[X]元5.海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元6.傳單印刷及發(fā)放費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.優(yōu)惠券印刷費(fèi)用:[X]元2.禮品費(fèi)用(特色小吃、紀(jì)念徽章、鑰匙扣等):[X]元3.活動(dòng)橫幅、展架制作費(fèi)用:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間增加的臨時(shí)工作人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間店內(nèi)裝飾費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷售額、客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪業(yè)績的提升效果。2.通過收集顧客的反饋意見,了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,分析活動(dòng)存在的不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考。3.統(tǒng)計(jì)社交媒體上活動(dòng)話題的曝光量、參與度、互動(dòng)量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果,總結(jié)線上宣傳的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要確保店內(nèi)食材的新鮮度和質(zhì)量,嚴(yán)格把控食品安全關(guān),避免因食品安全問題影響店鋪聲譽(yù)。2.加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)員工

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