南京商場活動方案一、活動主題“魅力南京，暢享購物盛宴”二、活動目的提升商場知名度和美譽度，吸引更多消費者，增加銷售額，促進品牌推廣和商戶合作，打造南京地區具有影響力的購物狂歡節。三、活動時間[具體活動時間區間，如：X月X日X月X日]四、活動地點南京[商場名稱]及商場內各區域五、活動對象全體消費者、南京及周邊地區居民、游客六、活動內容及形式（一）購物折扣狂歡1.全場折扣活動期間，商場內大部分品牌推出[X]折起的優惠活動。設置醒目折扣標識，增強消費者吸引力。建立折扣信息查詢平臺，如商場官方網站、手機APP、微信公眾號等，方便消費者提前了解參與活動的品牌及折扣力度。2.滿減活動設定不同檔次的滿減規則，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等。消費者購物達到相應金額后，在收銀臺直接享受滿減優惠，刺激消費者提高單筆消費金額。3.特定時段折上折在每天的[具體時間段]，推出部分熱門品牌的折上折優惠。如先享受原有折扣后，再額外享受[X]折優惠，進一步增強消費吸引力。（二）消費滿額抽獎1.抽獎規則消費者在商場內任意店鋪消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。憑購物小票至商場指定抽獎區域參與抽獎，抽獎方式采用電子抽獎系統或傳統抽獎箱抽取。2.獎品設置一等獎：價值[X]元的品牌家電套裝，如冰箱、洗衣機等。二等獎：[X]元商場購物卡，可在商場內自由消費。三等獎：品牌時尚服飾、鞋履等，價值約[X]元。幸運獎：各種精美小禮品，如定制保溫杯、購物袋、小飾品等。3.中獎公示在商場顯著位置設置電子顯示屏，實時滾動顯示中獎號碼及中獎者信息。活動結束后，在商場官方網站及社交媒體平臺公布中獎名單及領獎方式，方便中獎者查看和領取獎品。（三）互動體驗活動1.主題展覽在商場中庭或特定區域舉辦主題展覽，如“南京時尚潮流展”“南京文化藝術展”等。展覽內容包括南京本地時尚品牌展示、文化藝術作品展覽、歷史文化故事介紹等，通過圖文并茂、實物展示等形式，讓消費者深入了解南京特色文化和時尚潮流。安排專業講解員在展覽期間進行講解，提升消費者的參觀體驗。2.親子互動區在商場一層設置親子互動專區，包含兒童游樂設施、親子手工制作區域、兒童才藝表演舞臺等。舉辦親子DIY活動，如繪畫比賽、手工陶藝制作、親子烘焙等，增進親子關系，吸引家庭消費者前來參與。每天定時安排兒童才藝表演，如舞蹈、歌唱、樂器演奏等，營造歡樂的購物氛圍。3.時尚秀場邀請知名時尚品牌在商場內舉辦時尚走秀活動，展示當季最新潮流服飾和時尚單品。走秀活動穿插模特與觀眾互動環節，如現場教學時尚搭配技巧、邀請觀眾上臺試穿展示等，增強消費者參與感。時尚秀場設置在商場中庭或開闊區域，提前通過商場官方渠道發布走秀時間和品牌信息，吸引消費者前來觀看。（四）美食盛宴1.美食街區優惠商場內美食街區各商家推出特色美食套餐優惠活動，如單人套餐、家庭套餐等，以實惠價格吸引消費者。設立美食優惠券領取點，消費者關注商場微信公眾號即可領取美食街區優惠券，在消費時直接抵扣現金。2.美食節活動舉辦南京美食節，匯聚南京本地特色小吃和各地風味美食。在美食節期間，設置美食體驗區，消費者可以免費品嘗部分特色美食小樣，增加消費者對美食的興趣和購買欲望。開展美食評選活動，邀請消費者品嘗后投票選出最受歡迎的美食攤位或菜品，對獲獎商家給予一定獎勵。（五）夜間燈光秀1.燈光布置在商場外立面、屋頂及主要通道等區域進行燈光布置，打造絢麗多彩的燈光效果。燈光秀主題與商場活動主題相契合，如以“魅力南京”為主題，展示南京的標志性建筑、文化元素等。2.燈光表演每天晚上定時進行燈光表演，通過燈光的閃爍、變換顏色等方式，配合音樂節奏，呈現出精彩的燈光秀節目。燈光表演時長約[X]分鐘，表演過程中設置互動環節，如通過手機掃描二維碼參與燈光秀互動游戲，增加消費者的參與度和趣味性。（六）會員專屬活動1.會員積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍優惠，如普通消費積[X]分，活動期間積[2X]分。鼓勵會員推薦新用戶注冊成為會員，推薦成功后，推薦者和被推薦者均可獲得額外的積分獎勵。2.會員專享折扣為會員提供特定品牌或商品的專屬折扣，部分商品折扣力度較非會員更大。在商場會員中心設置會員專享折扣商品展示區，方便會員了解和選購。3.會員生日福利為活動期間生日的會員送上生日專屬福利，如生日當天可在商場指定餐廳享受免費甜品一份，或在指定店鋪消費可享受額外[X]折優惠等。在會員生日當天，通過短信、微信公眾號等方式向會員發送生日祝福和福利信息，提升會員的忠誠度和滿意度。七、宣傳推廣策略（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發布活動信息、預告、圖片、視頻等內容，吸引用戶關注和分享。制作精美的活動海報和短視頻，突出活動亮點和優惠信息，利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標受眾，擴大活動影響力。開展社交媒體互動活動，如轉發抽獎、話題討論等，提高用戶參與度和粘性。2.電子郵件營銷收集會員及潛在客戶的電子郵件地址，定期發送活動郵件。設計個性化的活動郵件內容，根據用戶的消費習慣和興趣偏好，推薦相關的活動信息和優惠商品，提高郵件的打開率和轉化率。3.合作網絡平臺與南京本地生活服務類網站、團購平臺、旅游網站等合作，發布活動信息和優惠套餐，吸引更多潛在消費者。在各大網絡平臺上投放活動廣告，如百度搜索推廣、今日頭條信息流廣告等，提高活動曝光度。（二）線下宣傳1.海報及宣傳單頁在南京各大商圈、社區、寫字樓、學校等人流量較大的地方張貼活動海報，發放宣傳單頁。海報設計要突出活動主題和關鍵信息，宣傳單頁內容要詳細介紹活動內容、優惠信息、參與方式等，吸引路人關注。2.戶外廣告在城市主干道、公交站臺、地鐵站等位置投放戶外廣告，如燈箱廣告、車身廣告、地鐵廣告等。戶外廣告要選擇醒目位置，確保能夠吸引過往行人的注意力，傳遞活動信息。3.會員短信通知向商場會員發送活動短信通知，告知會員活動詳情和優惠信息。短信內容要簡潔明了，重點突出活動亮點和會員專屬福利，提高會員的參與度。八、活動執行安排（一）籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、市場推廣部門、運營部門、商戶代表等人員組成活動籌備小組，明確各成員職責，確保活動籌備工作有序進行。2.制定詳細工作計劃根據活動方案，制定詳細的工作計劃，包括各項活動的籌備時間節點、責任人、工作內容等。制作活動籌備甘特圖，直觀展示各項工作的時間進度，便于跟蹤和管理。3.場地布置及設備準備按照活動設計要求，進行商場內的場地布置，如懸掛活動橫幅、擺放宣傳展板、設置抽獎區域等。準備好活動所需的設備和物資，如音響設備、燈光設備、電子抽獎系統、獎品、美食原材料等，確保設備正常運行，物資充足。4.商戶溝通與協調與商場內各商戶進行溝通，傳達活動方案和要求，確保商戶了解活動內容并積極參與。協助商戶做好活動期間的商品準備、人員安排、促銷活動策劃等工作，確保商戶能夠提供優質的商品和服務。（二）推廣階段1.按照宣傳推廣策略，全面開展線上線下宣傳活動及時在各社交媒體平臺發布活動信息、海報、視頻等內容，與用戶進行互動。定期發送電子郵件營銷活動，提高用戶參與度。在各大網絡平臺投放活動廣告，提高活動曝光度。按照計劃在南京各大商圈、社區、寫字樓、學校等地張貼海報、發放宣傳單頁，投放戶外廣告等。2.收集和整理宣傳反饋信息安排專人負責收集和整理線上線下宣傳活動的反饋信息，包括用戶的咨詢、意見和建議等。對宣傳反饋信息進行分析，及時調整宣傳策略和內容，提高宣傳效果。（三）活動執行階段1.現場運營管理活動期間，安排專人負責現場運營管理，包括活動秩序維護、顧客咨詢解答、突發事件處理等工作。在商場內設置多個服務臺，為消費者提供便利的服務，如信息咨詢、投訴處理、失物招領等。2.活動內容執行按照活動方案的要求，確保各項活動內容按時、按質、按量執行。如購物折扣活動要嚴格落實折扣政策，抽獎活動要保證公平、公正、公開，互動體驗活動要組織有序，美食節活動要提供優質的美食等。3.數據監控與分析建立活動數據監控系統，實時收集和分析活動期間的銷售數據、客流量數據、參與活動人數等數據。根據數據分析結果，及時調整活動策略和促銷力度，確保活動效果達到預期目標。（四）活動結束階段1.活動總結活動結束后，對活動進行全面總結，分析活動的成功經驗和不足之處。總結活動期間的銷售數據、客流量變化、消費者反饋等情況，評估活動對商場知名度、銷售額、品牌推廣等方面的影響。2.商戶結算與評估與商場內各商戶進行結算，按照活動期間的銷售業績和合作協議，支付商戶相應的費用和獎勵。對商戶在活動期間的表現進行評估，包括商品銷售情況、服務質量、促銷活動執行情況等，為今后的合作提供參考依據。3.資料整理與歸檔收集和整理活動期間的各類資料，包括宣傳資料、活動照片、視頻、銷售數據、客戶反饋等，進行歸檔保存。活動資料將作為商場今后舉辦類似活動的參考和借鑒，有助于不斷改進和優化活動方案。九、預算安排（一）宣傳推廣費用1.線上宣傳社交媒體廣告投放費用：[X]元電子郵件營銷費用：[X]元合作網絡平臺廣告投放費用：[X]元線上宣傳總費用：[X]元2.線下宣傳海報及宣傳單頁制作費用：[X]元戶外廣告投放費用：[X]元會員短信通知費用：[X]元線下宣傳總費用：[X]元3.宣傳推廣費用總計：[X]元（二）活動場地布置及設備費用1.場地布置費用活動橫幅、宣傳展板制作費用：[X]元抽獎區域、互動體驗區等場地裝飾費用：[X]元場地布置總費用：[X]元2.設備費用音響設備、燈光設備租賃費用：[X]元電子抽獎系統購置費用：[X]元設備費用總計：[X]元3.活動場地布置及設備費用總計：[X]元（三）獎品及贈品費用1.獎品費用一等獎、二等獎、三等獎等各類獎品費用：[X]元獎品費用總計：[X]元2.贈品費用幸運獎及其他精美小禮品費用：[X]元贈品費用總計：[X]元3.獎品及贈品費用總計：[X]元（四）美食節活動費用1.美食街區優惠補貼費用：[X]元2.美食節特色小吃及原材料費用：[X]元3.美食評選活動獎品費用：[X]元4.美食節活動費用總計：[X]元（五）其他費用1.活動工作人員薪酬費用：[X]元2.水電費、通訊費等雜費：[X]元3.其他不可預見費用：[X]元4.其他費用總計：[X]元（六）預算總金額預算總金額：[X]元十、效果評估1.設立評估指標銷售額：對比活動前后商場的銷售額，評估活動對銷售業績的提升效果。客流量：統計活動期間商場的客流量，分析活動對吸引顧客的作用。參與度：計算參與各項活動的人數，如抽獎人數、互動體驗活動參與人數等，評估活動的吸引力。品牌知名度：通過社交媒體平臺的數據分析、市場調研等方式，了解活動對商場品牌知名度的提升情況。顧客滿意度：收集顧客的反饋意見，通過問卷調查、