基于人工智能的智慧校園服務平臺使用協議合同編號：________________甲方（用戶）：________________乙方（服務提供商）：________________第一章總則1.1協議目的本協議旨在明確甲乙雙方就甲方使用乙方基于人工智能的智慧校園服務平臺（以下簡稱“服務平臺”）的權利、義務及責任，保障雙方合法權益。1.2定義1.2.1“服務平臺”指乙方開發并運營的，集成了人工智能技術，提供教育管理、教學支持、生活服務等功能的一站式智慧校園服務平臺。1.2.2“用戶”指使用服務平臺進行各項操作的個人或單位。1.2.3“服務內容”指乙方根據本協議約定向用戶提供的服務項目、范圍及方式。1.3協議范圍本協議適用于甲方通過服務平臺進行各項操作和使用乙方提供的服務。1.4協議效力本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定。1.5協議的修改與補充任何對本協議的修改或補充，均需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署。第二章服務平臺使用條件2.1使用資格2.1.1用戶須為具有完全民事行為能力的個人或合法成立的單位。2.1.2用戶同意遵守本協議的條款，包括但不限于服務平臺的使用規則、隱私政策等。2.2用戶注冊2.2.1用戶需注冊賬戶并填寫真實、完整、準確的個人信息。2.2.2用戶賬戶的注冊和登錄，應遵循乙方提供的賬戶安全指南。2.3使用限制2.3.1用戶不得利用服務平臺從事違法活動或違反社會公德的行為。2.3.2用戶不得侵犯他人的知識產權、肖像權等合法權益。2.3.3用戶不得利用服務平臺傳播病毒、惡意軟件等有害信息。第三章服務內容3.1教育管理服務3.1.1乙方提供教學資源搜索、課程安排、在線測試等服務。3.1.2乙方根據用戶需求提供個性化推薦教學資源。3.2教學支持服務3.2.1乙方提供在線問答、學術討論、作業輔導等服務。3.2.2乙方提供在線教育咨詢、學術研究等服務。3.3生活服務3.3.1乙方提供校園資訊、生活服務、校園活動等信息。3.3.2乙方根據用戶需求提供校園生活服務。3.4數據安全與隱私保護3.4.1乙方承諾對用戶數據進行嚴格保密，不向任何第三方泄露。3.4.2乙方遵守相關法律法規，保護用戶個人信息安全。第四章服務費用與支付4.1服務費用乙方有權根據服務平臺提供的服務內容和用戶需求，合理設定服務費用。4.2支付方式4.2.1用戶可通過線上支付、線下支付等方式繳納服務費用。4.2.2乙方有權要求用戶預存一定金額的充值額度，用于后續服務的消費。4.3退款政策4.3.1用戶如因特殊原因需申請退款，應按照乙方規定的退款流程辦理。4.3.2退款金額將根據用戶實際使用情況和乙方相關規定計算。第五章服務平臺維護與更新5.1服務平臺維護乙方應保證服務平臺穩定、安全、高效運行，定期進行系統維護和更新。5.2服務平臺更新乙方有權在不影響用戶正常使用的前提下，對服務平臺進行功能升級和內容更新。5.3通知與公告乙方將通過服務平臺或郵件等方式向用戶發送服務變更、系統維護等通知。5.4用戶反饋用戶可通過服務平臺提供的渠道向乙方提出意見和建議，乙方將及時進行處理。第六章用戶信息管理6.1用戶信息收集6.1.1乙方在用戶注冊、使用服務平臺過程中，依法收集必要的個人信息。6.1.2乙方收集的用戶信息僅用于提供相關服務，并采取技術措施保障用戶信息安全。6.2用戶信息存儲6.2.1乙方將用戶信息存儲在符合國家規定的服務器上。6.2.2乙方保證用戶信息存儲的安全，防止數據泄露、損毀、丟失。6.3用戶信息訪問6.3.1未經用戶同意，乙方不得向任何第三方提供用戶個人信息。6.3.2乙方員工僅限于履行職責需要，才能訪問用戶信息。6.4用戶信息更正6.4.1用戶有權查看、更正自己的個人信息。6.4.2用戶提出更正請求后，乙方應在合理時間內完成更正。6.5用戶信息刪除6.5.1用戶有權要求乙方刪除其個人信息。6.5.2用戶提出刪除請求后，乙方應在合理時間內刪除相關信息。第七章版權與知識產權7.1內容版權7.1.1用戶在服務平臺、發布的內容，甲方享有該內容的版權。7.1.2乙方對服務平臺提供的所有內容享有版權，未經乙方同意，任何第三方不得復制、傳播。7.2知識產權保護7.2.1用戶在使用服務平臺時，不得侵犯他人的知識產權。7.2.2乙方有權對侵犯知識產權的行為進行制止，并追究侵權者的法律責任。7.3第三方內容7.3.1服務平臺上可能包含第三方提供的、圖片、視頻等內容。7.3.2用戶使用第三方內容時，應遵守相關法律法規及第三方服務條款。第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決8.2.1對于因本協議產生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。8.2.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第九章服務的變更與終止9.1服務變更乙方有權根據業務發展需要對服務平臺進行更新、調整或部分功能下線。9.1.1乙方將在服務平臺上發布相關通知，告知用戶服務變更內容。9.1.2用戶有權選擇繼續使用或停止使用變更后的服務。9.2服務終止9.2.1用戶違反本協議約定，乙方有權終止其賬戶和服務。9.2.2乙方因業務調整等原因，有權終止服務平臺或部分服務的運營。9.2.3乙方終止服務時，應提前通知用戶，并采取必要措施保障用戶數據安全。第十章其他10.1公告與通知乙方將在服務平臺上發布相關公告和通知，用戶應予以關注。10.2協議的完整性本協議構成甲乙雙方就服務平臺使用的完整協議，任何補充或修改均應以書面形式進行。10.3協議的不可分割性本協議的任何條款均不可分割，如任何條款無效，不影響其他條款的效力。第十一章服務平臺數據使用11.1數據分析11.1.1乙方有權對用戶在使用服務平臺過程中產生的數據進行匿名化分析，以優化服務質量和用戶體驗。11.1.2乙方保證數據分析過程遵守相關法律法規，不泄露用戶個人信息。11.2數據共享11.2.1未經用戶同意，乙方不得將用戶數據與第三方共享。11.2.2在特定情況下，如法律法規要求或用戶授權，乙方可將數據共享給相關部門或第三方。11.3數據備份與恢復11.3.1乙方定期對服務平臺數據進行備份，保證數據安全。11.3.2在數據丟失或損壞的情況下，乙方應盡快恢復數據，減少用戶損失。第十二章用戶責任12.1用戶行為規范12.1.1用戶在使用服務平臺時，應遵守國家法律法規、社會公德及本協議的約定。12.1.2用戶不得利用服務平臺進行違法活動，包括但不限于侵犯他人知識產權、傳播虛假信息等。12.2用戶違規處理12.2.1乙方有權對用戶違規行為進行警告、限制或終止服務。12.2.2用戶違規行為給第三方造成損害的，用戶應承擔相應的法律責任。12.3用戶賬戶安全12.3.1用戶應對自己的賬戶信息保密，不得泄露給他人。12.3.2用戶發覺賬戶異常時，應及時通知乙方，并采取相應措施保護賬戶安全。第十三章服務的不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然災害、社會事件、行為等乙方無法預見、無法避免且無法克服的情況。13.1.2發生不可抗力事件時，乙方有權暫停服務，并盡快恢復正常運營。13.2不可抗力通知13.2.1乙方在不可抗力事件發生后，應及時通知用戶。13.2.