農行創意活動方案一、活動主題“農行相伴，創意無限”二、活動背景隨著金融市場的日益競爭，農業銀行需要通過創新的活動來提升品牌知名度、增強客戶粘性、拓展業務渠道。本次創意活動旨在結合當下社會熱點與客戶需求，以獨特的方式展示農行的產品與服務優勢，吸引新客戶，回饋老客戶，進一步鞏固農行在金融領域的領先地位。三、活動目標1.在活動期間，新增客戶數量較以往同期增長[X]%。2.提高客戶對農行產品和服務的認知度與滿意度，客戶滿意度達到[X]%以上。3.促進相關業務指標的提升，如儲蓄存款增長[X]億元，信用卡發行量增加[X]張等。四、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]五、活動地點1.線上：農行官方網站、手機銀行APP、微信公眾號、微博等線上平臺。2.線下：農行各營業網點。選定的繁華商圈、社區活動中心、學校等人流量較大的場所。六、活動對象1.農行現有客戶，包括個人客戶和企業客戶。2.潛在客戶，即尚未在農行開戶但有金融服務需求的個人和企業。七、活動內容與形式線上活動1.創意金融知識競賽活動形式：在農行手機銀行APP和微信公眾號上開設競賽專區，設計一系列與金融知識、農行產品相關的題目?？蛻敉ㄟ^線上答題的方式參與競賽，答題時間為[X]分鐘，系統自動評分。獎項設置：根據答題得分和用時情況，評選出一、二、三等獎及優秀獎若干名。一等獎可獲得價值[X]元的禮品，二等獎為價值[X]元的禮品，三等獎為價值[X]元的禮品，優秀獎可獲得農行定制的紀念品?；顒幽康模和ㄟ^有趣的競賽形式，激發客戶學習金融知識的積極性，同時加深客戶對農行產品和服務的了解。2.“農行故事”短視頻征集活動形式：鼓勵客戶拍攝與農行有關的短視頻，內容可以是在農行辦理業務的難忘經歷、對農行服務的感受、農行產品的使用體驗等?？蛻魧⒍桃曨l上傳至指定平臺，由農行組織專業評審團隊進行評選。獎項設置：評選出最佳創意獎、最佳故事獎、最佳視覺獎等多個獎項，獲獎者可獲得相應的獎金和榮譽證書。優秀作品將在農行官方網站、微信公眾號等平臺進行展播?；顒幽康模航柚桃曨l的傳播力，展示農行與客戶之間的深厚情誼，提升農行品牌形象，吸引更多潛在客戶關注。線下活動1.金融創意集市活動形式：在選定的繁華商圈或社區活動中心設置金融創意集市，劃分不同的區域展示農行的各類產品和服務?，F場設置多個互動體驗區，如智能理財機器人展示、信用卡DIY制作、金融知識小游戲等，讓客戶親身體驗農行的創新服務?；顒觾热荩寒a品展示區：陳列農行的各類金融產品，如理財產品、儲蓄產品、信用卡、電子銀行產品等，并安排專業的客戶經理進行現場講解?；芋w驗區：智能理財機器人展示：客戶可以與智能理財機器人進行對話，咨詢理財問題，獲取個性化的理財建議。信用卡DIY制作：客戶可以現場設計自己喜歡的信用卡卡面，農行根據客戶需求制作專屬信用卡。金融知識小游戲：通過玩游戲的方式，讓客戶輕松學習金融知識，如防范金融詐騙、合理理財等。活動目的：以新穎的集市形式，拉近農行與客戶的距離，增強客戶對農行產品和服務的直觀感受，提高客戶參與度。2.校園金融創意大賽活動形式：與各大高校合作，舉辦校園金融創意大賽。面向在校大學生征集與金融相關的創意方案，包括金融產品創新、金融服務優化、金融營銷策劃等。參賽團隊通過現場展示和答辯的方式進行角逐?；顒觾热荩鹤髌氛骷涸诨顒悠陂g，高校學生以團隊形式報名參賽，提交創意作品。初賽評選：由農行專業評審團隊對參賽作品進行初步評審，篩選出若干優秀作品進入決賽。決賽展示與答辯：入圍決賽的團隊在指定場地進行現場展示和答辯，由評委打分評選出一、二、三等獎及優秀獎。獎項設置：一等獎團隊可獲得[X]元的創業基金，二等獎團隊獲得[X]元的獎金，三等獎團隊獲得[X]元的獎金，優秀獎團隊可獲得榮譽證書和獎品。同時，對于優秀的創意作品，農行將視情況進行轉化應用?；顒幽康模和诰蚋咝W生的創新潛力，加強農行與高校的合作，儲備未來金融人才，同時提升農行在年輕客戶群體中的影響力。八、活動宣傳推廣1.線上宣傳農行官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、規則、時間等信息，并在網站各頻道發布活動宣傳海報和鏈接。手機銀行APP推送活動通知，引導客戶參與線上活動。微信公眾號定期發布活動預告、進展情況、獲獎名單等內容，通過圖文并茂、生動有趣的方式吸引客戶關注。同時，利用微信朋友圈廣告、微信群推廣等手段擴大活動傳播范圍。微博發布活動話題，鼓勵客戶參與討論，通過微博互動抽獎等方式增加活動的趣味性和參與度。2.線下宣傳在農行各營業網點懸掛活動橫幅、張貼宣傳海報，擺放活動宣傳資料，向前來辦理業務的客戶進行現場宣傳介紹。在選定的活動地點周邊發放活動傳單，吸引過往行人的注意。傳單設計要突出活動亮點和吸引力，如采用創意設計、設置懸念等方式。與合作單位（如高校、社區居委會等）進行溝通協調，通過他們的渠道向目標客戶群體宣傳活動信息，如在學校公告欄張貼海報、在社區微信群發布活動通知等。九、活動執行與流程1.活動籌備階段（提前[X]周）成立活動專項工作小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行。完成活動方案的制定和細化，明確各環節的責任人和時間節點。準備活動所需的物料，如宣傳資料、禮品、道具等。對活動工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程和規則，掌握相關產品知識和服務技巧。完成線上活動平臺的搭建和測試，確?；顒禹樌_展。2.活動預熱階段（提前[X]天）按照活動宣傳推廣計劃，全面啟動線上線下宣傳工作。開展線上互動活動，如發布活動預告微博并設置轉發抽獎，在微信公眾號發起話題討論等，吸引客戶關注和參與。在農行各營業網點和活動地點周邊進行現場預熱宣傳，發放傳單、張貼海報等。3.活動進行階段線上活動：按照活動規則，按時上線金融知識競賽和“農行故事”短視頻征集活動。安排專人負責活動后臺的管理和維護，及時解答客戶疑問，處理客戶反饋。定期統計線上活動的參與人數、答題情況、視頻上傳數量等數據，為活動效果評估提供依據。根據活動進展情況，適時調整活動策略和規則，確?；顒拥墓叫院腿の缎浴＞€下活動：提前布置金融創意集市和校園金融創意大賽的活動場地，確保場地設施齊全、環境整潔。在活動現場安排專業的工作人員，負責產品展示、互動體驗引導、客戶咨詢解答等工作。按照活動流程，有序組織金融創意集市的各項活動和校園金融創意大賽的初賽、決賽環節。加強活動現場的安全管理，確保客戶人身和財產安全。4.活動收尾階段線上活動結束后，及時統計獲獎名單，通過手機銀行APP、微信公眾號、短信等方式通知獲獎者。對線下活動進行總結和評估，收集客戶反饋意見，了解活動效果和存在的問題。對活動期間表現優秀的工作人員進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與活動策劃和執行。整理活動資料，包括活動照片、視頻、客戶反饋等，進行歸檔保存，為今后的活動策劃提供參考。十、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.線上活動費用競賽獎品費用：[X]元短視頻征集獎金及榮譽證書費用：[X]元線上宣傳推廣費用（包括網站專題制作、APP推送、微信公眾號推廣、微博廣告等）：[X]元線上活動平臺搭建及維護費用：[X]元總計：[X]元2.線下活動費用金融創意集市場地租賃費用：[X]元活動物料制作費用（包括宣傳海報、傳單、展示道具、禮品等）：[X]元校園金融創意大賽創業基金及獎金費用：[X]元線下宣傳推廣費用（包括營業網點宣傳、活動地點周邊傳單發放等）：[X]元活動現場布置費用：[X]元工作人員勞務費用：[X]元總計：[X]元3.其他費用活動策劃及執行費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動總預算：[X]元十一、活動效果評估1.設定評估指標新增客戶數量：通過對比活動前后農行客戶開戶數據，統計新增客戶數量。客戶滿意度：在活動結束后，通過在線調查問卷、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價，計算客戶滿意度得分。業務指標完成情況：分析活動期間儲蓄存款、信用卡發行量、理財產品銷售額等業務指標的增長情況，與活動目標進行對比。品牌知名度提升：通過市場調研、社交媒體數據分析等方式，評估活動對農行品牌知名度的提升效果，如品牌曝光量、話題關注度等。2.評估方法數據分析：收集和分析活動期間的各類數據，包括線上活動參與數據、線下活動簽到數據、業務辦理數據等，通過數據對比和趨勢分析來評估活動效果。問卷調查：設計活動滿意度調查問卷，在活動結束后向參與活動的客戶發放，了解客戶對活動內容、組織安排、宣傳推廣等方面的評價和意見。客戶訪談：選取部分參與活動的客戶進行面對面訪談，深入了解客戶對活動的感受和建議，獲取更直觀的反饋信息。3.效果評估時間活動結束后[X]天內完成初步數據統計和分析，形成活動效果的初步報告。活動結束后[X]周內完成問卷調查和客戶訪談工作，對活動效果進行全面評估，并撰寫詳細的活動總結報告。十二、注意事項1.活動期間要確保線上活動平臺的穩定運行，及時處理客戶遇到的技術問題，保障客戶體驗。2.線下活動現場要安排專人負責安全管理，確?；顒訄龅卦O施安全、客戶人身