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文檔簡介
廳堂活動中秋節活動方案一、活動主題“情滿中秋,歡聚廳堂”二、活動目的通過舉辦中秋節廳堂活動,提升客戶對本機構的關注度和好感度,增強客戶粘性,促進業務發展,同時營造歡樂祥和的節日氛圍。三、活動時間[具體活動時間,如X年X月X日X年X月X日]四、活動地點本機構廳堂五、活動對象存量客戶、潛在客戶六、活動內容及流程(一)活動前期準備1.宣傳推廣線上渠道:利用微信公眾號、短信平臺等向客戶推送活動信息,介紹活動內容、時間、地點及參與方式,吸引客戶報名參加。線下渠道:在廳堂內張貼活動海報、擺放宣傳折頁,向到訪客戶口頭宣傳活動詳情。2.物料準備裝飾物品:準備中秋節相關的裝飾品,如燈籠、彩帶、月餅造型的氣球等,營造濃厚的節日氛圍。活動道具:準備制作月餅的材料和工具,如面粉、餡料、模具等;準備猜燈謎的謎題及獎品;準備抽獎箱及抽獎券等。禮品準備:根據活動內容和預算,準備豐富的禮品,如月餅禮盒、精美茶具、家居用品等。3.人員安排活動主持:負責活動流程的引導和現場氣氛的調動。月餅制作指導人員:指導客戶制作月餅,確保活動順利進行。燈謎講解人員:為客戶解答燈謎謎題。后勤保障人員:負責活動現場的物資供應、設備維護等工作。(二)活動當日流程1.開場致辭(9:009:10)活動主持歡迎客戶的到來,介紹活動背景、目的和流程安排,對客戶的參與表示感謝。2.中秋文化講解(9:109:30)通過PPT或視頻等形式,向客戶介紹中秋節的歷史淵源、文化習俗等知識,讓客戶深入了解中秋節的內涵。3.月餅制作體驗(9:3011:00)分組:將客戶分成若干小組,每組配備一名月餅制作指導人員。制作過程:指導人員向客戶講解月餅制作的步驟和技巧,客戶在指導人員的協助下親手制作月餅。從揉面、包餡到成型,每個環節都讓客戶親身體驗,感受傳統美食的魅力。展示與分享:每組客戶制作完成后,將自己制作的月餅進行展示,并分享制作過程中的心得和樂趣。4.猜燈謎活動(11:0012:00)在廳堂內懸掛燈謎謎題,客戶自由參與猜燈謎活動。客戶猜中燈謎后,將燈謎謎題取下,到工作人員處核對答案。如答案正確,可獲得相應的獎品。工作人員對燈謎進行講解,加深客戶對燈謎文化的了解。5.午餐與休息(12:0013:30)為客戶提供午餐,讓客戶在輕松愉快的氛圍中享受美食,稍作休息。6.幸運抽獎環節(13:3014:00)抽獎準備:將客戶簽到時發放的抽獎券號碼錄入抽獎系統。抽獎規則:按照獎項設置,通過抽獎系統依次抽取三等獎、二等獎和一等獎。獎品頒發:中獎客戶憑抽獎券到領獎處領取獎品,工作人員對中獎客戶表示祝賀。7.金融知識講座(14:0015:00)邀請專業講師進行金融知識講座,內容涵蓋投資理財、風險防范、金融產品介紹等方面,幫助客戶提升金融素養,增強風險意識。8.互動交流與業務洽談(15:0016:00)客戶與工作人員進行互動交流,分享對活動的感受和意見建議。工作人員針對客戶的金融需求,介紹相關業務產品和服務,進行一對一的業務洽談,解答客戶疑問,促進業務合作。9.活動結束(16:00)活動主持對活動進行總結,再次感謝客戶的參與和支持。為客戶送上伴手禮,客戶有序離場。七、活動預算1.宣傳推廣費用:[X]元(包括微信公眾號推廣、短信發送等費用)2.物料費用:[X]元(包括裝飾物品、活動道具、禮品等費用)3.人員費用:[X]元(包括活動主持、月餅制作指導人員、燈謎講解人員、后勤保障人員等費用)4.餐飲費用:[X]元(為客戶提供午餐的費用)5.其他費用:[X]元(如水電費、場地布置清潔費等)總預算:[X]元八、活動效果評估1.參與人數統計:活動結束后,統計實際參與活動的客戶人數,與預期目標進行對比,評估活動的吸引力和宣傳效果。2.客戶滿意度調查:通過問卷調查、現場訪談等方式,收集客戶對活動內容、組織安排、服務質量等方面的滿意度評價,了解客戶的意見和建議,以便今后改進活動方案。3.業務指標分析:分析活動前后業務指標的變化情況,如客戶開戶數、理財產品銷售額、存款余額等,評估活動對業務發展的促進作用。4.媒體宣傳效果評估:統計活動在微信公眾號、社交媒體等平臺上的曝光量、閱讀量、轉發量等數據,評估線上宣傳的效果,為今后的宣傳推廣提供參考。九、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全保障工作,確保客戶的人身安全和財產安全。2.提前對活動所需的設備、工具進行檢查和調試,確保活動順利進行。3.活動過程中要注意保持環境衛生,及時清理垃圾,
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