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文檔簡介
云服務數據安全與隱私保護協議合同編號:【空白】第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲乙雙方在云服務中數據安全與隱私保護的權利、義務和責任,保證數據安全,保障用戶隱私權益。第二條定義2.1“云服務”是指乙方提供的基于云計算技術的各種在線服務。2.2“數據”是指甲方向乙方提供的所有數據,包括但不限于個人信息、商業信息、技術信息等。2.3“隱私”是指個人敏感信息,包括但不限于姓名、地址、身份證號碼、銀行賬戶信息等。第三條適用范圍3.1本協議適用于甲乙雙方在云服務中使用過程中涉及的數據安全與隱私保護事項。3.2本協議不適用于甲乙雙方之間其他合作事項。第四條合同生效與終止4.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本協議有效期內,除非甲乙雙方協商一致或法律法規另有規定,否則不得單方面終止。第五條保密義務5.1甲乙雙方對本協議內容及其所涉及的數據均負有保密義務。5.2乙方應采取一切必要措施,保證甲方的數據不被未授權訪問、使用或泄露。5.3未經甲方書面同意,乙方不得將甲方數據用于本協議約定范圍之外的其他用途。第二章數據安全第六條數據安全責任6.1乙方負責保障云服務的安全,采取必要的技術和管理措施,防止數據泄露、篡改、損壞或丟失。6.2乙方應建立數據安全事件響應機制,及時處理數據安全事件,并向甲方通報。第七條數據加密7.1乙方應對甲方數據進行加密存儲和傳輸,保證數據在存儲和傳輸過程中的安全。7.2加密算法、密鑰管理和密鑰更新應符合國家相關安全標準。第八條數據備份與恢復8.1乙方應定期對甲方數據進行備份,保證數據可恢復。8.2備份應在安全的環境中進行,并采取必要的安全措施防止數據泄露。第九條第三方服務9.1乙方在使用第三方服務時,應保證第三方服務的安全性,并對第三方服務的使用進行監督。9.2乙方應保證第三方服務提供方遵守本協議的保密義務和數據安全要求。第三章隱私保護第十條隱私保護原則10.1乙方應遵守國家法律法規,尊重用戶隱私,采取必要措施保護用戶隱私。10.2乙方不得收集、使用或披露甲方的個人信息,除非法律法規授權或甲方明確同意。第十一條個人信息收集11.1乙方在收集甲方個人信息時,應明確告知收集目的、使用方式、信息范圍等信息。11.2未經甲方同意,乙方不得收集與云服務無關的個人信息。第十二條個人信息使用12.1乙方僅限于實現云服務目的使用甲方個人信息。12.2乙方不得將甲方個人信息用于任何商業目的或與其他第三方共享。第十三條個人信息刪除13.1甲方有權要求乙方刪除其個人信息。13.2乙方應在接到甲方刪除請求后的合理時間內刪除甲方個人信息。第四章甲方權利與義務第十四條甲方權利14.1甲方有權要求乙方履行本協議約定的數據安全與隱私保護義務。14.2甲方有權要求乙方提供數據安全與隱私保護相關報告。第十五條甲方義務15.1甲方應保證提供的數據真實、完整、準確。15.2甲方應遵守本協議約定,不得利用云服務進行違法活動。第五章乙方權利與義務第十六條乙方權利16.1乙方有權要求甲方遵守本協議約定,履行數據安全與隱私保護義務。16.2乙方有權對甲方使用云服務的行為進行監督。第十七條乙方義務17.1乙方應按照本協議約定,保證云服務的安全與穩定運行。17.2乙方應遵守國家法律法規,保護甲方數據安全與隱私。第六章數據訪問與控制第十八條數據訪問權限18.1乙方應建立數據訪問權限控制機制,保證授權人員能夠訪問、修改或刪除甲方數據。18.2乙方應定期審查和更新數據訪問權限,保證權限分配的合理性和安全性。第十九條數據查詢與復制19.1甲方有權查詢其數據的使用情況,包括數據存儲位置、訪問記錄等。19.2甲方有權要求乙方提供其數據的復制副本,乙方應在合理時間內提供。第二十條數據隔離20.1乙方應保證甲方的數據與其他客戶的數據隔離,防止數據交叉污染。20.2乙方應采取技術措施,保證甲方的數據在物理和邏輯上與其他客戶的數據分離。第七章數據傳輸與跨境第二十一條數據傳輸安全21.1乙方在傳輸甲方數據時,應采用加密技術,保證數據傳輸過程中的安全。21.2乙方應遵守國家關于數據跨境傳輸的法律法規,保證數據傳輸合法合規。第二十二條數據跨境傳輸22.1如需將甲方數據傳輸至境外,乙方應事先征得甲方同意,并保證數據傳輸符合相關法律法規要求。22.2乙方應采取必要措施,保證跨境傳輸的數據在傳輸過程中的安全性和完整性。第八章數據留存與刪除第二十三條數據留存23.1乙方應按照法律法規要求,對甲方數據進行留存,保證數據在法定期限內可追溯。23.2乙方應定期檢查數據留存的有效性,保證數據留存符合法律法規和業務需求。第二十四條數據刪除24.1甲方有權要求乙方刪除其不再需要的數據。24.2乙方應在接到甲方刪除請求后的合理時間內刪除數據,并保證數據無法恢復。第九章數據應對第二十五條數據報告25.1發生數據時,乙方應在第一時間向甲方報告,并說明原因、影響范圍和應對措施。25.2乙方應配合甲方進行調查,并提供必要的技術支持。第二十六條數據處理26.1乙方應采取一切必要措施,盡快恢復數據服務,并減輕數據的影響。26.2乙方應與甲方共同分析數據原因,并采取措施防止類似再次發生。第十章監督與審計第二十七條監督機制27.1甲乙雙方應建立數據安全與隱私保護的監督機制,定期對數據安全措施進行檢查。27.2甲方有權要求乙方進行數據安全與隱私保護的內部審計。第二十八條審計要求28.1乙方應按照甲方要求,定期提供數據安全與隱私保護的相關審計報告。28.2審計報告應包括數據安全措施的實施情況、存在的問題及改進措施等。第二十九條審計配合29.1乙方應積極配合甲方的審計工作,提供必要的資料和協助。29.2乙方不得以任何理由拒絕或拖延審計工作。第十一章法律法規遵守第三十條法律法規適用30.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。30.2如本協議的任何條款與法律法規相沖突,應以法律法規為準。第三十一條合規性承諾31.1甲乙雙方承諾,在履行本協議過程中,將遵守所有適用的法律法規、行業標準及政策。31.2乙方承諾,其云服務平臺的設計、實施和運營符合國家關于數據安全與隱私保護的相關規定。第十二章通知與溝通第三十二條通知方式32.1本協議項下的通知,應以書面形式發送,可以通過以下方式送達:32.1.1郵寄至對方提供的地址;32.1.2傳真或郵件發送至對方提供的聯系方式;32.1.3通過雙方約定的其他通訊方式。第三十三條通知生效33.1通知自發送之日起生效,除非另有約定或法律法規規定。33.2如通知通過郵寄方式發送,自郵件投遞之日起生效;如通過傳真或郵件發送,自發送成功后即時生效。第十三章其他第三十四條不可抗力34.1任何一方因不可抗力事件(如自然災害、戰爭、行為等)導致無法履行本協議的,應及時通知對方,并采取一切合理措施減輕損失。34.2不可抗力事件持續期間,雙方均免除履行本協議的責任;如不可抗力事件導致本協議無法履行超過30天,任何一方均有權解除本協議。第三十五條附件35.1本協議的附件與本
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